Viele Call-Center verwenden Vertragspartner, aber diese stellen Mitarbeiter mit Vorteilen ein
Virtuelle Call-Center stellen zwei Arten von Arbeitern, Angestellten oder unabhängigen Auftragnehmern (auch als Selbstständige) ein. Und während Selbständigkeit wie ein Traum aussehen kann - machen Sie Ihre eigenen Stunden, arbeiten Sie zu Hause, etc. - hat es seine Schattenseiten, besonders für diejenigen, die in Heim Call Centern arbeiten. Nämlich, Sie absorbieren viele der Kosten, die diejenigen, die in Call-Center-Stellen beschäftigt sind, nicht übernehmen, und Sie erhalten keine Leistungen an Arbeitnehmer. Darüber hinaus ist es weniger wahrscheinlich, dass unabhängige Auftragnehmer einen Stundenlohn erhalten. Weitere Informationen zu Gehältern finden Sie in diesem Artikel über Call Center Pay Structures.
Für diejenigen, die eine Call-Center-Beschäftigung in Betracht ziehen, ist es wichtig, zunächst die Vorteile von Beschäftigung und Selbständigkeit zu vergleichen. Für diejenigen, die entscheiden, Vorteile der Beschäftigung gewinnen, lesen Sie diese Liste von Call-Center-Jobs von Unternehmen, die Menschen als Mitarbeiter einstellen.
1-800-BLUMEN
Die in New York ansässige Blumenhandelsfirma mit 1 - 800-Blumen beschäftigt sich mit Call-Center-Jobs für zu Hause. Die meisten dieser Arbeitsplätze sind jedoch befristete Saisonarbeit. Es werden gelegentlich auch permanente (insbesondere zweisprachige) Call-Center-Agenten zu Hause eingestellt.
Angestelltenbonus:
Da es sich bei den meisten Heimarbeitern um Saison- und Zeitarbeitskräfte handelt, sind Sozialleistungen für Arbeitnehmer nicht üblich.
Weitere Informationen darüber, wie es ist, hier zu arbeiten, finden Sie in diesen Besprechungen von 1-800-FLOWERS von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern.
Alorica
Alorica-Kundendienstmitarbeiter kümmern sich um die Abrechnung, den Verkauf oder die Fehlersuche für die Kunden des Unternehmens. Sie werden auf Minutenbasis, pro Anruf oder Mindestlohn gezahlt. Die Startkosten beinhalten eine Hintergrundprüfung.
Angestelltenbonus:
Das Unternehmen bietet keine bezahlte Freizeit oder medizinische Leistungen. Es gibt den Mitarbeitern jedoch die Möglichkeit, medizinische und zahnmedizinische Leistungen zu beziehen. Training ist bezahlt.
Amazon.de
Der Online-Handelsriese Amazon.com stellt als Angestellte virtuelle Call-Center-Agenten, Manager und HR-Experten ein, die in Delaware, Kansas, Kentucky, New York, North Dakota, Oregon, Washington State und West Virginia zu Hause arbeiten. Diese Arbeiten zu Hause sind sowohl bezahlte als auch stündliche, Vollzeit- und Teilzeitarbeit.
Angestelltenbonus:
Zu den Vorteilen für Vollzeitkräfte zählen "Lagerbestand, Freizeit, ein Mitarbeiterrabatt und dedizierte Ressourcen zur Unterstützung Ihres kontinuierlichen Wachstums und Ihrer kontinuierlichen Entwicklung."
American Airlines
American Airlines bietet Heimarbeitsplätze als Reservierungsagenten für erfahrene CSRs, die im Umkreis von 75 Meilen von Fort Worth, TX leben. Zehn Wochen Vor-Ort-Training ist erforderlich. Wenn Positionen verfügbar sind, können sie gefunden werden, indem die Jobdatenbank mit "Home" gesucht wird.
Angestelltenbonus:
Gesundheits- und Zahnversicherung, bezahlter Urlaub und Reiseprivilegien gehören zu den Vorteilen der Position.
