Verwenden Sie beide für Social Networking für Ihr Unternehmen
Sollten Sie sowohl Facebook als auch Twitter für Ihr Unternehmen nutzen? Mit einem Wort, ja.
Facebook und Twitter liefern Informationen auf sehr unterschiedliche Art und Weise, und obwohl es ein Publikum / Benutzer-Crossover gibt, dienen sie zwei sehr unterschiedlichen Marketingbedürfnissen. Twitter ist unter Afroamerikanern und Latinos sowie zwischen 18 und 29 Jahren besser erreichbar, während Facebook bei Senioren und Frauen deutlich besser ankommt.
Twitter ist besser für virale Trends (die, selbst auf Twitter, zu einem bestimmten Zeitpunkt mehr Ekel und öffentliches Interesse als das Ergebnis von sorgfältig geplanten Marketing-Strategien sind), aber Facebook ist besser für eine tiefere Kommunikation und Beziehung Branding als Twitter ist.
Die Nutzer von sozialen Netzwerken
Facebook-Nutzer sind eher daran interessiert, Familie, Freunde und ihre Lieblingsmarken im Auge zu behalten, indem sie "alles" von Prominenten über Bücher bis hin zu Ursachen "mögen", als dies für Twitter-Nutzer der Fall ist.
Senioren sind ein schnell wachsendes Segment unter den Nutzern sozialer Netzwerke. Im Jahr 2011 waren 33% der Internetnutzer 65 Jahre und älter in sozialen Netzwerken und Facebook führt die Liste an; 4% der Menschen über 65 in den USA benutzen jetzt Twitter. Im Jahr 2009 nutzten nur 13% der Senioren soziale Netzwerke. In zwei Jahren hat sich die Anzahl der Senioren, die soziale Netzwerke nutzen, mehr als verdoppelt.
Twitter ist unter Afroamerikanern und Latinos am beliebtesten. Vollständig 25% der Online-Afroamerikaner nutzen Twitter zumindest gelegentlich, 11% tun dies an einem typischen Tag.
Darüber hinaus hat sich die Nutzung von Twitter durch Internetnutzer im Alter von 25 bis 34 Jahren seit Ende 2010 verdoppelt (von 9% auf 19%), und die Nutzung durch die 35- bis 44-Jährigen ist ebenfalls signifikant gestiegen (von 8% auf 14%).
Sie können so viel mehr mit Facebook tun, warum ist Twitter so beliebt?
Wenn Sie nicht in den dunklen Zeiten leben, haben Sie wahrscheinlich von Twitter gehört, auch wenn Sie es nicht verwenden. Twitter feierte 2012 seinen 6. Geburtstag und verzeichnet jedes Jahr ein messbares Wachstum. Als Oprah Winfrey 2009 ihren ersten Tweet veröffentlichte, zog sie in ihrer ersten Stunde mehr als 100.000 Follower an. So können schnelle und zeitlich gut abgestimmte Nachrichten und Tweets in der Twitter-Community ankommen. Und heute, drei Jahre später, können Tweets in wenigen Minuten viral sein.
Laut TechCrunch.com, Anfang 2012:
- 15% aller Erwachsenen in den USA benutzen Twitter.
- 14% der erwachsenen Männer nutzen Twitter.
- 15% der erwachsenen Frauen nutzen Twitter.
- 26% der Menschen zwischen 18 und 29 Jahren nutzen Twitter.
- 8% derjenigen, die Twitter benutzen, benutzen es jeden Tag.
Der Hauptgrund, warum Twitter so beliebt ist, ist einfach: Menschen sind sozial und Twitter ist eine schnörkellose, unkomplizierte soziale Netzwerkplattform. Obwohl jüngere Leute Twitter häufiger nutzen, nutzen 4% der Senioren (oder etwa 1.600.000 Menschen in der Altersgruppe 65+) Twitter.
Sie brauchen keine Website oder spezielle Fähigkeiten, um Twittter zu meistern, und es enthält nicht die gefürchtete Facebook-Timeline.
Twitter ist so begrenzt, wenn man es mit Facebook vergleicht, warum benutzen die Leute es?
