Jeder ist in diesen Tagen beschäftigt, einschließlich der Verkäufer. Aus diesem Grund wechseln viele Verkäufer zu virtuellen Meetings, E-Mails, Telefonanrufen und sogar SMS, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Keines dieser Kommunikationsmittel kann jedoch mit der persönlichen Note des persönlichen Meetings übereinstimmen. Während virtuelle Kontakte eine schnelle und einfache Möglichkeit bieten, in Kontakt zu bleiben, sind regelmäßige physische Besprechungen immer noch der beste Weg, um eine starke Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.
Das Treffen mit jemandem, der im Fleisch ist, fügt der Situation ein Gefühl von Realität hinzu. Wenn Sie nur eine E-Mail mit einem Kunden senden, können sie genauso gut mit einem clever programmierten Verkaufsroboter kommunizieren. Telefongespräche sind ein Schritt besser - und sind wahrscheinlich die beste Option, um mit Kunden aus einer anderen geografischen Region in Kontakt zu bleiben - aber sie sind immer noch nicht dasselbe wie eine physische Besprechung. Als Faustregel gilt: Wenn Sie nur nach einem schnellen Informationsaustausch suchen, ist Telefon oder E-Mail der beste Weg.
Aber wenn Sie schon lange keinen größeren Kunden mehr gesehen haben oder etwas Wichtiges herausfinden müssen, dann ist ein physisches Treffen eine gute Idee. Und mit Aussichten ist mindestens ein persönliches Treffen fast obligatorisch.
Zeigt die Körpersprache an
Körperliche Treffen geben Ihnen die Möglichkeit, die Körpersprache Ihres Patienten zu beurteilen und zu beurteilen, was er sagt. Und da Körpersprache in der Regel ehrlicher ist als verbale Sprache, wird dies Ihnen einen entscheidenden Vorteil verschaffen, wenn Sie herausfinden wollen, was er wirklich will. Natürlich können Sie auch selbst mehr Informationen durch die Körpersprache vermitteln - seien Sie sicher, dass Sie die richtigen Nachrichten senden.
Hilft beim Aufbau von Rapport
Ein echtes Treffen bietet Ihnen auch eine viel größere Möglichkeit, Rapport aufzubauen, was wichtig für die Kunden und absolut entscheidend für die Aussichten ist. Meetings öffnen in der Regel mit Small Talk und einer Runde im Allgemeinen einander kennen zu lernen, die Sie gerade nicht in einer Kette von E-Mails haben. Durch die Weitergabe dieser persönlichen Informationen können Sie eine angenehme Arbeitsbeziehung mit der anderen Person aufbauen. Und wenn du herausfindest, dass du zum selben College gegangen bist oder die gleiche Art von Kuchen bevorzugst, ist das sogar noch besser.
Hilft Ihnen, Ihre Prospekte kennenzulernen
Wenn Sie einen Interessenten oder Kunden an seinem Standort besuchen, können Sie sehr viel über sie erfahren, indem Sie sich einfach umsehen. Zum Beispiel könnte Ihr erster Eindruck von einem Unternehmensstandort unter Hochdruck oder entspannt, sauber oder unordentlich, stark und minimalistisch oder überladen sein. Diese Wahrnehmungen geben Ihnen einen guten Ausgangspunkt, um den richtigen Verkaufsansatz zu entwickeln. Ein sehr konservativ eingerichtetes Büro deutet auf eine Firma hin, die sich mit einem traditionellen Verkaufsansatz von einem Anzug tragenden Verkäufer wohl fühlt, während ein Dekor, das funky schreit, eine Aussicht anzeigt, die für einen entspannteren, beiläufigen Ansatz wahrscheinlich am besten geeignet ist.
Diese Informationssammlung wird noch nützlicher, wenn Sie die Möglichkeit haben, das eigene Büro des Interessenten zu sehen. Die Fotos auf seinem Schreibtisch, Plakate an der Wand, sogar der Grad, in dem er seine Sachen organisiert, können eine Menge über diese Person erzählen.
Ein externes persönliches Meeting kann auch sehr effektiv sein, besonders wenn Sie Informationen über das Unternehmen dieser Person sammeln. Sie könnte sich nicht wohl dabei fühlen, Ihnen von den Eigenarten ihrer Chefs zu erzählen, wenn sie zehn Fuß entfernt sind, aber wenn Sie sie zum Mittagessen einladen, könnten Sie am Ende mit einem Schatz von Insiderinformationen enden. Und im Gegensatz zu E-Mail ist eine persönliche Konversation nicht schriftlich und daher eine weniger riskante Art, Informationen preiszugeben. Niemand möchte ihre Kommentare über Mitarbeiter, die im falschen Posteingang auftauchen.