Viele Manager glauben, dass ihre Aufgabe darin besteht, auftretende Probleme zu lösen. Das stimmt zwar, aber es ist nur der kleinere Teil des Jobs. Noch wichtiger ist, dass die Aufgabe eines Managers darin besteht, Probleme zu vermeiden. Dies ist der Unterschied zwischen reaktivem Management, das Probleme löst, wenn sie auftreten, und prädiktivem Management, das versucht, viele Probleme von vornherein zu vermeiden.
Reaktives Management
Reaktives Management beschäftigt sich mit auftretenden Problemen. Es ist ein Managementstil, der für seine Fähigkeit, die Ressourcen schnell wieder in Produktion zu bringen, sehr geschätzt wird, unabhängig davon, ob diese Ressourcen Maschinen oder Menschen sind. Wenn Sie im reaktiven Management gut sind, sind Sie:
- Entscheidend und schnell handeln,
- In der Lage, die Ursache von Ereignissen zu finden,
- Kreativ und fähig, viele Lösungen zu entwickeln,
- Innovativ und in der Lage, neue Wege zu finden, um Probleme zu lösen, und
- Ruhe und Kontrolle inmitten einer "Krise".
Jemand, der gut im reaktiven Management ist, kann ruhig bleiben, das Problem schnell analysieren und seine Ursache finden. Anstatt sich in den Symptomen zu verlieren, sind sie in der Lage, sich viele mögliche Lösungen auszudenken, einige bewährte und einige neue, und wählen die beste Wahl aus. Sie sind ebenso schnell bei der Implementierung der Lösung, um das Problem zu lösen.
Ein reaktiver Führungsstil ist eindeutig eine wünschenswerte Fähigkeit, die ein Manager haben muss. Durch die schnelle Lösung von Problemen sind sie in der Lage, die Leute und / oder Maschinen schnell wieder an die Arbeit und produktiv zu bringen. Es ist jedoch nicht der beste Stil. Manager sollten sich darauf konzentrieren, ihre Fähigkeiten im prädiktiven Management zu verbessern.
Vorausschauendes Management
Predictive Management konzentriert sich auf die Reduzierung der Anzahl von Problemen, die ein reaktives Management erfordern. Je mehr Probleme durch vorausschauendes Management vermieden werden können, desto weniger Probleme müssen durch reaktives Management gelöst werden. Wenn Sie gut in der prädiktiven Verwaltung sind, sind Sie:
- Nachdenklich und analytisch,
- Es ist unwahrscheinlich, dass er der aktuellen Panik nachjagt.
- Mehr über die wichtigen als die nur dringenden Fragen bewusst,
- Fähig, Muster in Daten und Muster von Fehlern zu identifizieren,
- Konzentrierter auf "warum" ging etwas schief, anstatt "was" getan werden kann, um es zu beheben, und
- In der Lage, das Gesamtbild im Detail zu behalten.
Jemand, der gut in der prädiktiven Verwaltung ist, ist ausreichend distanziert, um die Bedingungen zu identifizieren, die zu bestimmten Problemen führen, und kann Verfahren implementieren, um die Probleme zu reduzieren oder zu beseitigen. Anstatt über das unmittelbare Problem besorgt zu sein, können sie die aktuellen Bedingungen mit früheren Informationen in Beziehung setzen und vorhersagen, wann Probleme auftreten können.
Ein prädiktiver Managementstil ist eine wichtige Fähigkeit für einen Manager. Je mehr Probleme durch prädiktives Management vermieden werden können, desto weniger Ressourcen müssen für die Reaktion auf aufgetretene Probleme aufgewendet werden. Prädiktives Management ersetzt nicht das reaktive Management, reduziert aber die Notwendigkeit dafür.
Prädiktives Management verbessern
Wie wird ein Manager bei der prädiktiven Verwaltung besser? Der beste Weg ist Übung. Konzentrieren Sie sich jeden Tag auf das prädiktive Management und auf die Entwicklung der oben genannten Fähigkeiten. Hier finden Sie ein Beispiel für das Üben des prädiktiven Managementverhaltens, damit Sie besser werden.
- Planen Sie ein Meeting mit sich selbst, damit Sie eine halbe Stunde Zeit blockieren können. Schließe deine Tür. Stellen Sie Ihr Telefon auf Nicht stören ein. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon und Ihren Pager aus.
- Wählen Sie das Problem aus, das Ihrer Organisation am meisten Kopfzerbrechen bereitet hat. Dann erlaube dir, darüber nachzudenken.
- Wann ist es zuletzt passiert?
- Was löste es aus?
- Welche Warnungen oder Indikatoren hatten wir, bevor es passierte?
- Was haben wir getan, um es zu reparieren?
- Was hätten wir dagegen tun können?
- Was kann ich jetzt tun, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass es erneut passiert?
- Beginnen Sie mit der Überwachung der oben genannten Warnzeichen.
- Wenn diese Zeichen als nächstes erscheinen, wenden Sie die vorherige Lösung an, bevor das Problem groß wird. Werten Sie die Ergebnisse aus und passen Sie sie nach Bedarf an.
Je mehr Sie Predictive Management üben, desto besser werden Sie dabei sein. Sie werden immer noch Ihre Fähigkeit im reaktiven Management brauchen, aber eben nicht so viel. Ihre Ressourcen werden mehr dazu verwendet, Dinge zu erledigen, als Probleme zu beheben, und Sie haben mehr Zeit, um darüber nachzudenken und weitere Probleme zu vermeiden.