E-Mail-Verkauf ist eine gute Möglichkeit, eine große Anzahl von Interessenten mit einem Minimum an Zeit und Aufwand zu erreichen. Es ist auch viel weniger konfrontativ als kaltes Rufen, eine Aktivität, die viele Verkäufer fürchten. Die unglückliche Kehrseite ist, dass eine Verkaufs-E-Mail für den Empfänger ebenso leicht zu ignorieren oder zu löschen ist, ohne sie sogar zu lesen.
Wenn Sie eine E-Mail von einer Quelle erhalten, die Sie nicht kennen, was tun Sie? Wahrscheinlich sehen Sie sich zuerst die Betreffzeile an und überfliegen den ersten oder zweiten Absatz, um den Kern der Nachricht zu erhalten. Wenn es nicht relevant aussieht, geht die E-Mail direkt in den Papierkorb.
Die meisten Menschen haben einen internen Filtermechanismus, der aus der Notwendigkeit entwickelt wurde, uns vor der Flut von Informationen zu schützen, die uns ständig begegnen. Niemand hat Zeit, alles zu überprüfen, also schauen wir uns kurz um und entscheiden dann, ob wir es noch einmal durchgehen oder die Nachricht einfach werfen sollen.
Betreff
Wenn Sie E-Mails verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen, müssen Sie diesen internen Filter berücksichtigen. Es spielt keine Rolle, wie gut oder überzeugend Ihre E-Mail-Nachricht ist, wenn Ihr Interessent niemals über die Betreffzeile hinausgeht. Daher sind das Thema und der erste Absatz bei weitem die wichtigsten Bestandteile Ihrer Prospektierungs-E-Mails.
Die Betreffzeile sollte so gestaltet sein, dass sie für Ihre Interessenten relevant ist. Auf der anderen Seite greifen Sie nicht auf Tricks zurück. Wenn Sie ein Thema wie "Das gestrige Treffen" verwenden, wenn Sie den Interessenten nicht getroffen haben, wird der Empfänger verärgert. Es gibt eine feine Grenze zwischen einer zwingenden Betreffzeile und einer betrügerischen. Wenn Sie also nicht sicher sind, in welche Kategorie Ihr Thema fällt, senden Sie es an ein paar Freunde oder Kollegen und bitten Sie um eine zweite Meinung.
Die Begrüßung
Sobald die Betreffzeile fertig ist, ist es Zeit, sich den E-Mail-Text anzusehen. Beginnen Sie immer mit dem Namen des Empfängers, wenn Sie es wissen, denn eine generische Begrüßung wie "Dear Homeowner" wird Ihre E-Mail sofort löschen lassen. Wenn Sie den Namen der Person nicht kennen, überspringen Sie besser die Begrüßung und gehen direkt zum Fließtext.
Die Eröffnung
Ihr erster Absatz sollte nach den gleichen Grundregeln aufgebaut sein wie die Direktwerbung - Sie müssen Ihren Leser sofort faszinieren und ihnen etwas geben, das sie dazu bringt, weiter lesen zu wollen. Normalerweise ist dies der Punkt, an dem der Empfänger erkennt, dass es sich um eine Verkaufs-E-Mail handelt. Sie müssen etwas interessantes schreiben, um den "Löschungsdrang" zu überwinden, den jeder erhält, wenn er Junk-Mail liest.
Der Rest Ihrer E-Mail sollte die Hauptaussage, die Sie in Ihrem einleitenden Absatz angegeben haben, konkretisieren. Halten Sie Ihre Absätze kurz und verwenden Sie nicht fett oder kursiv Text oder ausgefallene Schriftarten. Und enthalten Sie keine Grafiken, weil sie die Anzeige der Nachricht verlangsamen und oft gimmickig aussehen. Schlimmer noch, viele E-Mail-Programme laden keine Bilder herunter, es sei denn, der Empfänger fordert sie speziell für eine bestimmte Nachricht an. Wenn Sie also viele Bilder verwenden, werden in Ihrer E-Mail viele leere Felder angezeigt.
Aufruf zum Handeln
Schließlich, arbeiten Sie in einem Call-to-Action und mindestens zwei Möglichkeiten für die Aussicht, um Sie zu erreichen (E-Mail und Telefon sind die offensichtlichen Optionen, aber es ist hilfreich, einen Link zu Ihrer Website und eine physische Adresse auch bereitzustellen). Fügen Sie Ihren Namen, Titel und Firmennamen in die Signaturzeile ein.