Fragen Sie nach der Kommunikation, wenn Sie potenzielle Mitarbeiter interviewen
Die folgenden Beispiele für Bewerbungsfragen, die Arbeitgeber für die Kommunikation stellen können, helfen Ihnen, die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Bewerber zu beurteilen. Wie auch immer Ihre Position aussehen mag, Sie werden einige dieser Fragen in allen Ihren Vorstellungsgesprächen stellen müssen, denn effektive Kommunikation ist eine Schlüsselqualifikation, die die meisten erfolgreichen Mitarbeiter teilen.
Selbst in Ihren Gesprächen mit technischen Mitarbeitern sind Kommunikationsfähigkeiten aufgrund der Betonung der teambasierten Zusammenarbeit in Unternehmen heutzutage immer wichtiger geworden. Daher sollte die Beurteilung der Kommunikationsfähigkeit ein integraler Bestandteil jedes von Ihnen durchgeführten Vorstellungsgesprächs sein.
Wenn möglich, beurteilen Sie die Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten eines Kandidaten in einem Team-Interview, in dem Sie die Möglichkeit haben, seine Interaktion in einer kleinen Gruppe zu beobachten. Dies gibt einen Einblick in die potenziellen Kommunikationsfähigkeiten, die ein Kandidat an Ihrem Arbeitsplatz zeigen wird.
Über ein Dutzend Kommunikationsfragen
- Warum nehmen Sie heute an diesem Interview teil?
- Wenn Sie in der Vergangenheit an einem wöchentlichen Mitarbeitertreffen mit Ihrem Vorgesetzten teilgenommen haben, wie haben Sie sichergestellt, dass die Informationen, die Sie erhalten haben, Ihrem Berichtspersonal und Ihren Mitarbeitern mitgeteilt werden?
- Stellen wir uns vor, dass Informationen, von denen Sie glauben, dass sie unwahr oder vertraulich sind, Sie über die Weinrebe erreicht haben. Welche Maßnahmen würden Sie ergreifen, um die Situation zu lösen, wenn diese Art von negativer Kommunikation außer Kontrolle geraten ist?
- Geben Sie mir ein Beispiel aus Ihren bisherigen Arbeitserfahrungen, über eine Zeit, als Sie Teil eines Projekts oder Teams waren und Sie nie wussten, was mit den anderen Aktionselementen oder Teilnehmern geschah. Wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen?
- Bewerten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten repräsentieren. Nennen Sie mir anhand Ihrer bisherigen Arbeitserfahrungen drei Beispiele, die belegen, dass die von Ihnen gewählte Zahl korrekt ist.
- Was hat Sie bisher an unserem Interviewprozess überrascht?
- Beschreiben Sie die Arbeitsumgebung oder -kultur und den Kommunikationsstil, in dem Sie am meisten Erfolg haben.
- Beschreiben Sie fünf Dinge über die Kommunikation innerhalb einer Organisation, die vorhanden sein muss, damit Sie am effektivsten arbeiten können.
- Wie oft glauben Sie, dass es notwendig ist, Informationen von Mitarbeitern, die Ihnen berichten, zurückzuhalten? Würdest du sagen, dass du das regelmäßig machst, nicht oft oder nie? Unter welchen Umständen begrenzen Sie die Kommunikation in Ihrer Erfahrung?
- Wenn Sie einen Chef hatten, der mit Ihnen nicht angemessen kommunizieren konnte, wie sind Sie damit umgegangen?
- Wenn Sie in der Vergangenheit einen neuen Arbeitsplatz betreten haben, beschreiben Sie, wie Sie sich mit neuen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Berichterstattern getroffen und Beziehungen zu ihnen entwickelt haben.
Beurteilung der Kommunikationsfähigkeiten des Kandidaten
Achten Sie darauf, wie Ihr Kandidat mit Personen wie der Rezeptionistin interagiert. Diese Beobachtung, zusätzlich zu Ihrer eigenen Beobachtung des Komforts des Kandidaten mit der Kommunikation während des Interviews, ist der Schlüssel. Sie können viel über den Kommunikationsstil des Kandidaten während des Interviews erfahren.
Wie artikuliert ist der Kandidat? Wie klar kommuniziert der Kandidat? Wie einfach wählt der Kandidat Wörter aus, um Fragen zu beantworten? Beachten Sie auch die nonverbale Kommunikation und die Mimik. Spricht der Kandidat Aufrichtigkeit und Energie aus?
In einem Gruppeninterview, das ich empfehle, wie hat der Kandidat mit jedem der anwesenden Mitarbeiter interagiert? War die Interaktion einfach? Hat der Kandidat ihre Fragen beantwortet? Oder sprach der Kandidat um sie herum?
Seien Sie auf der Suche nach roten Fahnen
In vergangenen Interviews hat Ihr Team höchstwahrscheinlich alle möglichen dysfunktionalen Verhaltensweisen von Kandidaten und deren Kommunikationsstil erfahren. Oft sind die Verhaltensweisen rote Fahnen für einen Arbeitgeber. Zum Beispiel kann das Team einen männlichen Kandidaten interviewen, der nur Männer anschaut, wenn er auf Fragen antwortet oder umgekehrt.
Oder, ein Kandidat kann aufrichtig gemocht werden, effektiv kommunizieren und bei der Befragung mietwürdig erscheinen, wenn die Mitglieder des Seniorteams im Raum sind, aber wenn er Einzelgespräche mit Managern und Mitarbeitern führt, hat er keinen Augenkontakt und wiederholt gesehen ihre Uhr.
Ist der Kandidat bei der Beurteilung der Kommunikation wirklich an Ihrem Unternehmen und dem offenen Arbeitsplatz interessiert? Außerdem müssen Sie entscheiden, ob Sie den Kandidaten aus der nonverbalen Kommunikation des Kandidaten einstellen.
Sie müssen alle Gewässer testen.