Das Management hat seinen Anteil an Vorteilen und Belohnungen. Manager sind normalerweise besser in der Lage, Veränderungen zu beeinflussen und zu führen. Manager zu sein bedeutet in den meisten Organisationen ein besseres Vergütungspaket und muss nicht in einer Kabine sitzen. Am wichtigsten ist jedoch, dass die Zufriedenheit, einer Person oder einem Team dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und bestmöglich zu arbeiten, nichts ist.
Es gibt jedoch einen Preis für den Status und diese zusätzlichen Belohnungen und Vergünstigungen. Ein Manager zu sein bedeutet, dass Sie sich auch mit den schwierigen Problemen auseinandersetzen müssen, die dazu führen können, dass Sie den Schlaf verlieren. Hier sind die Top-Ten-Probleme, die einen Manager in der Nacht halten, zusammen mit einer "Schlafhilfe" für jeden einzelnen.
Konfrontation mit einem Mitarbeiterleistungsproblem
Der Umgang mit Performance-Problemen war und ist die Hauptursache für schlaflose Nächte eines Managers. Während diese Probleme nie einfach sind, müssen sie nicht so schwer sein. Viele Leistungsprobleme können durch bessere Auswahlpraktiken verhindert werden und dann durch klare Leistungserwartungen.
Wenn Sie ein Problem identifizieren, können Sie schneller eine konstruktive Rückmeldung geben, je schneller Sie eine Verhaltensänderung vornehmen können. Wenn sich das Verhalten nicht verbessert, ist ein klarer, fairer und zeitlich gestaffelter progressiver Disziplinierungsprozess erforderlich. Das Aufschieben von Diskussionen oder das Vermeiden des Disziplinprozesses verlängern das Problem und tragen zu Ihren schlaflosen Nächten bei. Konfrontieren Sie Leistungsprobleme, sobald sie am Arbeitsplatz auftreten, und Sie werden sich leichter erholen.
Einen Mitarbeiter beenden
Es gibt wirklich keine Schlafhilfe für diesen. Egal, was Sie getan haben (siehe Nummer eins), es wird immer herzzerreißend sein. Kein Manager sollte sich jemals mit dieser Verantwortung vertraut machen. Stellen Sie zusätzlich zu den Tipps in Nummer eins sicher, dass Sie klare Richtlinien und Schulungen für schwerwiegende Verhaltensverletzungen haben. Stellen Sie bei Entlassungen sicher, dass Sie einen fairen und konsistenten Prozess anwenden, Schulungen zum respektvollen Umgang mit der Diskussion erhalten und ein faires Abfindungs- und Outplacement-Paket bereitstellen.
Die richtige Einstellungsentscheidung treffen
Die Wahl zwischen Ihren endgültigen Kandidaten kann quälend sein. Wenn du dich für falsch entscheidest, wirst du am Ende mit einigen anderen Problemen auf dieser Liste fertig werden. Die Heilung? Verwenden Sie einen guten Auswahlprozess - nicht "Flügel" (die meisten Manager tatsächlich). Sich in Auswahlgesprächen ausbilden lassen; erwägen, validierte Auswahlbewertungen zu verwenden; Erhalten Sie mehrere Eingaben, bieten Sie realistische Jobvorschau oder Shadowing und arbeiten Sie mit einem guten HR-Experten oder Personalvermittler.
Etwas Unethisches oder Falsches tun
Hier ist eine vorbeugende Kur, die mir über die Jahre hinweg gut getan hat: Wenn Sie eine Entscheidung treffen, fragen Sie sich: "Wie wohl würde ich am nächsten Tag über meine Entscheidung in der Zeitung lesen?" Das ist eine viel bessere Frage als "Wie sind die Chancen, erwischt zu werden?"
Allerdings, wenn Sie vermasseln (und wir alle tun), dann ist das Beste, sauber zu machen und es zu besitzen. Vertuschungen sind normalerweise schlimmer als der Fehler. Lebe mit den Konsequenzen, lerne aus deinem Fehler und mach weiter. Wenn einer Ihrer Mitarbeiter die ethischen Verhaltensweisen überschreitet und etwas unethisches tut, konfrontieren Sie das Problem sofort und holen Sie sich Hilfe von Ihrem Personal- oder Compliance-Team.
Konfrontation mit Ihrem Boss
Das Thema, wie man mit einem schlechten Chef umgeht, würde mehr Platz beanspruchen als dieser Beitrag erlaubt. Nehmen wir an, die meisten Chefs sind mit guten Absichten einigermaßen kompetent (und sie sind es). Chefs und Leute mögen es im Allgemeinen nicht, wenn man ihnen sagt, dass sie falsch liegen. Wenn das Ihr Ziel in einer Konfrontation ist (um Ihren Chef davon zu überzeugen, dass Sie Recht haben und sie falsch liegen), dann wird es keine produktive Diskussion sein.
Versuchen Sie, sich in die Lage Ihres Chefs zu versetzen und bieten Sie Ihre Idee als eine Alternative an, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Hören Sie zu und bleiben Sie offen. Wer weiß, vielleicht hat Ihr Chef Informationen, die Sie dazu bringen könnten, Ihre Idee zu überdenken. Am wichtigsten, arbeiten Sie daran, mit Ihrem Chef eine Grundlage für Vertrauen und gegenseitigen Respekt zu schaffen. Auf diese Weise können Sie Meinungsverschiedenheiten in einer sicheren und produktiven Umgebung haben.
