Führen Sie diese Schritte durch, um Ihre Leistungserwartungen klar zu verstehen
Ein Leser fragt: "Ich bin vor sieben Monaten zu meinem Finanzdienstleister gekommen. Ich habe für eine leitende Position interviewt, bekam aber aufgrund des bevorstehenden Verkaufs eine geringere Rolle. Mir wurde gesagt, dass ich die Rolle nach mindestens einer Arbeit erreichen könnte Jahr.
Ich akzeptierte, obwohl es eine Degradierung und ein großer Lohnrückgang war. Innerhalb des ersten Monats hatte ich das schreckliche Gefühl, dass ich einen schrecklichen Fehler gemacht hatte. Mein Chef beaufsichtigte jede Aktivität und Interaktion, die ich hatte, war aber schrecklich darin, sowohl meine Arbeit als auch den Übergang in dieses Feld zu leiten.
Während ich versuchte, mein erstes Projekt durchzuführen, sabotierte er (unbewusst) es durch Entführungen, kommunizierte mit dem Kunden ohne meine Beratung und versäumte es, meine Arbeit zu überprüfen. Kurz vor Weihnachten habe ich meinen Abschlussbericht vorgelegt, der vier Wochen ungelesen war.
Er blies alle Besprechungen und Kommunikationen ab, und ich saß für diesen Zeitraum an einem Schreibtisch ohne einen Auftrag und tat wenig mehr, als Nachrichten online zu lesen.
Ich habe mit der Personalabteilung gesprochen, die meine Bedenken geteilt hat, insbesondere den Teil, in dem ich längere Zeit nicht gearbeitet habe. HR hat mich gebeten, ihn direkt mit diesen Fragen zu befassen, was wir auch getan haben.
Mein Manager informierte mich, dass meine Arbeit nicht auf der Ebene meiner Kollegen war, die mich als unzureichend empfanden. Er gab an, dass ich nicht für eine Beförderung in Frage käme. Ich fragte, warum meine Leistungsbeurteilung keine Rückmeldung beinhaltete, auf die ich hätte eingehen können, und er wies darauf hin, dass dies nicht der richtige Ort dafür sei.
HR hat mich gebeten, eine Strategie zu entwickeln, die sie erleichtern können, einschließlich einer direkten Kontaktaufnahme mit dem Chef meines Vorgesetzten. Ich bin mir nicht sicher, was es an dieser Stelle gut macht, nach einer Lösung zu fragen, wenn die Person, die Ihren beruflichen Aufstieg beaufsichtigt, alles andere als gesagt hat, dass ich es nicht wert bin, in der Abteilung zu arbeiten. Kann eine Strategie entwickelt werden, um dieses eigenartige (Karriere-) Schiff auszurichten?
HR-Antwort auf das Nonperformance-Dilemma des Lesers mit dem Boss
Du hast große Probleme. Das erste Problem besteht darin, dass Sie einen Job mit einer Herabstufung angenommen haben, basierend auf einem Versprechen einer Beförderung. Als allgemeine Regel gilt: Akzeptieren Sie nicht einen Job, den Sie nicht möchten, der auf einem Versprechen basiert, dass Sie in Zukunft eine Promotion erhalten.
Manchmal funktioniert es und manchmal nicht. Du bist in einer Situation, in der es nicht funktioniert. Aber was getan ist, ist getan. Speichern Sie das einfach ab, um später zu erfahren, was Sie nicht tun möchten.
Ihr Chef ist unorganisiert, dumm wie ein Felsbrocken (eine Leistungsbeurteilung ist nicht der Ort, um über Leistung zu diskutieren?), Und wahrscheinlich nicht viel Hilfe zu bieten. Tut mir leid wegen der fröhlichen Neuigkeiten.
Ihre Personalabteilung ist genau richtig - es ist Zeit, zum Chef Ihres Vorgesetzten zu gehen. Wenn sie bereit ist zu handeln, kann Ihre Arbeitssituation besser werden, aber wenn nicht, ist es Zeit, dass Sie weitermachen - entweder intern oder extern. Während Sie Ihrem Vorgesetzten Probleme mit seinem Vorgesetzten bereiten können, kann sich nur dieser Chef entscheiden.
