Sowohl nationale als auch lokale Tragödien beeinflussen den Arbeitsplatz und Ihre Reaktion
Für Amerikaner und viele auf der ganzen Welt, die Kennedy-Attentate, die Challenger und Columbia Shuttle Explosionen, die Ermordung von Dr. Martin Luther King, die Bombardierung von Pearl Harbor, die Bombardierung des World Trade Centers und des Pentagon, die Verwüstung des Hurrikans Katrina in New Orleans und Hurricanes Harvey, Irma und Maria, die Massenerschießungen in Las Vegas und andere Massenerschießungen stehen ganz oben auf der Liste der unverständlichen Tragödien Amerikas.
Persönliche Tragödien wirken sich auf Arbeitsplätze aus
An Ihren Arbeitsplätzen treten auch regelmäßig mehr persönliche Tragödien auf. Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen sterben. Kunden reichen Insolvenz ein und lassen Hunderte arbeitslos. Produktionsanlagen brennen ab. Freunde werden mit tödlichen Krankheiten diagnostiziert. Ein Vorfall von Gewalt am Arbeitsplatz lässt Kollegen sterben.
Obwohl sie nicht so fesselnd und allumfassend sind wie die großen, nationalen Tragödien, haben die persönlicheren, näher beieinander liegenden Tragödien und die nationalen Tragödien, die größer sind als das Leben, für Menschen am Arbeitsplatz viel gemeinsam.
Nationale Tragödien wirken sich auf Arbeitsplätze aus
Zu Beginn erfahren Sie häufig während Ihrer Arbeit von nationalen Tragödien. Du versammelst dich mit Kollegen und beobachtest, wie sich die nationalen Nachrichten auf Fernsehern und Computerbildschirmen entfalten. Du versammelst dich in Gruppen und sprichst über die Veranstaltung.
Wer kann jemals vergessen, wo Sie waren, als die Challenger Space Shuttle Explosion Christa McAuliffe und ihre sechs Crewmitglieder tötete?
Das gleiche gilt für die Flugzeuge, die in das World Trade Center fliegen und Präsident Kennedy ermorden? Du weißt, wo du warst, als du von diesen Ereignissen erfuhrst, die dir unauslöschlich eingeprägt sind.
Unter diesen Umständen teilen Angestellte Informationen und sprechen unaufhörlich. Sie versuchen zu verstehen, wie sich die Tragödie auf ihre Mitarbeiter auswirkt.
Mitarbeiter achten aufeinander. Zum Beispiel beobachteten viele von Ihnen, wie die Flugzeuge während der Arbeit in das World Trade Center stürzten.
Mehr Personal Work Trageys beeinflussen Ihre Mitarbeiter tief
Mit den persönlicheren Tragödien sind Ihre Handlungen und Wünsche wahrscheinlich weniger öffentlich, aber es gibt das gleiche Gefühl, etwas tun zu wollen, um zu helfen und nicht zu wissen, was zu tun ist.
In den meisten Fällen greifen Mitarbeiter für eine positive psychische Gesundheit auf Freundschaft und Unterstützung zu. Manchmal sind es die persönlichen Tragödien, über die Sie sich am unangemessensten fühlen. Schließlich treten sie genau hier auf - und Sie haben das Gefühl, Ihnen helfen zu können.
Eine nationale Tragödie oder eine persönliche Tragödie hat große Auswirkungen auf den Arbeitsplatz. Und Organisationen können Menschen helfen, die Tragödie erfolgreich zu überstehen. Sie können die Passage erleichtern, die Menschen während einer Tragödie erleben. Sie können Menschen helfen, mit der Hilflosigkeit und dem Leid umzugehen, die sie erfahren. Sie können ein Unterstützungssystem bereitstellen, um Menschen während der Trauer zu unterstützen.
Diese Ideen helfen Ihnen, Ihren Mitarbeitern zu helfen, wenn sie entweder eine nationale Tragödie oder die normalen, lebensverändernden Tragödien an Ihrem eigenen Arbeitsplatz erleben.
Empfohlene Aktionen während der Tragödie an Ihrem Arbeitsplatz
1. Stellen Sie sicher, dass die Menschen sicher sind
Wenn der Vorfall an Ihrem Arbeitsplatz passiert, stellen Sie sicher, dass bestimmte Personen sicher sind, bevor Sie etwas anderes tun. Implementieren Sie Ihren Katastrophenplan, läuten Sie den Feueralarm, tun Sie alles, was der Notfallplan Ihres Unternehmens für die Sicherheit vorschreibt. Der Plan sollte einen Besprechungsort festlegen, an dem die Teilnahme möglich ist, damit Sie wissen, dass die Mitarbeiter sicher sind.
