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Was ist Outsourcing? Begriffe zu wissen

Auslagerung kann oft (wenn auch nicht immer) zu Möglichkeiten für das Arbeiten zu Hause führen. Lesen Sie mehr über Outsourcing und verwandte Begriffe, um besser zu verstehen, wie der Trend zum Outsourcing Ihnen helfen kann.

Mehr:

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  • Auslagerung

    Outsourcing ist, wenn ein Unternehmen einen Vertrag mit einem externen Anbieter für Dienstleistungen oder andere Geschäftsprozesse abschließt, anstatt Mitarbeiter zu beschäftigen, die diese Dienstleistungen intern erbringen. Diese Dienste können vor Ort oder extern erbracht werden. Typischerweise wird das Outsourcing mit Blick auf Effizienz und Kosteneinsparung für das Unternehmen durchgeführt. Outsourcing könnte so einfach sein wie die Einstellung eines Freelancers, um einen Firmen-Newsletter zu redigieren, oder so groß wie die Einstellung eines Outsourcing-Unternehmens, das alle Accounting- und Payroll-Funktionen übernimmt.

    Outsourcing kann sein, wenn ein Unternehmen einen unabhängigen Auftragnehmer direkt an einen bereitgestellten Service einstellt. Oder ein Unternehmen kann ein Outsourcing-Unternehmen beauftragen, das entweder Arbeitnehmer beschäftigt oder Verträge mit ihnen abschließt, um die Dienstleistungen zu erbringen.

  • Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO)

    BPO steht für "Business Process Outsourcing", was einfach eine andere Bezeichnung für Outsourcing ist. Der Begriff BPO wird jedoch häufig verwendet, um ein Unternehmen zu beschreiben, das mit der Erbringung von Dienstleistungen oder Geschäftsprozessen beauftragt ist. Dies könnte Produktion oder Back-Office-Funktionen wie Rechnungswesen und Personalwesen umfassen. BPO könnte aber auch Front-End-Dienste wie Kundendienst und technischen Support umfassen. "Global BPO" ist eine andere Bezeichnung für Offshoring oder Outsourcing außerhalb des Heimat- oder Primärmarktes eines Unternehmens. BPO-Jobs funktionieren nicht unbedingt zu Hause, aber manche können wie Call-Center sein.

  • Offshoring

    Offshoring ist eine Form des Outsourcing. Offshoring ist, wenn ein Unternehmen Geschäftsprozesse oder Dienstleistungen in ein anderes Land als sein Heimatland oder seinen primären Markt verlagert. Dies geschieht normalerweise in dem Bemühen, die Kosten zu senken. In der Regel hat das neue Land niedrigere Arbeitskosten.

    Offshoring und Outsourcing sind nicht gleichbedeutend, aber für viele haben sie die gleiche negative Konnotation. Auslagerung kann jedoch auch Beschäftigungsmöglichkeiten für diejenigen bedeuten, die von zu Hause aus arbeiten möchten.

  • Homeschen

    Die Definition von Homeshoring (auch bekannt als Homesourcing), laut Dictionary.com, ist "die Übertragung von Dienstleistungsberufen auf elektronisch verbundene Heimarbeiter". Homeshoring macht also Bürojobs zu Arbeitsplätzen für zuhause.

    Das Homeshoring unterscheidet sich jedoch vom Offshoring, da in der Homeshoring-Branche die häuslichen Tätigkeiten in der Regel in dem Land ausgeübt werden, in dem der Arbeitgeber tätig ist.

    Homeshoring kann oder darf nicht mit Outsourcing verbunden sein, das für Arbeiten, die von einem Dritten außerhalb des Unternehmens ausgeführt werden, einen Vertrag abschließt. Wenn ein Unternehmen seine eigenen Heimarbeiter beschäftigt, dann ist Homeshoring kein Outsourcing.

    Beispiele: Ein Unternehmen, das US-amerikanische Call-Center-Agenten nutzt, um Anrufe aus den USA entgegenzunehmen, ist Homeshoring. Wenn jedoch dasselbe US-amerikanische Unternehmen Call-Center-Agenten in Indien anheuern würde, um Anrufe von US-Kunden entgegenzunehmen, würde das Offshoring sein.

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