Im Moment können Sie sich nicht auf den beruflichen Aufstieg konzentrieren. Ihr Chef sagt, dass Sie in Ihrem jetzigen Job versagen. Sie müssen sich darauf konzentrieren, diesen Job unter Kontrolle zu bekommen und dann auf den Fortschritt hinzuarbeiten. Und Ihr Chef muss vollständig in den Prozess einbezogen werden.
Es ist ein neues Gebiet für dich, also ist es keine Schande, ein wenig Hilfe zu benötigen. Jeder hat Lernkurven, einige davon ziemlich steil, wenn Sie die Felder wechseln.
Mach einen Plan zum Erfolg
Hier ist, was Sie in Ihren Plan gehen müssen.
Klare Aufgaben mit klar definierten Verantwortlichkeiten. Das ist für Sie genauso wichtig wie für Ihren Chef. Wenn Ihr Plan eindeutig besagt: "Kommunizieren Sie mit den Kunden und melden Sie dem Manager etwaige Änderungen." Wenn Ihr Chef einsteigt und dies tut, können Sie zurückweisen und sagen: "Das war meine Verantwortung." Das nützt natürlich nichts wenn der Chef deines Chefs nicht an Bord ist.
Deine Schwächen, buchstabiert. Ihr Chef muss sagen: "Mit X, Y und Z geht es Ihnen nicht gut." Sie müssen speziell nach diesem Feedback fragen. Dies ist eine ideale Information für Leistungsbeurteilungen, aber leider hat er diesen Weg nicht gewählt.
Eine Methode, die gut funktioniert, ist zu sagen: "Erzähl mir drei Dinge, an denen ich arbeiten muss." Die Nummer gibt klar definierte Grenzen und erleichtert es Ihrem Chef, Ideen zu entwickeln.
Pläne, um deine Schwächen zu überwinden. Haben Sie regelmäßige Treffen mit Ihrem Chef? Wird er dir einen Mentor zuweisen? Werden Sie einen Präsenz- oder Online-Kurs besuchen? Haben Sie jemanden, der Ihre Meetings mit Ihnen besucht? Mache einen ernsthaften Plan, der die Schritte aufführt, die du verfolgen wirst.
Nach oben auf deinen Schultern. Ihr Chef sollte vier Wochen lang nicht auf Berichten sitzen, bevor er zu Ihnen zurückkommt. Aber was hast du in diesen vier Wochen gemacht? Im Internet surfen.
Vielleicht bist du zu ihm gegangen, aber das ist ein klares Beispiel für eine Zeit, in der du härter vorgehen musstest. Sie sollten eine extrem gut dokumentierte Kette von E-Mails und Notizen zu Ihren Versuchen haben, Feedback zu erhalten, wenn keine verfügbar oder angeboten werden.
Im HR wird häufig darüber diskutiert, die schlechte Leistung eines Mitarbeiters zu dokumentieren, aber es ist auch wichtig, dieses Verhalten von einem Chef zu dokumentieren.
Abmeldungen auf 3 Ebenen. Wenn Sie diesen Plan zusammenstellen, muss sich Ihr Chef davon abmelden, der Chef Ihres Chefs muss sich abmelden und der HR-Manager muss sich abmelden.
Wenn Sie den unterschriebenen Plan vorliegen haben, wissen Sie genau, was Sie tun müssen, und Sie erhalten eine klare Dokumentation darüber, was Ihr Manager tun muss. Betrachten Sie es als einen gemeinsamen Leistungsverbesserungsplan.
Sprich hoch. Du hast deinen Boss gesagt unbewusst entführt Ihre Meetings. Sie können unbewusste Handlungen anderer stoppen, indem Sie selbst bewusst handeln. Wenn Ihr Chef versucht, zu übernehmen, lassen Sie ihn nicht passiv.
Sprich: "Danke, Jim. Ich kam gerade dazu, "und dann zu sprechen. Wenn es wirklich bewusstlos ist, wird er schnell genug lernen. Wenn es absichtlich ist, wirst du schnell genug lernen.
In der Zwischenzeit sollten Sie sich auf die Suche nach einem neuen Job machen. Dieser kann funktionieren, aber halte nicht den Atem an. Nehmt das nächste Mal keinen Job an, um etwas Besseres in der Zukunft zu versprechen, und eure Umstände werden viel reibungsloser verlaufen.