Teamkonflikte
Als Manager wollen wir alle, dass unsere Mitarbeiter zusammenarbeiten, als Team arbeiten und in der Sandbox gut spielen. Wenn ein Mitarbeiter mit Beschwerden über einen anderen Mitarbeiter zu Ihnen kommt, gerät der Manager in eine schwierige Lage, den Streit zu schlichten.
Es ist wichtig, zwischen einer Aufgabe oder einem persönlichen Konflikt zu unterscheiden, wenn auf eine Situation zwischen Teammitgliedern aufmerksam gemacht wird. Aufgabenkonflikte erweisen sich als gesund und führen zur Überlegung und Entwicklung alternativer Ideen. Ein persönlicher Konflikt ist jedoch für Teams toxisch und muss sofort beseitigt werden.
Viele Projektmanager und Teamleiter arbeiten hart daran, die Teamwerte bereits zu Beginn des Gründungsprozesses zu klären. Die Werte umreißen akzeptables und erstrebenswertes Verhalten und die Unterstützung der Werte durch Teammitglieder ist eine Voraussetzung. Wenn die Konflikte persönlich sind, führen Sie eine faire, offene Diskussion mit den Beteiligten und weisen Sie darauf hin, dass eine Verhaltensänderung sofort erwartet wird. Wenn der Konflikt weiter besteht, eliminiere die Personen aus dem Team.
Eine große Anzahl von Konflikten bei Teammitgliedern kann vermieden werden, indem ein Profil für die Rekrutierung von Teammitgliedern erstellt wird, das eindeutig die Notwendigkeit von Teamarbeit und Zusammenarbeit beschreibt. Erwartete Verhaltensweisen sollten im Detail identifiziert und Belohnungen und Konsequenzen, die diese Erwartungen verstärken, klar kommuniziert werden.
Als letzte Warnung, hüten Sie sich vor der "Star" -Aufführung, die ständig ihre Kollegen abhebt. Wenn Sie dies tun, laden Sie einen Konflikt zur Teamparty ein. Die Identifikation und Stärkung von Teamwerten ist Ihre beste präventive Medizin für Teamkonflikte. Wenn es entsteht, gehen Sie schnell, fest und fair damit um.
Peer-Konflikte
Fängst du hier an, einen Trend zu sehen? Ja, Konfrontationen - diese unordentlichen Personenthemen - sind wahrscheinlich der einzige Aspekt der Arbeit, der Manager nachts am meisten aufrecht hält. Aus diesem Grund neigen viele Manager dazu, sie zu meiden. In einigen Fällen ist das keine schlechte Strategie (dh, entwickeln Sie mehr Toleranz, Akzeptanz, etc ...). Wenn die Einsätze jedoch hoch sind, ist die Vermeidung eine schreckliche Strategie. Auch sind nicht alle Konfrontationen schlecht - ein wenig konstruktiver Konflikt ist gesund für ein Team.
Etwas Neues lernen müssen
Es ist immer eine Herausforderung, wenn wir unsere Komfortzone verlassen müssen und uns wieder "inkompetent" fühlen. Wenn du nie etwas Neues und Anderes tust, entwickelst du dich nicht. Der wirkungsvollste Weg, sich als Führungskraft zu entwickeln, sind neue Jobs und herausfordernde Aufgaben. "Lernagilität" ist nicht etwas, mit dem jemand geboren wird - es kann im Laufe der Zeit entwickelt werden.
Wenn Sie in einer neuen Rolle sind oder etwas Neues tun, legen Sie einen Entwicklungsplan fest, um Ihren Erfolg sicherzustellen. In der Regel gibt es zwei bis drei "Fachexperten", von denen Sie lernen können, sowie Bücher, Kurse und Online-Ressourcen. Heutzutage, mit Social Networking, können Sie leicht jemanden finden, der bereit ist zu helfen, indem Sie ihre Expertise teilen, was immer Sie brauchen, um zu lernen. Große Führer lernen immer und haben keine Angst davor, es zuzugeben.
Einen High-Potential-Mitarbeiter verlieren
Warten Sie nicht, bis Ihr Star-Mitarbeiter mit einem Angebotsschreiben auftaucht. Bis dahin ist es zu spät. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter mit hohem Potenzial dafür bezahlt werden, was sie wert sind, dass sie gefordert, unterstützt und gelernt werden. Lass sie wissen, dass du dich sorgst und wie sehr du sie schätzt.
Denken Sie daran, Star Performer werden schließlich gefördert oder für bessere Möglichkeiten verlassen. Das ist okay, das ist die Belohnung dafür, eine großartige Führungskraft zu sein (solange sie aus den richtigen Gründen gehen, nicht weil sie unzufrieden sind).
Ausbrennen
Passen Sie auf Ihre Gesundheit auf und behalten Sie immer einen Blick auf die wirklich wichtigen Dinge im Leben. Manager, die keinen Urlaub nehmen, profitieren nicht von der Möglichkeit, ihre Batterien aufzuladen. Sie stellen auch schreckliche Beispiele für ihre Mitarbeiter dar, die dazu führen können, dass sie auch ausgebrannt werden.
Eine Hauptursache für Burnout ist die Zufriedenheit am Arbeitsplatz, nicht harte Arbeit. Wenn du etwas tust, was du wirklich hasst, dann mach einen Plan, zu etwas anderem überzugehen. Das Leben ist zu kurz. Wir müssen uns nicht mit einer Arbeit zufrieden geben, die wir hassen.
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Aktualisiert von Art Petty