Also, du hast dich richtig auf dein Telefoninterview vorbereitet, und dein Kontakt ruft nicht an (oder hebt ab, wenn du sie anrufen sollst) - was nun? Es ist eine frustrierende Situation, aber leider keine ungewöhnliche. Es kann passieren, auch wenn der Personalchef sehr daran interessiert ist, Sie zu interviewen, und die Absichten jedes Einzelnen gut sind.
Was zu tun ist, wenn Ihr Telefoninterviewer nicht anruft
Der Grund dafür, dass Sie Ihren Anruf verpasst haben, kann etwas so Einfaches wie ein Missverständnis oder eine versehentliche Zeitverschwendung seitens Ihres Interviewers sein. Also, wenn Ihr Interviewer nicht anruft oder nicht verfügbar ist, wenn Sie nach einem geplanten Gespräch anrufen, können Sie Folgendes tun:
Erstens, stresse nicht. Wenn Ihr Interviewer Ihren Anruf verfehlt, ist es höchstwahrscheinlich keine Reflexion von Ihnen als Kandidat. Er oder sie könnte in einer Besprechung oder in einer anderen Leitung gefangen sein, also denken Sie nicht, dass das Missverständnis Ihre Wahrscheinlichkeit, den Job zu bekommen, negativ beeinflussen wird. Atmen Sie tief durch und fahren Sie mit dem nächsten Trinkgeld fort.
Überprüfen Sie die Nummer, um sicherzustellen, dass Sie sie richtig gewählt haben. Wenn Sie die richtige Nummer angerufen haben und niemand geantwortet hat, liegt die Schuld nicht bei Ihnen, wenn Sie sich nicht melden können. Wenn Sie nicht die richtige Nummer gewählt haben, keine Panik. Beginnen Sie erneut und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie ein paar Minuten zu spät kommen, entschuldigen Sie sich für die Verzögerung.
Wenn möglich, hinterlassen Sie eine Nachricht, wenn sie nicht antworten. Geben Sie Ihren Namen, den Grund Ihres Anrufs (für das Interview) und die aktuelle Uhrzeit an, sowie Ihre Kontaktinformationen und wie lange Sie verfügbar sind, bis der Interviewer auf Sie zurückkommt.
Schießen Sie ihnen auch eine E-Mail. Du könntest etwas sagen wie:
Sehr geehrte Frau ____________, Ich schreibe Ihnen gerade eine E-Mail bezüglich unseres Telefoninterviews, das für heute um _____ Uhr geplant ist.
Ich habe dich zweimal angerufen, konnte dich aber nicht erreichen. Ich werde für weitere 30 Minuten zur Verfügung stehen und hoffe, bis dahin von Ihnen zu hören. Wenn nicht, bin ich froh, zu Ihrer Bequemlichkeit neu zu planen. Nochmals vielen Dank für die Gelegenheit zum Interview.
Wie lange sollten Sie auf einen Rückruf warten?
Ihre Zeit ist wertvoll, also sollten Sie sich nicht verpflichtet fühlen, am Telefon zu sitzen und den ganzen Tag auf einen Rückruf zu warten. Warte mindestens 15 Minuten bevor du aufgibst, aber du solltest nicht länger als eine halbe Stunde warten müssen.
Seien Sie geduldig und höflich, wenn Sie sich für eine neue Planung entscheiden. Es ist zwar ärgerlich, ein Interview neu planen zu müssen, aber es ist vielleicht etwas passiert, das sich außerhalb der Kontrolle des Interviewers befand. Selbst wenn es wirklich seine oder ihre Schuld war, was Sie nicht wissen, und es ist immer noch wichtig, freundlich und respektvoll bei der Neuplanung zu bleiben. Wenn Sie gereizt sind, zeigen Sie es nicht. Stattdessen sollten Sie so flexibel wie möglich sein, wenn Sie eine neue Zeit zum Sprechen finden.
Es ist auch eine gute Idee, Ihrem Interviewer eine oder zwei Stunden vor Ihrem geplanten Termin eine kurze Bestätigungs-E-Mail zu senden. Du könntest etwas schreiben wie:
"Hallo Frau _______, ich wollte nur unser Telefoninterview in einer Stunde bestätigen. Ich freue mich darauf, mit dir zu sprechen. Danke noch einmal. Wir reden später!"
Was passiert, wenn Sie sich für eine neue Planung entscheiden und sie nicht noch einmal antworten? Leider kann dies gelegentlich passieren, und es kann eine äußerst frustrierende Situation sein. Als eine Lösung, sehen Sie, ob Ihr Interviewer einverstanden ist, Sie anzurufen, so dass es auf ihnen ist, sich in Verbindung zu setzen.
Wie immer, wenn Sie sich in Verbindung setzen und Ihr Telefoninterview beendet ist, senden Sie Ihrem Interviewer einen E-Mail-Dankeschön, in dem Sie Ihre Dankbarkeit für die Gelegenheit zum Reden und für ihre Flexibilität bei der Terminplanung ausdrücken.
Was zu tun ist, wenn Sie den Anruf verpassen
Natürlich gibt es ein anderes Szenario, in dem Sie nicht mit dem Interviewer in Verbindung treten können, und das den Anruf an Ihrem Ende verpasst. Wenn das passiert, könnte dein erster Instinkt in Panik geraten; nicht. Atmen Sie tief durch, bringen Sie sich zusammen und korrigieren Sie die Situation, indem Sie Folgendes tun:
1. Rufen Sie sofort an, sobald Sie dazu in der Lage sind. Gönnen Sie sich einen Moment, um sich zu beruhigen und alles zusammenzustellen, was Sie brauchen - die Stellenbeschreibung, Ihren Lebenslauf und Ihr Portfolio, Ihre Notizen und Ihren Kalender. Dann ruf sofort zurück.
2. Entschuldige dich schnell und kurz. Seien Sie verantwortlich und entschuldigend, aber belasten Sie den Punkt nicht. Sich selbst zu schlagen macht keinen guten ersten Eindruck.
3. Wenn es jetzt keine gute Zeit für sie ist, verschieben Sie das Interview nach Belieben. Folge deiner Entschuldigung, indem du fragst: "Ist es jetzt eine gute Zeit, oder hättest du irgendwann diese Woche Zeit, um zu reden?" Oder etwas Ähnliches. Halten Sie Ihren Kalender stets griffbereit, damit Sie sicher sein können, dass die neue Besprechungszeit für Sie funktioniert, und blockieren Sie sich bei der Terminvereinbarung nicht. Idealerweise sollten Sie auf jeder Seite des neuen Meetings viel Zeit haben, falls sich der Einstellungsleiter verspätet oder Ihre Unterhaltung lange dauert.
4. Entfernen Sie alle Hindernisse, die Sie daran hindern könnten, die zweite Chance optimal zu nutzen. Wenn Ihr Anruf zum Beispiel abgebrochen wurde, stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Bereich befinden, der einen besseren Empfang hat, oder verwenden Sie einen Festnetzanschluss, wenn Sie Zugang zu einem haben. Wenn der Verkehr dich aufgehalten hat, plane dein nächstes Gespräch für eine Zeit, in der du definitiv an deinem Schreibtisch sein wirst.
5. Am wichtigsten, mach dich nicht fertig. Viele Dinge können schief gehen, wenn zwei Personen versuchen, sich für ein Telefoninterview zu verbinden. Die Technologie könnte Sie scheitern lassen, oder Meetings könnten zu spät kommen. Die meisten Menschen verstehen, dass das Leben voller Schnelligkeit ist und einem gewissenhaften und verantwortungsvollen Kandidaten eine weitere Chance geben wird.