Fragen im Zusammenhang mit Personalfragen für Call Center-Jobs

Eine der besten Möglichkeiten, sich auf ein Bewerbungsgespräch vorzubereiten, besteht darin, häufig gestellte Fragen zu überprüfen. Durch die Überprüfung von Fragen und Antworten in Bezug auf die Arbeit in einem Call-Center, werden Sie bereit sein, Ihr Interview zu ace. Versuchen Sie, Ihre Antworten mit Beispielen aus Ihrer früheren Arbeitserfahrung in der Schule, in der Schule und in Freiwilligenarbeit zu personalisieren.

Hier sind einige Antworten auf die Call-Center-Vorstellungsfrage "Haben Sie gute Leute Fähigkeiten?"

Beispiele für die besten Antworten

• Ich arbeite gerne mit Menschen und mir wurde gesagt, dass ich gute Menschenfähigkeiten habe. Mein ehemaliger Manager bewertete meine Kommunikationsfähigkeiten bei 9 von 10 Punkten in meiner letzten Leistungsbeurteilung. Ich denke, ich kommuniziere effektiv und auf eine angenehme Weise.
• Ich komme gut mit den meisten Menschen, die ich treffe, und die Leute finden mich leicht zu sprechen, also denke ich, dass ich gute Menschenfähigkeiten habe. Als ich am College war, meldete ich mich freiwillig bei der Alumni-Vereinigung, um Spenden zu sammeln. Ich habe mich gut mit den Alauren, mit denen ich gesprochen habe, verstanden und war sehr effektiv bei der Beschaffung von Spenden.

• Während meiner Karriere habe ich immer im Kundenservice gearbeitet und war bekannt als eine Menschen Person. Ich genieße es, mit anderen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. In einem meiner ersten Jobs habe ich gelernt, wie effektiv es sein kann, als Team zu arbeiten, als ich in einer Gruppe war, die Anrufe an einem zurückgerufenen Gegenstand abwickelte. Wir konnten unsere Strategien teilen und die Kundenzufriedenheit innerhalb von 3 Monaten um 30% verbessern.
• Meine Fähigkeiten als Mitarbeiter haben es mir ermöglicht, in der Call-Center-Arbeit zu glänzen. Ich kann mich in meine Anrufer hineinversetzen und höre genau hin und versuche, Probleme so einfach und effektiv wie möglich zu lösen. An meiner letzten Stelle erhielt ich Anerkennung für meine Arbeit mit Kunden.

• Zu den guten Menschen gehören die Fähigkeit, sich mit anderen zu identifizieren und Probleme zu lösen. Ich konnte diese beiden Fähigkeiten während meines Praktikums bei der XYZ Company effektiv nutzen. Ein Teil meiner Arbeit bestand darin, Kunden bei der Ankunft in unseren Büros zu begrüßen und festzustellen, welcher Vertriebsmitarbeiter für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.