Qualifikationen für den Einzelhandel Verbraucher Psychologie Karriere: Nicht Shopaholic-Therapie
Wenn Sie noch nie eine Stellenbeschreibung für den Einzelhandelspsychologen gelesen hätten, könnten Sie denken, dass sie mit Anforderungen und Qualifikationen in Bezug auf die Therapie für Shopping-Süchtige gefüllt wäre. In der Realität sind Einzelhandels-Verbraucherpsychologen in allen Geschäftsbereichen für einige der größten Einzelhandelsketten involviert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Werbung, Marketing, Visual Merchandising, Verpackung, Management und alle Aspekte von Kundenerfahrungen und Kundenbindungsprogrammen.
Dieses Profil des Retail Consumer Psychologist beschreibt die spezifischen Verantwortlichkeiten, Qualifikationen, früheren Erfahrungen, Fähigkeiten, Ausbildung und Gehaltsvergütungen für diejenigen, die an einer Karriere in Retail Consumer Psychology interessiert sind. Es bietet auch Einblicke in die Schlüsselrolle, die die Verbraucherpsychologie heute bei der Entscheidungsfindung und der operativen Umsetzung von Führungskräften in großen Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt spielt.
Verbraucherpsychologe Übersicht:
Verbraucherpsychologen untersuchen die emotionalen, kognitiven und verhaltensbezogenen Reaktionen der Menschen auf eine Vielzahl von Stimuli, einschließlich Werbung, Verpackung, Marketingaktionen, Kommunikation, Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen. Anhand dieser Studien hilft der Verbraucherpsychologe den Entscheidungsträgern bei der Festlegung von Designänderungen, die zu einer verbesserten Reaktion der Verbraucher und höheren Verkaufszahlen führen. Ein neues Berufsfeld, die Verbraucherpsychologie, ist eine Spezialisierung, die sich organisch entwickelt hat, weil Hersteller und Einzelhändler die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden besser verstehen müssen.
Schlüsselaufgaben eines Verbraucherpsychologen:
Als Verbraucherpsychologe im Einzelhandel kombinieren Sie solide psychologische Forschungsmethodik mit Geschäftssinn und Kreativität. Sie arbeiten möglicherweise für ein Unternehmen, eine Werbeagentur, eine Marktforschungsfirma, oder Sie können sich als Berater vertraglich verpflichten. Wenn das Feld an Glaubwürdigkeit gewinnt, werden Verbraucherpsychologen auf hoher Ebene analysiert und weiterentwickelt.
Verbraucherpsychologie Forschung:
Verbraucherpsychologen nutzen ausgefeilte Forschungsmethoden, Modellierung, Simulationen und Messungen, um Beobachtungen zu machen und relevante Daten zu sammeln. Das Beobachten von Augenbewegungen des Verbrauchers beim Scannen von Verpackungen, Regalen oder Werbung kann Teil Ihrer Marktforschung sein. Die Befragung von Verbrauchern zu Produktfunktionen, Erfahrungen vor Ort oder Merchandising kann Teil Ihrer Marktforschung sein. Das Beobachten verschiedener Arten von Menschen, die auf die gleichen Reize reagieren, könnte Teil Ihrer demographischen Forschung sein. Der Verbraucherpsychologe entscheidet, was gemessen werden muss, wie er am besten gemessen wird und leitet dann die Studienimplementierung.
Verbraucherpsychologische Analyse:
In dieser Rolle nehmen Sie die gesammelten Forschungsdaten auf und analysieren sie, um gültige Schlussfolgerungen und praktische Anwendungen für Ihre Ergebnisse zu finden. Produktdesign, Verpackung, Merchandising, Ladengestaltung, Marketingmaterialien und Kundenerlebnisse im Ladengeschäft können auf der Grundlage der Entdeckungen eines versierten Konsumentenpsychologen verbessert werden. Sie müssen in der Lage sein, die Rohdaten analytisch zu erfassen, aber Sie werden auch ein gründliches Verständnis der Einzelhandelsbranche benötigen, um die besten Wege zu empfehlen, wie die Forschung den Zielen der Organisation, die sie in Auftrag gegeben hat, zugute kommen kann.