Apple zu Hause
Das Call-Center-Programm zu Hause bei Apple beschäftigt sowohl College-Studenten als auch Nicht-Studenten für Voll- und Teilzeitbeschäftigung. Home Offices von Agenten müssen innerhalb von 100 Meilen von bestimmten Standorten in Arizona, Kalifornien, Florida, Georgia, Louisiana, Missouri, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah und Ontario, Kanada sein. Studenten müssen an der Hochschule eingeschrieben sein, von der Apple rekrutiert, die in den oben aufgeführten Staaten sind.
Angestelltenbonus:
Das Unternehmen stellt einen iMac zur Verfügung, wenn er von zu Hause aus arbeitet, und seine Website bietet ein "großes Vorteilspaket, wettbewerbsfähige Bezahlung und einen Mitarbeiterrabatt für Apple-Produkte".
Asurion
Die Versicherungsgesellschaft Asurion Device stellt Kundendienstmitarbeiter in verschiedenen US-Bundesstaaten für Voll- und Teilzeitstellen ein. Zweisprachige Agenten in Spanisch und Französisch werden benötigt.
Angestelltenbonus:
Es wird eine Kranken-, Zahn- und Visionsversicherung sowie eine 401K angeboten.
Lebensstile Aspire
Aspire Lifestyles stellt Call-Center-Agenten und virtuelle Assistenten zu Hause für Voll- und Teilzeitpläne ein.
Angestelltenbonus:
Urlaubs- / Urlaubsgeld, "Gelegenheit" zur Kranken- und Zahnversicherung, Lebensversicherung
Convergys Home-Agent-Programm
Virtuelle Call-Center-Agenten in den meisten US-Bundesstaaten, Kanada und Großbritannien in diesen Beschäftigungspositionen erhalten eingehende Anrufe und bieten Dienstleistungen an, die Kundendienst, Verkauf oder technischen Support umfassen können.
Angestelltenbonus:
Convergys bietet bezahlte Schulungen und Leistungen, einschließlich medizinischer Pläne, bezahlter Freizeit und Lebensversicherung.
Cruise.com
Internet Kreuzfahrtverkäufer, Cruise.com stellt Haus-basierte Verkäufe und Kundendienstmitarbeiter ein.
Angestelltenbonus:
Neben den Sozialleistungen bietet das Unternehmen Reisebüroleistungen an.
Unternehmen
Enterprise Autovermietungsunternehmen, das die Marken Alamo, Enterprise und National besitzt, stellt in ganz Teilen der USA und Kanada Reservierungsmitarbeiter mit Sitz in den USA für Vollzeitarbeit ein
Angestelltenbonus:
Die Leistungen umfassen Kranken- und Zahnversicherung, 401k und bezahlte Freizeit .
GE Einzelhandelsfinanzierung
GE engagiert sich als "Client Services Representatives", um Kreditanträge und Kreditauskunfteien zu prüfen und zu analysieren, Kreditentscheidungen zu kommunizieren und Kundenanfragen zu unterstützen. Die meisten Call-Center-Stellen von GE Retail Finance sind am Arbeitsplatz angesiedelt, aber wenn sie Stellen für Heimarbeit einstellen, werden Jobs in ihrer Karriere-Datenbank aufgeführt. Zweisprachige französische und spanische CSRs werden benötigt.
Angestelltenbonus:
Die Leistungen können Kranken-, Sehkraft- und Invalidenversicherung umfassen.
Hilton @ Zuhause
Das Hilton @ Home-Programm der Hotelkette, das in seinen Büros in Dallas und Tampa für Call-Center-Arbeitsplätze in seinem Haus einstellt, beschäftigt Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und -reservierung. Neueinstellungen erhalten bezahlte, Marken- und technische Schulungen und Support. Zweisprachige Agenten in Spanisch oder Portugiesisch können in einigen Positionen 1 Dollar pro Stunde mehr verdienen.
