Die 5 Phasen der Teamentwicklung: Wie Sie die Teamentwicklung unterstützen können
Organisationen haben versucht, Teams für einige Jahre mit einem gewissen Grad an Erfolg zu verwenden - oder gar nicht. General Motors bemühte sich bereits in den 1980er Jahren, in Zusammenarbeit mit der UAW, Employee Involvement Teams (EI) zu entwickeln.
Um herauszufinden, warum so viele Teams ihre Ziele nicht erreichen und zum Gesamterfolg ihrer Organisation beitragen, wurde die Teamentwicklung ein heißes Thema.
Traditionell durchläuft ein Team fünf Entwicklungsstufen. Jede Stufe der Teamentwicklung stellt eine besondere Herausforderung für eine Gruppe von Menschen dar, die sich bemühen, durch die Bildung eines zusammenhängenden Teams erfolgreich zusammenzuarbeiten.
Das Team und die Organisation können in jeder Phase der Teamentwicklung spezifische Maßnahmen ergreifen, um den Erfolg des Teams bei der Durchführung der Teammission zu unterstützen. Nur wenn Sie Ihre Teams in jeder Phase ihrer Entwicklung unterstützen, werden Sie den Zweck erreichen, für den Sie das Team gebildet haben.
Halten Sie Ihr Team vor dem Entgleisen mit diesen Schritten
Mit einem durchdachten Blick auf jede Phase der Teamentwicklung können Sie Teamprobleme lösen, bevor sie den Erfolg und Fortschritt des Teams gefährden. Sie können ein Team in jeder Phase seiner Entwicklung nicht gleich behandeln, da die Phasen unterschiedliche Unterstützungsaktionen erfordern. Diese unterstützenden Maßnahmen, die zur richtigen Zeit getroffen werden, ermöglichen es Ihren Teams, ihre Herausforderungen zu entwickeln und erfolgreich zu bewältigen.
Am wichtigsten ist jedoch, dass sich das Verhalten des Leiters in jedem Stadium an die sich ändernden und sich entwickelnden Bedürfnisse der Gruppe anpassen muss. Ein effektiver Anführer, dem andere Mitglieder des Teams folgen wollen, ist unverzichtbar, wenn die Gruppe versucht, die Entwicklungsphasen zu durchlaufen, die für die meisten Teams üblich sind.
Der Leiter berichtet im Allgemeinen auch einem Manager. Der Manager muss als Sponsor des Teams die Unterstützung verstehen, die das Team in jeder Phase der Entwicklung benötigt. Dieses Verständnis ist entscheidend für den Erfolg des Teams.
Phasen des Teamentwicklungsmodells
Das verwendete Modell wurde zuerst von Dr. Bruce Tuckman entwickelt, der 1965 seine vier Stadien der Teamentwicklung veröffentlichte: Forming, Storming, Norming und Performing. Dr. Tuckman scheint in den 1970er Jahren eine fünfte Stufe, Adjourning, hinzugefügt zu haben .
Interessanterweise war ich in meiner Arbeit mit Teams zu dem Schluss gekommen, dass eine fünfte Phase der Teamentwicklung entweder Transforming oder Ending war. Also, ich habe Kunden auf der fünften Stufe für immer trainiert. Das war vor meiner Entdeckung, dass Dr. Tuckman später auch die Bühne hinzugefügt hatte, die er Adjourning nannte.
Phasen der Teamentwicklung
Im Folgenden sind die fünf Phasen der Teamentwicklung mit vorgeschlagenen Maßnahmen aufgeführt, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
Bilden: Eine Gruppe von Menschen kommt zusammen, um einen gemeinsamen Zweck zu erreichen. Ihr anfänglicher Erfolg hängt von ihrer Vertrautheit mit dem Arbeitsstil des anderen, ihrer Erfahrung mit früheren Teams und der Klarheit ihrer zugewiesenen Mission ab.
Als Sponsor ist es Ihre Aufgabe, den Teammitgliedern zu helfen, sich gegenseitig kennenzulernen, unabhängig davon, ob Sie Teambuilding-Aktivitäten anbieten oder nur ein offenes Ohr haben.
Stürmen: In diesem Entwicklungsstadium sind Meinungsverschiedenheiten über Mission, Vision und Wege, sich dem Problem oder der Aufgabe zu nähern, konstant. Dieser Kampf geht einher mit der Tatsache, dass die Teammitglieder sich immer noch kennenlernen, lernen, miteinander zu arbeiten und sich mit der Interaktion und Kommunikation der Gruppenmitglieder vertraut zu machen.