Twitter bombardiert Sie nicht mit App-Anweisungen (aber es gibt viele Widgets und Dienste von Drittanbietern, die Sie verwenden können, um Ihr Spiel zu verbessern), noch kommt Twitter mit dem gleichen sozialen Druck zur benutzerdefinierten Gestaltung Ihres Looks. Eine Facebook-Seite ohne Profil und ein Cover-Bild sieht faul und unattraktiv aus, Twitter sieht sofort gut aus, tausende andere Twitter-Seiten: sauber, einfach und gut. Twitter ermöglicht den Nutzern tatsächlich einfachere Tools für eine bessere visuelle Anpassung als Facebook.
Facebook, die Spaßpolizei
Ein weiterer Grund für die wachsende Beliebtheit von Twitter ist, dass es einfach ist, mehrere Twitter-Konten einzurichten, um unterschiedliche Interessen zu bedienen. Wenn Sie mehr als eine persönliche Facebook-Seite einrichten, wird Ihr Konto möglicherweise gesperrt oder gelöscht. In der Tat ist eine häufige Beschwerde unter Facebook-Nutzern zu wecken zu finden, dass ihr Konto aus dem einen oder anderen Grund gelöscht wurde. Ein Facebook-Benutzer hat einen persönlichen Account gelöscht (der auch seine Business-Seite gelöscht hat), ohne irgendeine Warnung. Der Grund von Facebook war, dass sie vermuteten, der Kontoinhaber habe gelogen, wo sie auf die High School gingen.
Okay, die Wahrheit ist, dass sie einen High-School-Namen erfunden haben, um lustig zu sein, aber ist das ein Grund, einen Account zu löschen?
Twitter für Business und diejenigen mit einer kurzen Aufmerksamkeitsspanne
Twitter adressiert ein häufiges Problem aller Geschäftsinhaber: die leicht ablenkbare und kurze Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher. Im Internet, wenn Sie Ihre Nachricht nicht innerhalb von fünf Sekunden oder weniger erhalten, sind Ihre Chancen wahrscheinlich verloren.
Twitter-Benutzer senden kurze Nachrichten mit dem Namen "Tweets". Diese Micro-Nachrichten sind auf 140 Zeichen begrenzt. Während dies mag kaum Platz genug zu sein scheint, um eine Nachricht zu übermitteln, zwingt es Benutzer, wirklich darüber nachzudenken, was sie vermitteln möchten.
Stellen Sie sich Twitter als Elevator Pitch vor
Ein Elevator Pitch ist eine kurze Zusammenfassung, die verwendet wird, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder Organisation und deren Wert schnell und einfach zu definieren. Der Begriff stammt aus dem Marketing-Ansatz, wenn eine Aussicht in einem Aufzug getroffen wird und versucht wird, sie auf etwas zu verkaufen, bevor sie ihr Zielstockwerk erreichen und verlassen.
Ein berühmter Aufzugsplatz ist in dem Film "Working Girl" mit Melanie Griffith und Harrison Ford zu sehen. Griffith hat die Chance, einen Firmenchef während einer kurzen Fahrt mit dem Aufzug davon zu überzeugen, dass sie und nicht ihr Chef der Urheber einer Geschäftsidee war. Ihr Spielfeld hat funktioniert.
Stellen Sie sich Twitter als Elevator Pitch vor, nur mit einer Etage, um jemanden nach einer Idee zu verkaufen. (Facebook ist auch ein Aufzug Plattform nur Sie haben mehr "Etagen" zu arbeiten.)
Stellen Sie sich Facebook als Ort des tieferen Engagements vor
Facebook bietet auch eine großartige Plattform, um Kunden zu erreichen, aber es ist schwieriger, "Likes" für Ihre Business-Seite zu bekommen, als Follower auf Twitter zu gewinnen, und Sie müssen daran arbeiten, Ihr Publikum zu ermutigen und zu binden.
Aber Facebook ermöglicht Ihnen, viel mehr Informationen auf einen Blick zu teilen als Twitter. Sie können Bilder und Videos einbetten und sogar interaktive Seiten erstellen. Facebook ist auch ein großartiger Ort, um bunte Coupons, Artikelauszüge und Incentives wie "Gefällt mir" auf unserer Seite anzubieten und 10% Rabatt zu bekommen, oder wir "mögen" Sie zurück.
Die Quintessenz ist, dass sie im Vergleich nicht wirklich verglichen werden können. Der beste Weg, soziale Netzwerke zu nutzen, besteht darin, sowohl Facebook als auch Twitter zu nutzen und jede als separate Einheit zu behandeln, die das Potenzial hat, Märkte auf sehr unterschiedliche Weise zu erreichen.