Angestelltenbonus:
Die meisten Positionen sind Teilzeitstellen und haben daher keine vollen Sozialleistungen. Teilzeitleistungen umfassen bezahlte Freizeit und Mitarbeiterrabatte.
HSN.com
Das Home Shopping Network bietet Arbeit zu Hause in Call-Centern. Eingehende Anrufe sind sowohl Verkäufe als auch Kundendienst. Jobs sind in St. Petersburg, FL, Roanoke, VA und Nashville, TN ansässig.
Angestelltenbonus:
Zu den Vorteilen für Mitarbeiter, die mindestens 30 Stunden pro Woche arbeiten, gehören Krankenversicherung, zahnärztliche Vorsorgepläne, Visusversorgung, Lebensversicherung, kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung, Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienprogramm und Rabatte auf HSN-Ware.
JetBlue
Diese Fluggesellschaft beauftragt Mitglieder von Home-Reservierungsmitarbeitern mit dem Kundendienst. Nach der ersten Schulung dürfen die Reservisten von zu Hause aus arbeiten. Zweisprachigkeit kann für einige Call Center-Jobs erforderlich sein. Reisen nach Salt Lake City, UT Büro erforderlich sein.
Angestelltenbonus:
Dazu gehören Lebens-, Invaliditäts-, Kranken-, Zahn-, Visionen- und Rezeptversicherungen, flexibles Ausgabenkonto, 401.000, Gewinnbeteiligung und Ermäßigungen auf Reisen.
Neiman Marcus
Einzelhändler heuern Call-Center-Agenten zu Hause an, häufig auf temporärer oder saisonaler Basis. Zweisprachige Agenten werden dauerhaft eingestellt. Möglicherweise müssen Sie in der Entfernung von einem Trainingszentrum sein. Wählen Sie "Work From Home" in der Job-Kategorie, um zu sehen, ob Arbeiten im Home-Job verfügbar sind. Mehr: Bilingal Home Call Center Jobs
Angestelltenbonus:
Dazu gehören bezahlte Urlaub und Ferien; Lebens-, Invaliditäts-, Kranken-, Zahn-, Sicht- und Rezeptversicherungen; Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatt.
Sitel
Sitel Work @ Home, das Work-at-Home-Programm des Unternehmens, bietet Call-Center-Agenten in den Vereinigten Staaten professionelle Ausbildung zu Hause.
Angestelltenbonus:
Dazu gehören bezahlte Urlaub und Ferien; medizinische und zahnmedizinische Leistungen für Vollzeitbeschäftigte; und 401 (K).
Heftklammern und Heftklammern Kanada
Dieser Bürobedarf Händler hat Arbeit zu Hause Call-Center-Möglichkeiten für Menschen in Louisiana und in ganz Kanada. Mehr: Call Center-Jobs in Kanada
Angestelltenbonus:
Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte erhalten eine Kranken-, Zahn-, Lebens-, Kranken-, Unfalltod-, Sehkraft- und Invaliditätsversicherung; Vorsteuer-Konto für flexible Ausgaben (FSA) mit Firmenübereinstimmung; Einkaufsplan für Mitarbeiteraktien; 401 k; und Firmenrabatt.
Starwood Hotels
Starwood @Home-Mitarbeiter müssen vier Wochen Training absolvieren. Starwood stellt einen Firmencomputer, eine Tastatur, eine Maus, ein Headset, ein bestimmtes Telefon und eine Unternehmenssoftware zur Verfügung, aber die Mitarbeiter zahlen monatliche Gebühren für Telefon und Internetanbieter. Es muss verfügbar sein, um nach Austin, TX oder Fall River, MA zum Training zu reisen.
Angestelltenbonus:
Während die Leistungen variieren können, bietet Starwood in der Regel Kranken-, Zahn- und Visusversicherung, 401k, Gesundheitssparkonten, Mitarbeiteraktien-Kaufplan, bezahlte Freizeit und Unternehmensrabatt.