Entwicklung der Verbraucherpsychologie:
Nach der Präsentation der praktischen Anwendungen der Forschungsergebnisse wird der Verbraucherpsychologe im Allgemeinen gebeten, an den Produkten teilzunehmen. Marketing-Programme, Werbekampagnen, Merchandising und Einkaufserfahrungen werden auf der Basis ihrer Empfehlungen entworfen und entwickelt. Kreative Beteiligung sowie analytische Beratung sind Ihre wichtigsten Beiträge für das Entwicklungsteam. Dies ist der Teil der Arbeit des Konsumentenpsychologen, in dem Konzepte und Ideen zum Leben erwachen und Ergebnisse produzieren.
Erfahrung in der Verbraucherpsychologie:
Abhängig von der Position oder der Komplexität des Projekts benötigen Sie möglicherweise bereits Erfahrung mit ähnlichen Projekten, die zu messbaren Ergebnissen geführt haben. Da dies jedoch eine relativ neue berufliche Spezialität ist, können Ihre Ausbildung und alle Erfahrungen, die Sie dort gesammelt haben, genug sein, um Ihnen einen Job als Verbraucherpsychologe zu sichern.
Qualifikationen für den Job:
Ihre Arbeit als Verbraucherpsychologin erfordert sowohl analytische Fähigkeiten im linken Gehirn als auch Kreativität im rechten Gehirn. Sie müssen in der Lage sein, praktische Studien zu erstellen, die glaubwürdige Ergebnisse für komplexe Probleme liefern. Verbraucherpsychologen brauchen das Vertrauen, um Projekte mit Autorität vorzuschlagen und umzusetzen. Disziplin und Liebe zum Detail sind essentiell, um Projekte voranzutreiben, und die Fähigkeit, ein Team zu führen, gute Beziehungen zu pflegen und die Zusammenarbeit anzuregen, sind wesentliche Eigenschaften in dieser Position.
Arbeiten unter dem Druck von engen Fristen erfordern Sie flexibel und ausgeglichen sein.
Fähigkeitenanforderungen:
Sie müssen ein umfassendes Verständnis des wissenschaftlichen Prozesses und der Fähigkeiten mit Hypothesentests, Verhaltensbewertung und Forschungsanalyse haben. Die Beherrschung des experimentellen Designs und die Interpretation von Forschungsergebnissen sind von wesentlicher Bedeutung. Als Verbraucherpsychologe werden Sie Vorschläge, Projektskizzen und Befundberichte verfassen, so dass Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten sowohl präzise als auch für einen Laien verständlich sein müssen. Sie müssen Computerkenntnisse und Erfahrung mit den Softwareprogrammen haben, die Sie bei Ihrer Recherche unterstützen.
Ausbildung & Verbraucherpsychologie Abschlüsse:
Die meisten Verbraucherpsychologen, die mit Einzelhandelsunternehmen zusammenarbeiten, verfügen über fortgeschrittene und spezialisierte Psychologieabschlüsse, die von einer höheren Ausbildung in Wirtschaft, Marketing oder Werbung begleitet werden. Graduiertenausbildung ist vorzuziehen, und diese höheren Abschlüsse sollten unter der Aufsicht von Fakultätsmitgliedern erworben werden, die selbst in der Verbraucherpsychologie angesehene Spezialisten sind. Ph.D. Programme in der Verbraucherpsychologie sind begrenzt und daher sehr wettbewerbsfähig. Aber diejenigen, die einen Ph.D. wird als führender Experte in diesem relativ kleinen Spezialgebiet angesehen.
Entschädigung für Verbraucherpsychologen:
Mit einem Bachelor-Abschluss beginnen Sie in niedrigeren Positionen in Einzelhandelsunternehmen mit einem Einstiegsgehalt von $ 24.000 - $ 30.000. Aufstieg zu höheren Positionen und höheren Gehältern ist möglich, wird aber ohne zusätzliche Ausbildung schwierig sein. Mit einem höheren Abschluss werden höhere Positionen und Projekte für Sie zugänglich sein, mit einer Entschädigung von 40.000 $. Da diejenigen, die als Verbraucherpsychologie-Experten gelten, allmählich in Entscheidungen auf der Ebene der Exekutive einbezogen werden, scheint es in diesem Bereich keine Obergrenze für die Entschädigung zu geben.