Haben Sie Schwierigkeiten, Interviewfragen präzise zu beantworten? Sind Sie nicht sicher, wie Sie Ihre Leistungen während eines Interviews teilen können, ohne prahlerisch zu klingen? Die STAR-Interview-Antwort-Technik kann helfen. Mit dieser Methode der Beantwortung von Interviewfragen können Sie konkrete Beispiele oder den Nachweis erbringen, dass Sie die Erfahrung und die Fähigkeiten für die anstehende Aufgabe besitzen.
STAR steht für S ituation, T ask, A ction, R e sult. Die Verwendung dieser Strategie ist besonders hilfreich bei kompetenzorientierten Fragen, die typischerweise mit Ausdrücken wie "Tell about a time when ..." und "Share a before a situation where ..." beginnen.
Lesen Sie weiter unten für eine detailliertere Beschreibung der STAR-Interview-Antwort-Technik und Beispiele, wie Sie sie am besten anwenden können.
Was ist die STAR-Interview-Antwort-Technik?
Die STAR-Interview-Antwort-Technik ist eine Methode zur Beantwortung von Verhaltensinterview-Fragen. Verhaltensinterview-Fragen sind Fragen darüber, wie Sie sich in der Vergangenheit verhalten haben. Konkret geht es darum, wie Sie bestimmte Arbeitssituationen bewältigt haben. Da die vergangene Leistung eine gute Prognose für die Zukunft sein kann, stellen Interviewer diese Fragen, um zu sehen, ob die Kandidaten die Fähigkeiten und Erfahrungen haben, die für den Job erforderlich sind.
Beispiele für Verhaltensinterviews sind:
- Erzähl mir von einer Zeit, in der du eine Aufgabe innerhalb einer knappen Frist erledigen musstest.
- Sind Sie jemals über den Ruf der Pflicht hinaus gegangen?
- Was tun Sie, wenn ein Teammitglied sich weigert, seinen Teil der Arbeit zu erledigen?
Einige Interviewer strukturieren ihre Fragen mit der STAR-Technik. Jobsuchende können jedoch auch die STAR-Interviewmethode verwenden, um sich auf Verhaltensinterviewfragen vorzubereiten.
STAR ist ein Akronym für vier Schlüsselkonzepte. Jedes Konzept ist ein Schritt, den der Jobkandidat nehmen kann, um eine Verhaltensinterviewfrage zu beantworten. Nach Abschluss aller vier Schritte liefert der Stellenbewerber eine gründliche Antwort. Die Begriffe in der Abkürzung umfassen:
Situation: Beschreiben Sie den Kontext, in dem Sie einen Job ausgeführt haben oder eine Herausforderung bei der Arbeit hatten. Vielleicht haben Sie beispielsweise an einem Gruppenprojekt gearbeitet oder Sie hatten einen Konflikt mit einem Kollegen. Diese Situation kann von einer Arbeitserfahrung, einer Freiwilligenstelle oder einer anderen relevanten Veranstaltung ausgehen. Sei so genau wie möglich.
Aufgabe: Beschreiben Sie anschließend Ihre Verantwortung in dieser Situation. Vielleicht mussten Sie Ihrer Gruppe helfen, ein Projekt innerhalb einer engen Frist abzuschließen, einen Konflikt mit einem Kollegen zu lösen oder ein Verkaufsziel zu erreichen.
Aktion: Sie beschreiben dann, wie Sie die Aufgabe ausgeführt oder versucht haben, die Herausforderung zu meistern. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie getan haben, anstatt darauf, was Ihr Team, Chef oder Mitarbeiter getan hat. (Tipp: Anstatt zu sagen "Wir haben xyx gemacht", sage " Ich habe xyz gemacht.")
Ergebnis: Abschließend erläutern Sie die Ergebnisse oder Ergebnisse, die durch die durchgeführten Maßnahmen generiert wurden. Sie könnten betonen, was Sie erreicht haben oder was Sie gelernt haben.
Wie bereite ich mich auf ein Interview mit STAR vor?
Da Sie nicht im Voraus wissen, welche Interviewtechniken Ihr Interviewer verwendet, profitieren Sie davon, verschiedene Szenarien aus den von Ihnen durchgeführten Jobs zu erstellen.
Stellen Sie zuerst eine Liste der Fähigkeiten und / oder Erfahrungen auf, die für den Job erforderlich sind. Sie können sich die Stellenanzeige für Vorschläge ansehen und Ihre Qualifikationen mit den im Beitrag aufgeführten Qualifikationen vergleichen. Betrachten Sie dann bestimmte Beispiele für Zeiten, in denen Sie diese Fähigkeiten gezeigt haben. Benennen Sie für jedes Beispiel die Situation, die Aufgabe, die Aktion und das Ergebnis .
Sie können sich auch häufige Fragen zum Verhaltensinterview ansehen und versuchen, jeden einzelnen mit der STAR-Technik zu beantworten. Welche Beispiele Sie auch auswählen, stellen Sie sicher, dass sie so eng mit dem Job verbunden sind, für den Sie gerade interviewen.
Beispiel für Interview Fragen und Antworten mit STAR
Beispiel Frage 1: Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine Aufgabe innerhalb einer knappen Frist erledigen mussten. Beschreibe die Situation und erkläre, wie du damit umgegangen bist.
Beispiel Antwort 1: Während ich meine Arbeit in der Regel gerne in Etappen plane und Stück für Stück absolviere, kann ich auch in kurzer Zeit starke Arbeitsergebnisse erzielen. Einmal in einer ehemaligen Firma, verließ ein Mitarbeiter Tage bevor ein großes Projekt fällig war. Ich wurde gebeten, es zu übernehmen, mit nur ein paar Tagen, um das Projekt zu lernen und abzuschließen. Ich habe eine Taskforce geschaffen, Aufgaben delegiert, und wir alle haben den Auftrag mit einem Tag erledigt. Ich denke, ich tendiere dazu, unter engen Terminen zu gedeihen.
Beispiel Frage 2: Was tun Sie, wenn ein Teammitglied sich weigert, seinen Teil der Arbeit zu erledigen?
Beispiel Antwort 2: Wenn es Teamkonflikte oder Probleme gibt, versuche ich immer mein Bestes, um bei Bedarf als Teamleiter aufzusteigen. Ich denke, dass meine Kommunikationsfähigkeiten mich zu einem effektiven Führer und Moderator machen. Zum Beispiel, als ich an einem Team-Projekt arbeitete und zwei Teammitglieder in ein Streitgespräch verwickelt wurden, beide weigerten sich, ihre Aufgaben zu erledigen. Sie waren beide unzufrieden mit ihrer Arbeitslast, also arrangierte ich ein Team-Meeting, bei dem wir die Aufgaben für das Team neu arrangierten. Das hat alle glücklicher und produktiver gemacht und unser Projekt war ein Erfolg.