Führung Erfolgsgeheimnisse
"Viele amerikanische Unternehmen geben heute viel Geld und Zeit aus, um die Originalität ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und dadurch einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erzielen. Aber solche Programme machen keinen Unterschied, wenn das Management nicht lernt, die wertvollen Ideen zu erkennen viele neue, und dann findet man Wege, sie umzusetzen. " --Mihaly Csikszentmihalyi
"Es gibt zwei Dinge, die die Menschen mehr wollen als Sex und Geld - Anerkennung und Lob." - Mary Kay Ash
Ein Leiter macht andere Menschen wichtig und geschätzt. Der Leiter zeichnet sich durch die Schaffung von Möglichkeiten aus, Belohnungen, Anerkennung und Dank an seine Mitarbeiter zu bieten.
Ein Leiter schafft ein Arbeitsumfeld, in dem sich die Menschen wichtig und geschätzt fühlen. Der Leiter führt das Team in seinem ultimativen Ziel, seinen Kunden zu dienen.
Um diesen Service zu erleichtern, stellt der Leiter sicher, dass die Mitarbeiter so behandelt werden, wie sie behandelt werden möchten.
Wie Führungskräfte Menschen durch Belohnungen und Anerkennung wichtig machen
Ein wichtiges Führungsmerkmal ist die Fähigkeit, Gefolgschaft zu fördern. Zusätzlich zu einer gemeinsamen Vision und Richtung müssen Führungskräfte eine Beziehung zu den Menschen aufbauen, die sie dazu inspirieren, ihnen zu folgen.
Die erfolgreiche Führungsbeziehung inspiriert die Menschen dazu, mehr zu werden als ohne die Beziehung. Nach einer effektiven Führungskraft erreichen und erreichen die Menschen mehr, als sie jemals für möglich gehalten hätten.
Die Grundlage dieser erfolgreichen Beziehung ist die Fähigkeit des Führers, Menschen das Gefühl zu geben, wichtig zu sein. (Sicherlich funktionieren Geld und andere Vorteile in gewissem Umfang, obwohl, da Geld in den meisten Organisationen eine begrenzte Menge ist, Sie seine Wichtigkeit nicht überbewerten sollten.)
Eine herausragende Führungspersönlichkeit weiß, dass sie damit ihren laserähnlichen Fokus auf die Erfüllung der Bedürfnisse ihrer Kunden am besten fördert.
Mitarbeiter, die für diesen Service belohnt, anerkannt und bedankt werden, bieten die beste Kundenbetreuung.
Ein effektiver Führer muss diese Praktiken demonstrieren.
- Achten Sie auf Leute, die allgemeine Höflichkeit verwenden. Sag guten Morgen. Fragen Sie die Leute, wie ihr Wochenende ausging. Fragen Sie, ob Rebecca ihr Fußballspiel gewonnen hat. Fragen Sie, ob sich der Mitarbeiter besser fühlt. Das Praktizieren von einfacher Höflichkeit ist ein mächtiges Hilfsmittel zum Aufbau von Beziehungen.
- Hören Sie, was Ihre Mitarbeiter, Kollegen und Mitarbeiter zu sagen haben. Höre zu, dass du der Person, die deine Aufmerksamkeit sucht, volle Aufmerksamkeit schenkst. Wenn du nicht voll Aufmerksamkeit schenken und aktiv zuhören kannst, setze eine Zeit mit der Person, die du treffen kannst, wenn du kannst. Sie erhalten viele Informationen aus den Ideen und Meinungen anderer. Sie geben den Menschen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, wenn Sie ihnen ohne Ablenkung zuhören. Wissen Sie, dass Rebecca ein Fußballspiel hat.
- Verwenden Sie eine starke, positive Sprache in Ihrer Interaktion mit anderen. Sagen Sie "bitte" und "Danke" und "Sie machen einen guten Job." Sprich: "Ohne Sie hätten wir das Ziel nicht erreichen können." "Ihr Beitrag hat den Kunden für das Unternehmen gerettet." Eine starke, positive Anerkennung macht Menschen wichtig. Eine starke, positive Anerkennung ermutigt Ihre Mitarbeiter, in Zukunft mehr von derselben Arbeit zu leisten.
- Loben Sie schriftlich. Ein Dankeschön an die Mitarbeiterin, mit einer Kopie ihrer Akte, vergrößert die Wirkung der Anerkennung. Es ist bekannt, dass Menschen seit Jahren einen Dankesbrief oder einen Anerkennungsbrief an der Wand ihrer Kabine ausstellen. Im Ernst, die Wirkung ist so kraftvoll.
- Halten Sie Ihre Verpflichtungen gegenüber den Mitarbeitern ein. Wenn Sie eine Besprechung für Dienstag eingerichtet haben, nehmen Sie an der Besprechung teil. Eine Stornierung sollte nur in einem echten Notfall erfolgen. Versprochen Pat eine Gehaltserhöhung? Tun Sie es nicht, wenn Sie nicht wissen, dass Sie Ihr Versprechen halten können. Wöchentliche Einzelgespräche mit Ihrem Berichtspersonal einrichten? Blockiere die Zeit, als ob sie heilig wäre - denn für sie ist es. Sie sparen Dinge, mit denen Sie die ganze Woche lang reden können.
- Geben Sie den Mitarbeitern öffentliche Beiträge gut. Sie haben sich nicht die Idee für die Überprüfung des leitenden Personals ausgedacht. Sagen Sie stattdessen: "Mary dachte, dass dieser Ansatz gut funktionieren würde und ich stimme ihr zu." "Der Kredit gehört John. Ist das nicht eine tolle Idee? "
Sie können denken, dass diese Aktionen sehr nach der goldenen Regel klingen. Du hast Recht, obwohl ein Berater mir von einer noch mächtigeren Regel - der Platinregel - erzählt hat. In der goldenen Regel behandelst du andere so, wie du behandelt werden möchtest. In der Platin-Regel behandeln Sie Menschen so, wie sie behandelt werden möchten.
Dies sind mächtige, aber einfache Wege, wie Sie Menschen belohnen und erkennen können. Dies sind kraftvolle, aber einfache Wege, um die Menschen, die Sie beschäftigen, wichtig und geschätzt zu fühlen.
Das Endergebnis? Glauben Sie, Menschen sind wichtig. Handeln Sie so, als ob Sie glauben, dass Menschen wichtig sind. Die Leute werden sich wichtig fühlen. Wichtige Leute werden den Kunden in erstaunlicher Weise dienen Wichtige Leute werden dich als einen großen Führer betrachten.
Denken Sie an mehr Möglichkeiten, um zu belohnen und zu erkennen und Menschen fühlen sich wichtig zu fühlen? Ich werde sie gerne hinzufügen. Bitte teilen Sie Ihre Ideen.