Es gibt wenig Beweise dafür, dass Mitarbeiter und Arbeitgeber durch EAPs Wert erhalten
Vermitteln Employee Assistance Programme (EAPs) tatsächlich einen Mehrwert für Arbeitgeber und Arbeitnehmer? Oder sind Employee Assistance Programs (EAPs) eine Möglichkeit für Arbeitgeber, sich gut zu fühlen, wenn sie etwas Positives für ihre Mitarbeiter tun, das der Mitarbeitergesundheit und Arbeitsproduktivität einen Mehrwert bietet oder auch nicht?
Employee Assistance Programs (EAPs) sind Teil eines umfassenden Leistungspakets, das Arbeitgeber für ihre Mitarbeiter bereitstellen können.
Employee Assistance Programme (EAPs) werden häufig, wenn auch nicht immer, in Verbindung mit der Krankenversicherung des Arbeitgebers angeboten. Employee Assistance Programs (EAPs) spielen eine Rolle bei der allgemeinen Betonung des Wohlbefindens der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.
Was machen Employee Assistance Programme (EAPs) am Arbeitsplatz?
Employee Assistance Programs (EAPs) bieten Bedarfsermittlung, Hilfe, Beratung und Empfehlungen für Mitarbeiter und ihre Familienmitglieder, wenn sie mit psychischen Problemen oder emotionalen Problemen konfrontiert sind. Employee Assistance Programme (EAPs) sind verfügbar, um den Mitarbeiter zu unterstützen, wenn er Hilfe bei der Bewältigung von Lebensereignissen, Problemen am Arbeitsplatz und anderen persönlichen Problemen und Herausforderungen benötigt.
EAPs unterstützen die Mitarbeiter am häufigsten bei der Lösung von Problemen in diesen Bereichen, so das Arbeitsministerium:
- Alkoholismus
- Drogenmissbrauch
- Eheprobleme
- Finanzielle Probleme
- Emotionale Probleme
- Legale Probleme
Kurzfristige Beratung und Unterstützung kann alles sein, was ein Mitarbeiter braucht. Im Allgemeinen wird für eine längerfristige Beratung und Unterstützung eine Überweisung an eine andere Agentur oder einen anderen Anbieter vom EAP angeboten.
Warum bieten immer mehr Arbeitgeber Employee Assistance Programme (EAPs) an?
Aus Sicht des Arbeitgebers hilft ein EAP dem Mitarbeiter, mit Problemen umzugehen, die sich ansonsten nachteilig auf die Gesundheit und das Wohlbefinden des Mitarbeiters oder die Arbeitsleistung auswirken könnten. "Laut Watson Wyatt beeinflussen Faktoren wie psychische Gesundheit, Schlafprobleme, Stigmatisierung und Drogenkonsum die Geschäftsleistung, indem sie die Produktivität reduzieren und sowohl geplante als auch ungeplante Fehlzeiten erhöhen.
(Quelle: Die Employee Assistance Research Foundation, eine Organisation, die 2007 gegründet wurde, um den EAP-Bereich und den aktuellen Stand der Technik zu verstehen und die Effektivität von EAP-Diensten zu untersuchen.)
EAPs bieten Arbeitgebern eine Überweisungsoption, wenn Manager und Mitarbeiter der Personalabteilung einem Mitarbeiter helfen, sich mit Lebens- und Arbeitsfragen zu befassen, die über die Ausbildung und den Umfang dieser Arbeitsplatzhelfer hinausgehen.
Führungskräfte und Mitarbeiter der Personalabteilung sind in der Regel nicht darauf geschult, ihren Mitarbeitern eine Therapie oder Beratung anzubieten, und EAPs geben ihnen die Möglichkeit zu helfen, ohne einen Mitarbeiter in Not zu wenden.
"Die Daten der National Compensation Survey zeigen, dass Beschäftigte im öffentlichen Sektor einen besseren Zugang zu Wellness - Programmen und Programmen zur Unterstützung von Arbeitnehmern haben als Beschäftigte im privaten Sektor. Der unterschiedliche Zugang kann auf eine Reihe von Faktoren zurückgeführt werden, darunter die berufliche Zusammensetzung und die unterschiedlichen Aufgaben von Öffentlichkeit und Arbeitnehmer im privaten Sektor: Zum Beispiel ist der Anteil der Arbeitnehmer im öffentlichen Sektor in den Bereichen Bildung und öffentliche Sicherheit im Vergleich zu Arbeitnehmern im privaten Sektor relativ hoch. "
2008 zeigten Daten, dass 78% der Beschäftigten des öffentlichen Sektors und 46% der Beschäftigten des Privatsektors Zugang zu EAPs hatten, ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Anteil der von EAP erfassten Mitarbeiter im Jahr 1999, als die Zahlen 43% bzw. 21% betrugen.
