Ein Work-at-Home-Firmenprofil
American Express ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit mehr als 60.000 Mitarbeitern, von denen viele von zu Hause aus arbeiten können. Auf der Unternehmensseite bedeutet eine flexible Arbeitspolitik, die für Telearbeit geeignet ist, dass viele der bestehenden Mitarbeiter irgendwann in Telearbeit wechseln. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Abteilung, in der Telearbeiter direkt für Call-Center- und Reise-Jobs sowie für Stellen zur Unterstützung dieser Jobs eingestellt werden.
Arten von Heimarbeitsplätzen:
Die Reiseabteilung von American Express hat eine große Anzahl von Telearbeitern und stellt Telearbeiter in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien für Reiseberater und andere Call-Center-Stellen ein. Das Finanzunternehmen erlaubt auch viele Telearbeitsplätze in Unternehmen. Viele von ihnen werden jedoch nicht unbedingt als Telearbeitsplätze eingestellt, sondern als Übergang zu ihr.
Reiseberater
Berater, die im American Express Consumer Travel Network (CTN) Dienst "Premium Cardmembers" arbeiten, bieten Freizeitreisen und maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen an, um ein einzigartiges und unvergessliches Urlaubserlebnis zu schaffen. Voraussetzung für diese Verkaufsjobs sind mindestens drei Jahre Erfahrung im Verkauf von inländischen und internationalen Reiseleistungen, Erfahrung in der internationalen Luftfahrzeug- und Hotelbuchung, Computerreservierungserfahrung (Sabre wird bevorzugt), nationales und internationales Zielwissen, effektiver Verkauf.
Vorherige Call-Center-Erfahrung wird bevorzugt. Berater müssen in der Lage sein, flexible Schichten einschließlich Nächte und Wochenenden zu arbeiten.
Corporate Reiseberater
Agenten in dieser Position betreuen Firmenkunden der American Express Business Travel Division. Sie nutzen das Sabre-Reservierungssystem, wenn sie Flug- oder Schienentransporte, Hotels und Autovermietungen arrangieren, und beraten sich mit Kunden über Routeninformationen, Niedrigstpreise, Wechselkurse und Reiseprodukte oder -dienstleistungen. Voraussetzung für diese Jobs sind eine mindestens einjährige Erfahrung in der Geschäftsreise, Kenntnisse von Sabre GDS und TraveSuite, Kenntnisse über mehrere Computeranwendungen gleichzeitig, starke organisatorische Fähigkeiten und schriftliche Kommunikation.
Einige Corporate Travel Berater Positionen verlangen, dass der Kandidat zweisprachig in Spanisch ist.
Home Based Servicing Kundendienstmitarbeiter
In diesen Call-Center-Positionen reagieren Handelsagenten auf Kundenanfragen und lösen Kundenprobleme, indem sie Kontoinformationen auswerten und analysieren, Lösungen empfehlen und Kunden relevante Angebote unterbreiten. Durchschnittliche Bezahlung ist $ 16 und Stunde, aber mit Anreizen kann so viel wie $ 28 / Stunde sein. Anforderungen für diese Jobs beinhalten: vier Jahre Erfahrung im Kundenservice oder ein vierjähriges Studium, Erfahrung in einem kleinen Unternehmen oder Erfahrung mit B2B-Vertrieb (ist ein Plus), Fähigkeit, in einer metrischen Umgebung zu arbeiten.
Diese Positionen sind 24 Stunden am Tag besetzt und erfordern möglicherweise eine zweite Schicht, die zwischen 12:00 und 16:30 Uhr EST und am Wochenende beginnt. Kandidaten für diese Jobs müssen in Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota leben, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexiko, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin oder Wyoming
Darüber hinaus können Positionen, die diese Aufteilung unterstützen, auch Jobs für die Arbeit zu Hause sein. Dazu gehören Jobs in der Datenanalyse oder im Call-Center-Management.
Bedarf:
Im Folgenden sind einige der Anforderungen von American Express-Work-at-Home-Programm. Obwohl die Arbeitsplätze zu Hause sind, müssen sie dennoch in dem Land arbeiten, in dem sich die Stelle befindet, und in dem Staat, der Provinz, dem Kreis oder der Stadt, in der sich der Arbeitsplatz befindet, ihren Wohnsitz haben. Home-Office muss Sicherheitsstandards erfüllen und muss von einem American Express-Vertreter überprüft werden. Es muss eine separate High-Speed-Internetverbindung (DSL oder Kabel) mit einer bestimmten Geschwindigkeit und Telefon, die ausschließlich für Unternehmen verwendet werden.
American Express wird dies in den Wohnungen des Agenten installieren und dafür bezahlen oder eine monatliche Vergütung bezahlen.
Leistungen:
Dies sind Arbeitsplätze, keine Verträge, Positionen und damit auch Vorteile. Zu diesen Vorteilen können Bonusprogramme gehören; Kranken-, Zahn- und Sehversicherungen; Ferien; 401 (k) mit Firmenspiel; Rechtshilfe, Haustierversicherung, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung; Rückerstattungsprogramme für medizinische und abhängige Pflege; und inländische Partnerleistungen.
Verwenden Sie die American Express Employment Seite:
Verwenden Sie in der Jobdatenbank "virtual", "telecommute" oder "work at home" als Schlüsselwörter, um einen Job online in seiner Datenbank zu finden.