Support.com
Support.com vermittelt Chat- und Call-Center-Techniker sowie Aufsichts- und Verkaufsjobs von zu Hause aus.
Angestelltenbonus:
Zu den Leistungen gehören Kranken-, Zahn- und Visusversicherungen, 401.000, Gesundheitssparkonten, Mitarbeiteraktienplan, bezahlte Freizeit.
SYKES zu Hause Powered by Alpine Access
Work-at-Home-Call-Center-Agenten in diesem Unternehmen nehmen eingehende Kunden-Service-und Verkaufsgespräche für eine Vielzahl von Kunden. Pay variiert aber beginnt um $ 9 / Stunde. Mitarbeiter erhalten einen Stundensatz sowohl für die Zeit am Telefon als auch am Telefon. Training ist bezahlt. Nachdem eine Stelle angeboten wurde, zahlen die Bewerber einen Background-Check. Zweisprachige Fähigkeiten sind ein Plus. Mehr: Zweisprachige Call Center Jobs
Angestelltenbonus:
Für alle Mitarbeiter stehen medizinische, zahnmedizinische und visionäre Pläne zur Verfügung, für längerfristige Mitarbeiter wird ein passender 401K-Rentenplan angeboten.
TeleTech @ Home
Diese globale Business Process Outsourcing (BPO) Firma stellt Mitarbeiter für Teilzeitstunden (20-30 Stunden / Woche) ein, um von zu Hause aus als Call Agents und in anderen Bereichen in einigen US-Bundesstaaten und Großbritannien zu arbeiten
Angestelltenbonus:
Dazu gehören bezahltes Training und 401k.
Zeitkommunikationen
Ungefähr 45 Prozent der Positionen dieser Call-Center-Firma sind Arbeiten im Home-Office. Allerdings ist zunächst die Arbeit in einem stationären Büro erforderlich. Wohnsitz in MN oder WI in erforderlich.
Angestelltenbonus:
Für diejenigen, die 32 Stunden pro Woche arbeiten, trägt das Unternehmen zu den Kosten für Krankenversicherungen und Gesundheitssparkonten bei.
Transcom
Die Call-Center-Firma von Transcom vermittelt Call-Center-Agenten aus den USA und Kanada, die Kundenservice und technische Unterstützung leisten. Muss 35-40 Stunden arbeiten.
U-Haul
Die Call-Center-Agenten von U-Haul nehmen eingehende Anrufe von Kunden an, die bestimmte U-Haul-Umzugszentren in den USA und Kanada (zweisprachige Französisch-Englisch-Stellen in Kanada) in diesen Teilzeitstellen anrufen. Vertreter beantworten allgemeine Fragen, machen Vorbehalte und / oder leisten Pannenhilfe. Es gibt bezahlte Ausbildung. Suchen Sie "Arbeit von zu Hause" in der Job-Datenbank des Unternehmens, um Eröffnungen zu finden.
Angestelltenbonus:
Zu den Vorteilen für Teilzeitkräfte gehören zahnärztliche Versorgungspläne, ein begrenzter medizinischer Plan, 401.000, ein Aktienkaufplan, Unternehmensrabatte und eine Kreditgenossenschaft
Windy City Call Center
Diese in Chicago ansässige Firma heuert Call-Center-Agenten in mehreren Staaten für Telemarketing-Arbeit.
Angestelltenbonus:
Zu den Leistungen gehören Krankenversicherung, 401k und bezahlte Freizeit.
TeleNetwork
Die Mitarbeiter des TeleNetwork-Callcenters arbeiten von zu Hause aus und unterstützen Kunden bei Internetdiensten, Desktop-Support und Sicherheitsproblemen sowie bei der Abrechnung des Kundendienstes.
Angestelltenbonus:
Zu den Vorteilen gehören Gesundheit, medizinische Versorgung, Zahnversicherung, 401k und bezahlte Freizeit.
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