2. Schneiden Sie Leute etwas Schlaf
Menschen können nicht sofort wieder produktiv arbeiten, wenn sie von einer Tragödie erfahren. Wenn Sie erwarten, dass sie weiterarbeiten, werden Menschen Fehler und Fehler machen, weil sie von den Ereignissen oder Informationen abgelenkt werden. Tu nicht so. Sag den Leuten einfach, dass es gut ist, ihre Energie auf das Geschehen zu konzentrieren. Wenn Sie dies tun, werden die meisten Menschen schneller zur produktiven Arbeit zurückkehren, wenn ihr Informationsbedarf und ihre Interessen erfüllt sind.
3. Beurteilen Sie die persönliche Beteiligung von Mitarbeitern
Wenn sich die Tragödie auf eine Person persönlich auswirkt, bieten Sie Freigabedauer, Unterstützung, eine Fahrt, Hilfe bei der Beschaffung von Informationen und alles andere, was die Person zu benötigen scheint. Bei größeren und direkten Auswirkungen auf Ihren Arbeitsplatz müssen Sie möglicherweise entscheiden, ob Sie Ihre Mitarbeiter für einen bestimmten Zeitraum bezahlen, auch wenn sie nicht arbeiten. Sie können auch während einer Tragödie Unterkunft, Umsiedlung oder andere Formen der Entschädigung anbieten.
4. Geben Sie den Menschen Informationen
Wenn Sie dies tun können, ohne die Arbeit völlig zu stören, stellen Sie Fernsehgeräte und Computerbildschirme zur Verfügung, damit die Arbeiter über die Ereignisse informiert werden, wenn sie sich entfalten - auch wenn nur in den Pausenräumen. Geben Sie in mehr persönlichen Tragödien allen Mitarbeitern so viele Informationen wie möglich, sobald die Informationen verfügbar sind. (Dies bedeutet nicht, dass die Mitarbeiter vertrauliche Informationen erhalten, aber andere Informationen sind wichtig.)
Informationen helfen Menschen, die Ereignisse zu verarbeiten. Schalten Sie Radios ein, senden Sie Nachrichten über Ihr Lautsprechersystem und erkennen Sie, dass die Leute Freunde und Bekannte anrufen, um Informationen auszutauschen und Notizen zu vergleichen. Je näher Sie an der Tragödie sind, desto mehr Menschen werden es wissen wollen.
5. Stellen Sie Orten zum Sammeln und Sprechen zur Verfügung
Viele Menschen haben Trost darin, anderen Menschen nahe zu sein, wenn eine Tragödie passiert. Sie können informell Möglichkeiten für diese Interaktion bieten, indem Sie Konferenzräume mit Fernsehgeräten ungenutzt lassen. Versetzen Sie den Fernseher in einen Pausenraum. Bringen Sie das Mittagessen für Ihre Mitarbeiter mit, damit die Menschen ermutigt werden, Zeit miteinander zu verbringen, um sich zu ermutigen, Trauer zu teilen und Unterstützung zu erhalten.
Schlagen Sie ein Mittagessen für den zweiten oder dritten Tag vor, abhängig von der Art der Tragödie. Viele Menschen sprechen während eines tragischen Ereignisses unaufhörlich; Andere leiden still. Sie werden Ihre stillen Leute nach Möglichkeit herausziehen wollen. Zentrale Versammlungen werden helfen.
6. Planen Sie eine Besprechung, um Informationen zu teilen
In einer nationalen Tragödie wollen die Menschen die neuesten Informationen über das, was passiert, wissen. Sie wollen versichern, dass sie und ihre Angehörigen in Sicherheit sind. Bei persönlichen Sorgen am Arbeitsplatz ist auch eine korrekte Information wichtig.
Ohne die Vertraulichkeit der beteiligten Personen zu brechen, und mit ihrer Erlaubnis, erzähle den Leuten so viel wie möglich. Je mehr legitime Informationen die Menschen haben, desto weniger wahrscheinlich sind sie auf Gerüchte und Gerüchte angewiesen, desto weniger Zeit verbringen sie damit, Informationen zu suchen.
7. Geben Sie den Leuten etwas zu tun, um zu helfen
In Zeiten der Trauer, wenn Menschen sich zusammenschließen, um Nahrung zu erhalten, wollen viele etwas tun, um das Problem zu lösen oder die Situation zu erleichtern.
Im Fall des Terroranschlags auf Amerika gab es unzählige Geschichten von Freiwilligenarbeit, Teilen von Nahrung und Raum, Blut spenden und Nachbarn und Freunden helfen. Die gleiche Art von Geschichten dominierte die Antwort der Gulf Coast Bewohner auf Hurrikan Katrina.