"In den USA haben über 97% der Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern EAPs. 80% der Unternehmen mit 1.001 - 5.000 Mitarbeitern haben EAPs. 75% der Unternehmen mit 251 - 1.000 Mitarbeitern haben EAP. Eine nationale Studie der Arbeitgeber 2008 nach zehn Die Trends im Zusammenhang mit US-Arbeitsplatzpolitiken und -leistungen zeigen, dass die EAP-Branche weiter wächst: 2008 gaben 65% der Arbeitgeber EAPs an (1998: 56%) ", so die Employee Assistance Professionals Association (EAPA).
Employee Assistance Programs (EAPs) bieten Arbeitgebern eine Option, die ihren Mitarbeitern hilft, Schwierigkeiten zu überwinden, die sich auf ihre Arbeitsleistung, psychische Gesundheit und allgemeine Gesundheit auswirken können.
Sind Employee Assistance Programme (EAPs) effektiv?
Es gibt Forschungen, die zeigen, dass EAPs effektiv sind, obwohl die Beweise umstritten sind. Ich habe persönlich sowohl positives als auch negatives Mund-zu-Mund-Feedback von Mitarbeitern erfahren, die auf die EAPs ihrer Organisationen zugegriffen haben. Die meisten kontroversen und als nicht vertraulich eingestuften Dienstleistungen, die von vielen Dienstleistungsanbietern abhängig sind, sind die EAP, die von Arbeitgebern im öffentlichen Sektor bereitgestellt werden.
Diese EAPs können Abteilungen innerhalb großer Organisationen sein, und die Mitarbeiter betrachten sie mit oft gerechtfertigtem Argwohn und Skepsis.
Die Employee Assistance Research Foundation, auf die oben verwiesen wurde, sagt, dass der Bereich der Mitarbeiterunterstützung keine Forschung hervorgebracht hat, die seine produktive und expandierende Nutzung durch Arbeitgeber sowohl in den Vereinigten Staaten als auch im Ausland rechtfertigt.
"Obwohl einige Studien darauf hindeuten, dass EAPs generell effektiv sind, lässt die EAP-Evidenzbasis viele Fragen unbeantwortet. Dies liegt zum Teil an methodischen Einschränkungen; Beispielsweise wird die Literatur von Einzelfallstudien und Programmbewertungen dominiert, die nicht immer den strengen wissenschaftlichen Standards entsprechen. Obwohl es eine eindrucksvolle Anhäufung von Programmbewertungen von Arbeitgebern (und ihren EA-Anbietern oder Beratern) gab, wurden die meisten dieser Bewertungen als proprietär angesehen und nicht in wissenschaftlichen Zeitschriften verbreitet oder veröffentlicht.
Darüber hinaus besteht Bedarf an zusätzlichen Forschungsarbeiten, die sich auf zeitgemäße EA-Leistungsbereitstellungsmodelle konzentrieren, da sich dies im Laufe der Jahre dramatisch geändert hat, insbesondere die "Wirkstoffe" der EAP-Wirksamkeit untersucht und die für Arbeitgeber und Arbeitnehmer relevantesten Ergebnisse gemessen werden. "
Employee Assistance Programme (EAPs) Fazit
Zusammenfassend haben Arbeitgeber zunehmend Employee Assistance Programs (EAPs) angeboten, oft über ihre Gesundheitsdienstleister. Es gibt kaum Belege dafür, dass EAPs wirksam dazu beitragen, das Ziel von Arbeitgebern zu erreichen, ihre Produktivität zu erhalten und gesunde, gut ausgebildete Mitarbeiter zu haben.
EAPs geben dem Arbeitgeber jedoch eine Option, wenn er in Schwierigkeiten geratene Mitarbeiter, die er schlecht ausgestattet und nicht im Geschäft ist, bedient.
Folglich wird die Popularität von EAPs weiter zunehmen und ich hoffe, dass unvoreingenommene Forschungsergebnisse zeigen, dass EAPs tatsächlich den Interessen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern dienen. Nicht nur ein Allheilmittel für die Massen, ich würde gerne sehen, dass EAPs tatsächlich funktionieren - oder nicht.