Ansätze zur Mitarbeiterbeteiligung - Entscheidungsfindung in Abhängigkeit von der Situation
Wussten Sie, dass es eine Vielzahl von Management- und Führungsstilen gibt, mit denen Sie Ihre Ziele und Ihre Arbeit erreichen können? Führungsstil ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Führungs- und Führungsrolle und Ihre Beziehung zu den Mitarbeitern, die Ihnen berichten, angehen.
Wenn Sie ein effektiver Manager werden wollen - einer, der auf allen Ebenen der benötigten Leistung beiträgt -, muss sich die Rolle je nach der Situation ändern, in der Sie sich selbst verwalten. Die effektivsten Manager können ihren Ansatz nahtlos und komfortabel ändern.
Ihr Managementstil ist situationsbezogen
Ihr Führungsstil hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Der Verwaltungsstil, den Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt wählen, hängt von diesen Faktoren ab.
- die Situation, die Sie verwalten,
- die Erfahrung, Betriebszugehörigkeit und die Langlebigkeit des beteiligten Mitarbeiters,
- Ihr Vertrauensniveau mit dem betroffenen Mitarbeiter,
- Ihre Beziehung zu dem Mitarbeiter, der für die Arbeit verantwortlich ist,
- Vorpraktiken der Abteilung oder Organisation, in der Sie arbeiten,
- die vorherrschende Kultur deiner Organisation und ob du zur Kultur passt,
- Mitarbeiterrichtlinien und -verfahren, die von der Personalabteilung veröffentlicht werden, und
- Ihre eigene Erfahrung und Ihr Komfort bei der Anwendung verschiedener Führungsstile auf verschiedene Projekte und in verschiedenen Situationen.
Ihr charakteristischer Führungsstil spiegelt Ihre persönliche Philosophie über Führungspersönlichkeiten wider. Es zeigt auch Ihre Werte und Ihre Überzeugungen in einer Weise, die nur wenige andere Faktoren tun. Ihr Führungsstil spiegelt wider, was Sie an Menschen glauben und welches Vertrauen Sie für Ihre Mitarbeiter haben.
Management-Stil-Modell
Ein effektiver Manager hat eine Vielzahl von Stilen, die er je nach Situation verwenden kann. Bei allen geht es darum, in welchem Maße ein Manager entscheidet, Mitarbeiter in die Entscheidungsfindung einzubeziehen. Führungsstile spiegeln auch die Beziehung wider, die der Manager zu den Mitarbeitern hat. Ein Management-Stil-Modell wird Ihnen helfen, den Unterschied zwischen den verfügbaren Management-Ansätze zu sehen.
R. Tannenbaum und W. Schmidt (1958) und Sadler (1970) bieten ein Kontinuum für Management und Mitarbeiterbeteiligung, das eine zunehmende Rolle der Mitarbeiter und eine abnehmende Rolle der Führungskräfte im Entscheidungsprozess einschließt. Das Kontinuum umfasst diese Managementstile.
Sagen
Dies wird auch als autokratischer Führungsstil bezeichnet. Es repräsentiert Top-down, diktatorische Entscheidungen mit wenig Mitarbeitereinsatz. Tell ist auch die Art und Weise, wie traditionelle, hierarchische Organisationen mit Mitarbeitern kommunizieren.
Im Tell- Modus trifft der Manager die Entscheidung und teilt die Entscheidung den Mitarbeitern mit. Tell ist ein nützlicher Managementstil, wenn es um Sicherheitsfragen, staatliche Vorschriften und Entscheidungen geht, die Mitarbeitereingaben weder erfordern noch verlangen. Sie können auch den Tell-Management-Stil verwenden, wenn Sie Anweisungen an einen neuen, unerfahrenen Mitarbeiter senden.
Tell wird weniger häufig in der sich schnell ändernden Arbeitsumgebung der heutigen Büros verwendet. Technologie und die Verfügbarkeit von Informationen in Organisationen haben das Machtgleichgewicht verändert, das Managemententscheidungen in den früheren hierarchischen, väterlichen Organisationen begünstigt hat.
Selbst in der Industrie und im industriellen Umfeld, traditionell als Bastion des Führungsstils, erleben die Mitarbeiter heute mehr Autonomie und Beteiligung bei der Entscheidungsfindung.
Verkaufen
Im Verkaufsmanagementstil hat der Manager die Entscheidung getroffen und versucht dann die Mitarbeiter davon zu überzeugen, dass die Entscheidung korrekt ist. Der Manager versucht, Engagement von Mitarbeitern durch den Verkauf der positiven Aspekte der Entscheidung zu gewinnen. Während des Verkaufsprozesses kann der Manager den Mitarbeitern erlauben, die Einzelheiten der Entscheidung zu beeinflussen.
Mitarbeiter können beeinflussen, wie die Entscheidung auch gefällt wird. Wer was und wann tun wird, um das Projekt oder den Prozess voranzutreiben, sind zusätzliche Details, auf die Mitarbeiter Einfluss nehmen können. Der Sell-Management-Stil wird verwendet, wenn das Engagement und die Unterstützung der Mitarbeiter benötigt werden, aber die Entscheidung ist nicht sehr anfällig für den Einfluss der Mitarbeiter.
Wie bei der Tell-Management-Methode werden in heutigen Organisationen weniger Entscheidungen auf diese Weise getroffen. Aber sagen und verkaufen, dass Führungsstile in Organisationen vorherrschen, die entweder in alter Denkweise stecken oder die Manager in den gegenwärtigen Managementpraktiken nicht geschult sind.