Die Menschen wollen der Hinterbliebenenfamilie einen Auflauf bringen, Blumen zu Ehren der Toten und der Lebenden senden, Erinnerungen an die Mitarbeiter an die Familie senden und Spenden für Lieblingshilfsorganisationen spenden.
Viele Unternehmen hielten Firmenmeetings ab, um Menschen auf den neuesten Stand zu bringen und ihnen zu erzählen, wie sie zum Beispiel nach dem Hurrikan Katrina für die Hilfe und den Standort des nächstgelegenen Blutspendezentrums spenden können.
Andere veranstalten Firmenverlosungen, bei denen das Geld für Spenden an Katastrophenhilfe bestimmt ist. Sie kaufen Tombola-Artikel mit American Express-Reisepunkten und Mitarbeiter spenden weitere Angebote für die Verlosung. Viele Arbeitgeber gleichen den gesammelten Betrag ab.
Einige Unternehmen gleichen Spenden von Angestellten bis zu einem bestimmten Betrag mit einer Quittung von der Wohltätigkeitsorganisation aus. Sicherlich können Sie sich mehr Möglichkeiten vorstellen, die Ihrer Arbeitskultur entsprechen.
8. Stellen Sie Manager und Personalmitarbeiter zur Verfügung
Vorgesetzte, Manager und HR-Mitarbeiter sind kritische Unternehmensmitglieder während einer Tragödie. In einer Studie, die vor Jahren von der American Psychological Association (American Psychological Association) durchgeführt wurde, listeten die Mitarbeiter mit überwältigender Mehrheit die persönliche Aufmerksamkeit des Vorgesetzten als einen der lohnendsten Aspekte der Arbeit auf.
Befreien Sie Ihre Kalender von der Tragödie und verbringen Sie Zeit damit, durch den Arbeitsplatz zu laufen und sich mit Menschen zu treffen, die Unterstützung oder nur ein offenes Ohr brauchen. Sichtbar verfügbar sein.
9. Angebot der Mitarbeiterunterstützung
Wenn in Ihrem Unternehmen ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm oder eine Beratung über Ihren Gesundheitsplan verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie für die Personen verfügbar sind, die sie benötigen.
Einige Programme bieten Beratung am Arbeitsplatz. Erkunden Sie die Möglichkeiten.
10. Vor Katastrophen oder Tragödienstreiks vorbereitet sein
Jede Organisation benötigt einen Katastrophenplan. Sie brauchen auch Pläne für Feuer, Tornados, Hurrikane, Erdbeben und andere Naturkatastrophen, die in Ihrer Gegend auftreten können. Alle Mitarbeiter sollten in den Besonderheiten des Plans geschult werden.
Bereiten Sie Personen vor, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, wenn sie mit einer potenziellen Verletzung am Arbeitsplatz konfrontiert werden. Denken Sie darüber nach, was wahrscheinlich passieren wird, und machen Sie einen Plan, damit umzugehen - im Voraus.
11. Mach Trauertraining zu deinem Trainingsprogramm
Wenn die Tragödie zuschlägt, sind die Menschen unsicher, was zu tun ist. Als Beispiel stirbt der Ehepartner eines Mitarbeiters. Enge Arbeitskollegen nehmen an der Bestattungs- oder Gedenkfeier teil.
Sie können die Familie mit Essen und Zeit versorgen.
Wenn der Arbeitnehmer nach dem Trauerurlaub wieder an die Arbeit geht, wissen jedoch nur wenige Kollegen, was zu tun ist.
Sollten sie Sympathie anbieten oder die Person ermutigen, über ihren Verlust zu sprechen? Der Angestellte ist oft isoliert, weil die Leute nicht wissen, was sie sagen oder tun sollen, also sagen und tun sie nichts.
Unterrichten Sie Ihre Mitarbeiter über Trauer, die Phasen der Trauer, den Umgang mit Trauer in sich selbst und mit Kollegen, wie man Kindern von einer Tragödie erzählt und mehr. Es wird Ihre positive Arbeitsmoral unterstützen, das Selbstbewusstsein der Mitarbeiter stärken und die langfristigen Auswirkungen der Tragödie verringern.
Tragödie passiert in dieser Welt. Von großen nationalen Tragödien zu intimeren, persönlichen Tragödien erleben alle Menschen Trauer und Tragik in ihrem Leben. Die Umsetzung dieser Ideen wird Ihnen helfen, diejenigen, die an Ihrem Arbeitsplatz auftreten oder sich entfalten, effektiver anzugehen.