Heutzutage nutzen Hunderte, wenn nicht sogar Tausende von Unternehmen das Outsourcing zu einem gewissen Grad, wobei ein Großteil davon den Technologiesektor betrifft. Beim IT-Outsourcing werden bestimmte IT-Funktionen an unabhängige Dritte oder Einzelpersonen ausgelagert, anstatt diese Funktionen intern zu verwalten. Ein anderer Begriff, der häufig verwendet wird, um in Übersee gemietete Hilfe zu beschreiben, ist "virtuell". Wie in, ein "virtueller Arbeiter" oder "virtuelle Mitarbeiter". Lassen Sie uns tiefer hineingehen und herausfinden, ob Sie oder Ihr Unternehmen etwas berücksichtigen sollten.
Arten von IT-Outsourcing
Es gibt verschiedene Arten von IT-Outsourcing, die definiert werden, wo die ausgelagerte Arbeit stattfindet. Diese beinhalten:
- Verlagerung von Unternehmen / Dienstleistungen nach Übersee, typischerweise um niedrigere Kosten und / oder ein günstigeres Wirtschaftsklima zu nutzen
- Nearshoring: Transfer von Unternehmen / Dienstleistungen in ein anderes Land in der Nähe, das oft eine Grenze mit Ihrem eigenen Land teilt
- Homeshoring / Onshoring: Mitarbeiter können von zu Hause statt von einem Büro, einer Fabrik oder einem ähnlichen Arbeitsplatz arbeiten
Beispiele für häufig ausgelagerte IT-Services
- Anwendung / Software-Entwicklung;
- Web-Entwicklung / Hosting;
- Anwendungsunterstützung oder -management;
- technische Unterstützung / Helpdesk;
- Datenbankentwicklung / -management;
- Telekommunikation;
- Infrastruktur
Vorteile von Outsourcing
Es muss eine gute Erklärung dafür geben, warum so viele Orte es tun, oder? Hier sind einige der Gründe, warum Unternehmen / Unternehmer entscheiden, Teile ihres Geschäfts auszulagern.
- Expertise: Manchmal verfügt ein ausländischer Anbieter / eine Firma über spezielle Ausrüstung und / oder technisches Know-how, was sie bei der gegebenen Aufgabe besser macht als die Mitarbeiter in der Outsourcing-Organisation
- Reduzierte Kosten: Ein großer Teil der Outsourcing-Arbeit im Ausland ist die Senkung der Kosten für Arbeit, Betrieb und sogar Ausrüstung
- Staffing flexibility: Laut James Bucki, "Outsourcing ermöglicht Operationen, die saisonale oder zyklische Anforderungen haben, zusätzliche Ressourcen zu bringen, wenn Sie sie brauchen, und veröffentlichen Sie sie, wenn Sie fertig sind."
Nachteile des Outsourcing
Hier sind einige mögliche Nachteile für das Outsourcing.
- Sprachliche / kulturelle Barrieren: Diese können sowohl Mitarbeiter als auch Kunden betreffen, insbesondere wenn klare Erklärungen der Probleme und Lösungen erforderlich sind
- Unterschiedliche Zeitzonen: Dies kann als Hindernis für die Kommunikation und Koordination mit dem einstellenden Unternehmen dienen
- Langsame Turnarounds: Die Sprachbarrieren gekoppelt mit Zeitunterschieden können manchmal zu längeren Projekt- / Lösungszeiten führen
- Möglicher Qualitätsverlust, es sei denn, Sie investieren Zeit in einen strengen Screening-Prozess
Wo man ausgelagerte Hilfe anstellt
Heutzutage gibt es viele Orte, wo man ausgelagerte Arbeiter finden kann.
Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens suchen Sie möglicherweise nur eine Person, ein Team oder eine gesamte Abteilung.
Das Finden einzelner virtueller Mitarbeiter oder kleiner Teams ist normalerweise ziemlich einfach. Hier sind einige Orte zu sehen:
- Upwork: Früher oDesk und Elance, Upwork ist ein großartiger Ort, um Freiberufler in Übersee oder dauerhafte Vollzeit-Hilfe zu finden. Jeder kann sich als Mitglied in verschiedenen Arbeitsbereichen anmelden, so dass Sie die ganze Arbeit des Lesens durch die Freelancer-Profile und Vorschläge erledigen müssen. Das Buchen von Jobs ist kostenlos.
- Virtual Staff Finder: Diese Website ist wie ein Matchmaking-Service für Unternehmer, die virtuelle Hilfe suchen. Während es höhere Vorlaufkosten gibt, sind die virtuellen Mitarbeiter, mit denen sie zusammenarbeiten, erstklassig, was zu weniger Suchzeit am Ende führt.
- Easy Outsource: Diese Plattform funktioniert auf monatlicher Basis, wo Sie nur bezahlen, wenn Sie Mitarbeiter einstellen. Sie bieten auch einen kostenlosen Plan, der Ihnen weniger Vermietungsprivilegien ermöglicht.
Abgesehen von diesen drei gibt es viele Websites online für die Suche nach virtuellen Talenten. Wenn Sie kurzfristige Hilfe oder günstigere Tarife für einfache Aufgaben suchen, kann Outsourcing für Ihr Unternehmen der richtige Schritt sein. Denken Sie jedoch daran, klug zu sein und sich nicht nur für das günstigste Angebot zu entscheiden, denn häufig gilt auch, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlen.