Schützen Sie Ihre Organisation vor internen und externen Schäden mit diesen Tipps
Leser Frage:
Jemand, den ich kürzlich loslassen musste, macht seine Abreise für alle sehr schwierig. Er wurde gefeuert, nicht weil er eine schreckliche Person war, sondern weil er die Arbeit nicht erledigt hatte. Er ist einfach nicht fit für die Umwelt - und im Laufe der Jahre konnte er seine Leistung nicht verbessern.
Wir haben ihm zwei Optionen zur Verfügung gestellt. Bleiben Sie und werden Sie nach der Neubewertung weiter bewertet, bis Sie sich verbessert haben oder gehen und eine Einigung erzielen. Er wählte zuerst das erstere, entschied sich dann für das letztere und sagt jetzt, dass er zum Rücktritt gezwungen wurde.
Ich arbeite für eine Organisation, die sehr öffentlich und sichtbar ist, und das Letzte, was ich tun möchte, ist, uns auf die Titelseite der Lokalzeitung zu bringen! Irgendwelche Ratschläge oder Vorschläge, die Sie teilen könnten?
Personalabteilung:
Das Problem mit schlechten Mitarbeitern ist, dass die Ablehnung sehr tief gehen kann. Es ist nicht so, dass er keinen guten Job macht, sondern dass du schrecklich gemein und unfair bist. Infolgedessen fühlt er sich absolut berechtigt, die Organisation schlecht zu machen.
Begrenzen Sie den externen Schaden für Ihre Organisation
Sie können die Wahrscheinlichkeit dafür verringern. Natürlich ist nichts narrensicher, aber es gibt viele Dinge, die man tun kann
Sei fair. Vor der Beendigung tun Sie Ihr Bestes, um den Angestellten gerecht zu behandeln. Geben Sie Ihrem Mitarbeiter keinen Grund zu der Annahme, dass Sie ihn schlecht behandeln. Sie können dies möglicherweise nicht effektiv finden oder nicht; Schließlich ist die Wahrnehmung nicht immer genau - aber es ist wichtig, dass Sie dies tun. Wenn Sie das nicht tun, werden Sie es verdienen, wenn Sie schlechte Presse bekommen.
Angebot Abfindung im Austausch für eine allgemeine Freigabe. Jeder weiß, was Abfindung ist - Geld, das gegeben wird, wenn jemand entlassen oder entlassen wird. Es ist selten gesetzlich vorgeschrieben, kann aber entscheidend dazu beitragen, Ihr Unternehmen aus den Nachrichten herauszuhalten.
Wie Abfindungen funktionieren, ist in diesem Fall einfach: Als Gegenleistung für das Geld muss der Mitarbeiter ein Dokument unterzeichnen, das seine Klagerechte begrenzt oder negativ über das Unternehmen spricht. Diese Dokumente sind sehr häufig.
Wenn Ihr Mitarbeiter mit einer ordnungsgemäß geschriebenen Nicht-Abwertungsklausel unterschreibt und sich dann äußert, verliert er seine Abfindung. Machen Sie das Abfindungsangebot vernünftig, und er wird kein Problem werden.
Verhindern Sie nicht seine Jobsuche. Manchmal sind Manager so wütend auf schlechte Darsteller (oder sogar Leute, die einfach aufhören), dass sie versuchen, Leben zu ruinieren. Sie geben falsche oder übertriebene schlechte Referenzen. Sie wollten sicherstellen, dass der gekündigte Mitarbeiter nie wieder in dieser Stadt arbeitet! Tu das nicht.
Ja, Sie müssen ehrlich antworten, wenn jemand Sie nach einer Referenz fragt, aber Sie müssen nicht rachsüchtig sein. Wenn Ihr Ex-Mitarbeiter gute Eigenschaften oder Stärken hat, können Sie diese in einem Referenz-Check erwähnen.
Warum ist das wichtig? Denn je länger eine Person arbeitslos bleibt, desto wahrscheinlicher wird der ehemalige Mitarbeiter bitter. Wenn jemand verbittert ist, werden sie viel eher mit ihren Beschwerden an die Öffentlichkeit gehen.
Widersetzen Sie sich nicht der Arbeitslosigkeit. Selbst wenn du glaubst, dass er wegen seiner schrecklichen Leistung keine Arbeitslosigkeit verdient, hat es keinen anderen Zweck, als die Person unglücklich zu machen. Ja, ich weiß, dass es sich auf das Endergebnis Ihres Unternehmens auswirkt, aber nicht annähernd so viel wie eine Bootsladung schlechter Presse es beeinflussen wird.
Diese Maßnahmen können das Risiko von schlechtem Druck erheblich reduzieren, aber Ihr entlassener Mitarbeiter ist nicht die einzige Person, um die Sie sich sorgen müssen.
Begrenzen Sie den internen Schaden für Ihre Organisation
Angestellte, selbst schlechte, haben wahrscheinlich Freunde im Büro. Schlimmer noch, sie haben vielleicht Feinde. Feinde lieben es zu reden. Also, hier ist was du tun musst.
Begrenzen Sie den internen Klatsch. Mir ist klar, dass das leichter gesagt als getan ist. Manager und Personalverantwortliche müssen Mitarbeiterprobleme vertraulich behandeln. Während schlechte Performer oft ihre gesamte Abteilung (und manchmal das gesamte Unternehmen) betreffen, ist es Ihre Aufgabe sicherzustellen, dass die Leute nicht darüber sprechen.
Dies bedeutet, dass Sie manchmal mit Ihren anderen Mitarbeitern unglaublich offen sein müssen. "Jane, ich verstehe, dass du mit Steves Leistung frustriert bist. Ich kümmere mich darum. Sprich nicht mit anderen darüber. Das macht das Problem noch schlimmer. "
Teilen Sie endgültige Entscheidungen. Es ist zwar wichtig, Klatsch und Tratsch nicht herumlaufen zu lassen, aber es ist auch wichtig, Informationen bei Bedarf bereitzustellen. Einige Unternehmen kündigen Mitarbeiter und sagen den übrigen Mitarbeitern kein Wort.
Dies schafft ein Wissensvakuum und du weißt, dass es nicht dauern wird. Menschen werden die Unbekannten selbst ausfüllen - entweder durch ihr eigenes kreatives Denken oder durch das, was der gekündigte Mitarbeiter sagt. Denken Sie daran, dass viele Ihrer Mitarbeiter außerhalb der Arbeit durch soziale Medien miteinander verbunden sind.
Wenn Ihr entlassener Mitarbeiter auf seiner Facebook-Seite schimpft und Sie nichts gesagt haben, haben seine ehemaligen Kollegen keine andere realistische Option als zu glauben, was er gesagt hat.
Stattdessen haben Sie dem Mitarbeiter mitgeteilt, dass heute sein letzter Tag ist. Sagen Sie Ihren anderen Mitarbeitern: "Steve wird hier nicht mehr arbeiten. Diese Firma passte nicht gut zu seinen Fähigkeiten. Wir wünschen ihm für seine zukünftigen Bemühungen alles Gute. "
Verbieten Sie ihnen nicht, mit dem entlassenen Angestellten zu sprechen, oder machen Sie irgendwelche anderen drastischen Versuche, das Personal zu kontrollieren. Das geht fast immer nach hinten los. Liefern Sie stattdessen die notwendigen Informationen und gehen Sie weiter.