Damit ist der Verkauf in jeder Organisation als Führungsstil nützlich, wenn er entsprechend verwendet wird. Zu häufig verwendet, fühlen sich Mitarbeiter manipuliert und nicht ermächtigt.
Konsultieren
In der Art des Konsultationsmanagements fordert der Manager die Mitarbeitereingaben zu einer Entscheidung auf, behält jedoch die Befugnis, die endgültige Entscheidung zu treffen. Der Schlüssel zur erfolgreichen Anwendung des Konsultationsmanagementstils besteht darin, die Mitarbeiter am Anfang der Diskussion darüber zu informieren, dass ihre Eingaben benötigt werden, dass der Manager jedoch die endgültige Entscheidung trifft.
Wenn Mitarbeiter um Input gebeten werden und das Gefühl haben, dass ihre Eingaben nicht verwendet wurden und keinen Einfluss auf die Entscheidung haben, werden Sie am ehesten Entlassungen von Mitarbeitern schaffen.
Dies ist die Ebene der Beteiligung, die zu einer schweren Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen kann, wenn die Gründe für die Entscheidung nicht klar sind. Darüber hinaus muss der Manager erklären, warum Mitarbeitereingaben verwendet wurden oder nicht.
Die Leute können nicht mit der Vorgehensweise einverstanden sein, die der Manager wählt, aber solange ihre Meinung berücksichtigt wurde, und sie wissen, dass sie gründlich und durchdacht betrachtet wurde, können sie darüber hinwegkommen.
Wenn der Manager einen guten Job macht, die Entscheidung zu verkaufen, können sie die Entscheidung letztendlich unterstützen. Was sie nicht überstehen, ist das Gefühl, als ob ihr Input und Feedback in ein dunkles Loch gingen. Sie werden zynisch und sind nicht bereit, beim nächsten Mal, wenn der Manager ihre Ratschläge und Gedanken benötigt, Input zu geben.
Beitreten
Im Join-Management-Stil lädt der Manager die Mitarbeiter ein, sich ihm anzuschließen, um die Entscheidung zu treffen. Der Manager sieht seine Stimme den Mitarbeitern im Entscheidungsprozess gleich. Sie sitzen zusammen am selben Tisch und jede Stimme ist der Schlüssel in der Entscheidung.
Ein Join-Management-Stil ist effektiv, wenn der Manager eine Vereinbarung und ein Engagement für eine Entscheidung erstellt. Der Manager muss auch gewillt sein, seinen Einfluss dem Grad des Einflusses, den andere Mitarbeiter ausüben, Einfluss zu geben. Der Join-Verwaltungsstil ist immer dann gültig, wenn ein Manager bereit ist, Berechtigungen zu teilen.
Wenn Sie den Join-Verwaltungsstil verwenden, müssen Sie sich der positiven Aspekte des Stils bewusst sein. Genauso wichtig wie wichtig ist der Nachteil. Positiv ist zu vermerken, dass der Join-Management-Stil ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung der Mitarbeiter der gewählten Vorgehensweise hervorruft. Der Manager muss seine Idee nicht verkaufen oder den Mitarbeitern sagen, was zu tun ist.
Auf der anderen Seite braucht es viel Zeit, um eine gemeinsame Entscheidung zu treffen. Es erfordert Mitarbeiter, sich an Konflikten über die Lösung zu beteiligen, eine Handlung, auf die viele Mitarbeiter durch Kultur, Natur oder Training nicht vorbereitet sind. Ein nicht unterstütztes Ziel oder Ansatz ist jedoch selten das Ergebnis.
Viele aktuelle Organisationen befürworten, wann immer möglich, den Join-Management-Stil, verstehen aber die tatsächlichen positiven und negativen Auswirkungen des Join-Management-Stils der Entscheidungsfindung.
Hinzufügen zum Management Style Model
Um das Modell abzurunden, ist ein letzter Schritt erforderlich. Fügen Sie den ursprünglichen vier Arten der Entscheidungsfindung Folgendes hinzu:
Delegieren
Im Stil der Delegiertenverwaltung übergibt der Manager die Entscheidung an die Mitarbeiter. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Delegation liegt darin, einen kritischen Pfad mit den Mitarbeitern zu teilen, die Punkte benannt haben, an denen Sie Feedback und Aktualisierungen von den Mitarbeitern benötigen.
Sie müssen die kritischen Pfade zu Beginn eines Projekts identifizieren und kommunizieren, so dass der Mitarbeiter nicht das Gefühl hat, dass Sie sein Projekt nitpicking oder micromanaging sind.
Erstellen Sie immer diese Feedbackschleife für den kritischen Pfad und eine Zeitachse in den Prozess. Um die Delegation erfolgreich zu machen, muss der Manager auch jedes "vorgefasste Bild" über das erwartete Ergebnis des Prozesses teilen.
Es ist nicht fair, einen Angestellten zu täuschen, der sich ermächtigt fühlt. Er wird dir nicht vergeben, und er wird zögern, deine nächste Delegation zu akzeptieren. Hier ist mehr über Delegation.
Ihr Führungsstil sollte die Umstände der von Ihnen verwalteten Situation widerspiegeln. Es spiegelt Ihre persönlichen und geschäftlichen Werte und die Beziehung wider, die Sie zu den Mitarbeitern haben, die Ihnen berichten. Sie können Ihr Führungsstilrepertoire verbessern, um bessere Entscheidungen und eine erfolgreichere Arbeitsumgebung zu erstellen.
Referenz: Tannenbaum, R. und Schmidt, W. Wie wählt man ein Führungsmuster? Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.