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7 Voicemail-Nachrichtentipps

Wenn Sie einen Kaltanruf tätigen und die Mailbox Ihres Interessenten abholt, geben Sie nicht auf und legen Sie auf. Voicemail bietet eine einmalige Gelegenheit, Anrufe zu erhalten, um Sie anzurufen, anstatt Tage damit zu verbringen, sie selbst zu verfolgen. Aber wenn Sie erwarten, dass viele Ihrer Anrufe zurückkommen, müssen Sie darauf achten, Nachrichten zu hinterlassen, die jedem Kontakt einen guten Grund geben, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

  • Wissen, was Sie sagen möchten

    Bevor Sie das Telefon in die Hand nehmen, notieren Sie sich ein paar Sätze, die Sie als Standard-Voicemail-Nachricht verwenden können. Diese Sätze sollten als Sicherheitsnetz und nicht als Skript dienen. Mit anderen Worten, wenn dein Geist beim Signalton leer wird, kannst du auf das Papier schauen und anfangen zu reden, anstatt dort zu sitzen und zu sagen: "Äh, uh, uh ..."

  • Sprich klar

    Wenn Ihr Lead nicht verstehen kann, was Ihre Nachricht sagt, ruft sie Sie nicht zurück. Das klingt ziemlich offensichtlich, aber nach dem vierzigsten Anruf des Tages könnten Sie anfangen zu murmeln, ohne es zu merken. Machen Sie sich also mit jeder Voicemail-Nachricht Mühe, langsam und deutlich zu sprechen.

  • Wiederhole dich selbst

    Geben Sie bei jeder Nachricht zweimal Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre Telefonnummer an - einmal zu Beginn des Anrufs und dann wieder am Ende. Wenn Ihr Lead zu Beginn keinen Stift in der Hand hat, muss er die Nachricht nicht erneut abspielen, um Ihre Informationen zu erhalten. Achten Sie besonders darauf, Ihre Telefonnummer langsam und deutlich zu sprechen - stellen Sie sich den Empfänger vor, der mit dem Stift in der Hand sitzt, und versuchen Sie, die Nummer herunterzunehmen, während Sie es sagen.

  • Nicht zu kurz

    Einige Verkäufer hinterlassen gerne eine Nachricht mit nichts als ihrem Namen und ihrer Telefonnummer und möglicherweise einem Hinweis, dass sie "geschäftlich" anrufen. Dies ist normalerweise keine gute Idee. Die einzigen Personen, die zu geschäftlichen Zwecken anrufen und keine Details in der Nachricht enthalten, sind Verkäufer und Inkassomitarbeiter. Wie auch immer, Ihre Führung wird es nicht eilig haben, zurückzurufen.

  • Nicht zu lang

    Auf der anderen Seite ist eine Voicemail-Nachricht nicht der Ort, um Ihre gesamte Produktlinie detailliert zu beschreiben. Die ideale Sales Voicemail-Nachricht ist nicht länger als eine Minute. Sie möchten gerade genug Informationen hinterlassen, um die Führung dazu zu bringen, Sie zurückzurufen. Warten Sie nicht bis zum Ende, um Ihren "Haken" zu erwähnen, denn wenn die ersten 15 Sekunden der Nachricht langweilig sind, wird Ihre Nachricht gelöscht, bevor sie so weit kommt.

  • Erwähnen Sie Ihre Verbindung

    Wenn Sie den Namen des Leads von einem Bekannten oder Kollegen erhalten haben, löschen Sie den Namen dieser Person früh in der Voicemail-Nachricht. Oder wenn Sie die Führung (oder jemand von ihrer Firma) auf einer Convention oder einem anderen Event getroffen haben, dann bringen Sie das stattdessen auf. Wenn Sie keine Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Lead herstellen, sagen Sie etwa so etwas wie: "Als ich Ihre Firma recherchierte, bemerkte ich, dass Ihre Website XYZ erwähnt ..." Dies zeigt, dass Sie nicht nur Ihren Weg durch das Telefonbuch anrufen.

  • Wählen Sie Ihre Zeit klug aus

    Die schlechteste Zeit, eine Voicemail-Nachricht zu hinterlassen, ist Freitag Nachmittag, besonders für B2B-Verkäufe. Wenn die Führung Ihre Nachricht erhält, ist es Montag und sie hat zwanzig wichtigere Dinge zu erledigen. Und lassen Sie Nachrichten nicht weit außerhalb des Arbeitstages, wie 2 Uhr morgens, da der Zeitstempel der Voicemail-Nachricht die Führung denken lässt, dass Sie entweder aus China anrufen oder wirklich bizarre Stunden verbringen. Wochentagsvormittage sind die beste Zeit, um Nachrichten zu hinterlassen, da Ihr Lead die Möglichkeit hat, das Telefon sofort abzuholen, anstatt bis zum nächsten Tag warten zu müssen, um Sie zurückzurufen (zu diesem Zeitpunkt haben sie vielleicht alles über Sie vergessen).

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