Strategie ist eine der Schlüsseldisziplinen des Managements, komplett mit eigenem Vokabular und Werkzeugen, und es mangelt nicht an Expertenmeinungen darüber, was es bedeutet und wie es am besten entwickelt werden kann. Und wie alles andere im Management in dieser Zeit des beschleunigten Wandels und erhöhter Volatilität, müssen sich auch unser Verständnis und unsere Ansätze zur Entwicklung und Umsetzung der Strategie unseres Unternehmens weiterentwickeln.
Der Zweck dieses Post ist es, Ihnen zu helfen, das Konzept der Strategie und einige der Schlüsselbegriffe zu verstehen.
Bringen Sie Strategie mit Ihrem Lieblingsrestaurant zum Leben
Denken Sie an ein besonderes Restaurant in Ihrem Leben. Vielleicht gehen Sie und Ihr bedeutender anderer an Ihrem Jahrestag vorbei. Oder, vielleicht ist es der ideale Ort für großartige lokale Küche, wenn Sie auswärtige Gäste bei sich haben. Unabhängig vom Standort hat Ihr Lieblingsrestaurant einige wichtige Entscheidungen getroffen, darunter:
- Menü, einschließlich Stil der Küche und gekennzeichnete oder rotierende Specials
- Arten von Kunden, die sie am meisten interessieren und halten
- Preisgestaltung
- Ort
- Ambiente oder Gefühl, einschließlich Dekor, Beleuchtung, Geräuschpegel, Temperatur und mehr
- Erfahrung, einschließlich der Ton und Tenor der Gastgeber oder Hostess und Kellner.
Diese und andere wichtige Entscheidungen spiegeln die strategischen Entscheidungen des Restaurants wider. Und natürlich, da es so viele Optionen für uns gibt, aus denen wir wählen können, von zu Hause bis zu allen Arten von zwanglosen, schnellen, feinen Restaurants, unabhängigen Restaurants oder Kettenrestaurants, trifft die Besitzerin ihre Entscheidungen basierend auf ihren gezielten Kunden und unter Berücksichtigung, wie sie einzigartig oder anders als die Konkurrenz sein möchte.
Es ist die Wahl zwischen "Was zu tun ist" und "Was nicht zu tun ist", die sich auf ein bestimmtes Publikum konzentriert, das die Strategie des Restaurants definiert. Das Gleiche gilt für Ihre Firma. Ein unabhängiges, gehobenes Restaurant mit gehobener Küche, das sich an ein wohlhabendes Publikum richtet, das an einem großartigen kulinarischen Erlebnis interessiert ist, bietet keine Rabatt- oder Budget-Menüoption. Die Preisgestaltung wird die Kernstrategie und die Zielgruppe widerspiegeln.
Welche Strategie ist nicht
In der Unternehmenswelt ist Strategie oft ein Begriff und ein Konzept, das häufig falsch angewendet wird. Beispielsweise:
- Wachstum ist keine Strategie, es ist ein Ergebnis . "Unsere Strategie ist einfach. Wir werden in den nächsten drei Jahren um 20% wachsen. " Dies ist definitiv keine Strategie.
- Hohe Ziele und Zahlen wie "In den nächsten fünf Jahren werden wir von 1.000 auf 10.000 Kunden wechseln" oder " Wir werden von 10 auf 40 Prozent Marktanteil umsteigen" sind keine Strategien.
- Das Leitbild Ihres Unternehmens ist keine Strategie, obwohl es häufig ein Faktor bei der Auswahl von Strategien ist.
- Strategie muss nicht etwas ganz Neues oder noch nie Dagewesenes sein. Es ist irreführend, dass Strategie Innovation gleichgesetzt werden muss.
Welche Strategie ist und was es bietet
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihre Firma Kunden finden und halten wird.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihr Unternehmen einen signifikanten (im Sinne der Kunden) Unterschied zu Ihren Mitbewerbern aufbauen wird.
- Es ist eine Reihe von aufeinander abgestimmten Maßnahmen, die darauf abzielen, gegenüber Ihren Mitbewerbern einen Vorteil mit spezifischen Kundenzielen zu erzielen.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihre Firma konkurrieren und gewinnen wird.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihre Firma Geld verdienen wird.
- Eine klare Strategie bietet einen Filter für Entscheidungen. Es hilft zu entscheiden, was Ihr Unternehmen tun wird und was nicht.
- Eine klare Strategie bietet ein Buch für alle in einem Unternehmen über Auswahlmaßnahmen, Investitionen und Ziele setzen.
Was eine richtige Strategie beinhaltet
Es gibt ein großartiges Buch über Strategie, das wir allen Führungskräften zum Lesen und Behalten empfehlen, mit dem Titel: Gute Strategie / Schlechte Strategie: Der Unterschied und warum es wichtig ist. Autor Richard Rumelt leistet hervorragende Arbeit und bietet eine klare, einfache Beschreibung der Komponenten einer guten Strategie. Diese beinhalten:
1. Die Diagnose
Eine klare Einschätzung und Feststellung der Situation. Stellen Sie sich vor, Sie leiden an einer Reihe von Beschwerden und Sie gehen zu einem Arzt um Hilfe. Ihr Arzt wird viel Zeit darauf verwenden, viele verschiedene Faktoren zu bewerten, bevor Sie zu einer Diagnose kommen und bevor Sie eine Behandlung auswählen. Dasselbe gilt für die Unternehmensstrategie, bei der ein Team daran arbeitet, die aktuellen und erwarteten künftigen Bedingungen in ihren Märkten zu bewerten und zu beschreiben.
2. Die Leitphilosophie
Anhand des medizinischen Beispiels wird Ihr Arzt nach Abschluss einer Diagnose einen Gesamtansatz für den Umgang mit Ihren Beschwerden vorschlagen. In einem Unternehmen tun wir dasselbe mit Strategie. Nach der Beurteilung der Markt- und Kundenbedingungen und der Situation unseres eigenen Unternehmens definieren wir einen allgemeinen Ansatz, der uns hilft, in ausgewählten Märkten mit bestimmten Kundengruppen zu konkurrieren und zu gewinnen.
3. Die kohärenten Aktionen
Ihr medizinisches Behandlungsregime wird eine Reihe von spezifischen Schritten oder Maßnahmen beinhalten, die entwickelt wurden, um Ihre Krankheit zu heilen oder zu minimieren. In einem Unternehmensumfeld definieren wir die spezifischen, koordinierten Maßnahmen, die zur Umsetzung der Leitphilosophie erforderlich sind.
Das ist es. Die Erklärung ist einfach, aber die Entwicklung und Ausführung einer Strategie ist keineswegs simpel.
Das Fazit für jetzt
Während die Strategie mit Begriffen, Ansätzen und Tools gefüllt ist und meist von Führungskräften, Beratern und Wissenschaftlern diskutiert wird, müssen Sie sich nicht vom Thema abschrecken lassen. Im Gegenteil, die wertvollsten und erfolgreichsten Manager und Führungskräfte arbeiten hart daran, dieses komplexe Thema zu vereinfachen und ihren Teams und Firmen zu helfen, klare, relevante und allgemein verständliche Strategien zu entwickeln.