Als Sponsor ist es wieder Ihre Aufgabe, den Teammitgliedern zu helfen, sich gegenseitig kennenzulernen, ob Sie Teambuilding-Aktivitäten anbieten oder nur ein offenes Ohr haben. Helfen Sie Ihrem Teamleiter, jede dieser Aufgaben zu klären, damit das Team erfolgreich ist.
Normierung: Das Team hat bewusst oder unbewusst Arbeitsbeziehungen aufgebaut, die den Fortschritt der Teamziele ermöglichen. Die Mitglieder haben sich bewusst oder unbewusst bereit erklärt, bestimmte Gruppennormen einzuhalten, und sie werden bei der Zusammenarbeit funktionsfähig.
Fragen Sie als Sponsor nach regelmäßigen Updates vom Team. Überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt des Teams in vereinbarten Intervallen und kritische Schritte auf dem Weg zu einem erfolgreichen Abschluss.
Durchführung: Beziehungen, Teamprozesse und die Effektivität des Teams bei der Arbeit an seinen Zielen sind synchronisiert, um ein erfolgreich funktionierendes Team zu schaffen. In dieser Phase schreitet die eigentliche Arbeit des Teams voran.
Fragen Sie als Sponsor nach regelmäßigen Updates vom Team. Helfen Sie bei der Lösung von Problemen und stellen Sie bei Bedarf Eingaben bereit. Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder mit allen anderen geeigneten Parteien an Ihrem Arbeitsplatz kommunizieren. Sie wollen nicht, dass das Team in einem Vakuum arbeitet.
Transforming: Das Team ist so erfolgreich, dass die Mitglieder glauben, es sei das erfolgreichste Team, das sie je erlebt haben. oder
Ende: Das Team hat seine Aufgabe oder seinen Zweck erfüllt, und es ist Zeit für Teammitglieder, andere Ziele oder Projekte zu verfolgen. (Verspätung)
Stellen Sie als Sponsor sicher, dass das Team eine Abschlusszeremonie plant. Unabhängig davon, ob sie das Projekt debattieren und darüber diskutieren, wie das Team erfolgreicher hätte sein können, oder ob sie nur Pizza bestellen, möchten Sie dem Team oder Projekt ein klares Ende setzen.
Teamentwicklung Abschließende Gedanken
Nicht jedes Team durchläuft diese Phasen der Reihe nach und verschiedene Aktivitäten wie das Hinzufügen eines neuen Teammitglieds können das Team zu einem früheren Zeitpunkt zurückversetzen, während das neue Mitglied aufgenommen wird.
Die Zeit, die für die Durchführung dieser Phasen benötigt wird, hängt von der Erfahrung der Mitglieder, der Unterstützung des Teams und dem Wissen und Können der Teammitglieder ab. Dies sind die zwölf spezifischen Faktoren, die vorhanden sein müssen, damit ein Team erfolgreich sein kann.
Diese Phasen gelten für Teams, von denen nicht erwartet wird, dass sie für immer geformt bleiben. Im Fall eines Abteilungs-Teams, eines Social-Media-Teams, eines Kundenservice-Teams usw. gelten die gleichen Phasen für diese fortlaufenden Teams, außer dass die Beendigung nicht stattfindet.
Zweck für die Bildung von Teams
Der Zweck der Bildung von Teams besteht darin, einen Rahmen zu schaffen, der die Fähigkeit der Mitarbeiter erhöht, sich an Planung, Problemlösung und Entscheidungsfindung zu beteiligen, um die Kunden besser zu bedienen. Erhöhte Teilnahme fördert:
- ein besseres Verständnis von Entscheidungen,
- mehr Unterstützung und Beteiligung an Durchführungsplänen,
- erhöhter Beitrag zur Problemlösung und Entscheidungsfindung, und
- mehr Verantwortung für Entscheidungen, Prozesse und Änderungen.
Damit Teams ihre beabsichtigte Rolle zur Verbesserung der organisatorischen Effektivität erfüllen können, ist es entscheidend, dass sich Teams zu Arbeitseinheiten entwickeln, die sich auf ihr Ziel, ihre Mission oder ihren Grund für das Bestehen konzentrieren. Sie tun dies, indem sie effektiv die hier skizzierten Stufen der Teamentwicklung durchlaufen.
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