Bei einem Vorstellungsgespräch werden Sie wahrscheinlich Fragen zu Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten aufwerfen. Zwischenmenschliche Fähigkeiten, auch bekannt als Menschenfähigkeiten, beziehen sich auf die Art, wie Sie mit anderen interagieren.
Die meisten Arbeitgeber betrachten zwischenmenschliche Fähigkeiten als sehr wichtig für die Mitarbeiter. Jemand mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten kann gut mit anderen zusammenarbeiten, ist ein guter Teamplayer und kommuniziert effektiv.
Da die Fähigkeiten der Menschen so wichtig sind, erwarten Sie mindestens ein paar Fragen zu Ihren interpersonellen Fähigkeiten. Lesen Sie weiter unten, wie Sie Fragen zu zwischenmenschlichen Fähigkeiten beantworten können. Siehe auch eine Liste mit häufigen Fragen zu zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Beispielantworten.
Die Bedeutung von zwischenmenschlichen Fragen
Ein effektiver Mitarbeiter löst Probleme, löst Konflikte und identifiziert kreative Lösungen. Er oder sie kann dies durch zwischenmenschliche Fähigkeiten tun. Diese Fähigkeiten sind keine harten Fähigkeiten, die Sie quantifizieren und messen können, wie etwa Programmierkenntnisse oder juristisches Wissen. Stattdessen sind sie Soft Skills - Qualitäten oder Einstellungen, die eine Person demonstriert.
Während Jobkandidaten technisch versiert sind, haben viele Schwierigkeiten, in verschiedenen Teams zu arbeiten. Daher ist es wichtig, Mitarbeiter zu finden, die zusammenarbeiten können. Interpersonelle Fragen sind daher darauf ausgerichtet, zu erkennen, ob ein Bewerber diese wichtigen Soft Skills besitzt oder nicht.
Arbeitgeber suchen auch nach Ihren Schwachstellen. Wenn Sie beispielsweise Probleme mit persönlichen Konflikten haben, ist das ein Signal, dass Sie persönliche Leidenschaften nicht mit Arbeit trennen können, was an jedem Arbeitsplatz ein großes Problem darstellt. Es ist wichtig, feste Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben setzen zu können.
Tipps zur Beantwortung von zwischenmenschlichen Fragen
Bereite die Antworten der Zeit vor
Überprüfen Sie häufig zwischenmenschliche Fragen im Voraus und üben Sie Ihre Antworten. Es wird dazu beitragen, dass Sie eine Reihe von gut durchdachten Anekdoten haben, die bereit sind, alle Interviewfragen zu beantworten.
Sie können auch die Liste der Fragen, auf die Sie sich vorbereiten, eingrenzen, indem Sie zunächst eine Liste der wichtigsten zwischenmenschlichen Fähigkeiten erstellen, die für den Job erforderlich sind. Schauen Sie zurück auf die Stellenanzeige und umkreisen Sie alle erwähnten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Anekdote vorbereiten, die beweist, dass Sie über jede der zwischenmenschlichen Fähigkeiten verfügen, die für den Job benötigt werden.
Verwenden Sie spezifische Beispiele
Bei der Beantwortung von Fragen zu Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten ist die Verwendung konkreter Beispiele wichtig. Jeder kann sagen, dass sie große Problemlöser sind; Aber wenn Sie ein Beispiel dafür haben, wie Sie mit dem Out-of-the-Box-Denken Optionen identifiziert und sich für eine angemessene Vorgehensweise entschieden haben, werden Sie viel glaubwürdiger aussehen.
Erwägen Sie, die STAR-Technik zu verwenden, um Fragen zu beantworten. Es ist eine nützliche Strategie, um Interviewfragen zu beantworten, in denen Sie mit einer Anekdote antworten sollten. Erkläre zuerst die Situation, in der du warst (wo arbeitest du gerade?). Beschreiben Sie dann die spezifische Aufgabe oder das Problem, dem Sie gegenüberstanden. Erläutern Sie als Nächstes, welche Maßnahme Sie ergriffen haben, um das Problem zu lösen oder die Aufgabe abzuschließen. Schließlich erklären Sie die Ergebnisse Ihrer Handlungen (haben Sie einen Erfolg für sich selbst erreicht? Ihr Team? Ihre Firma?).
Demonstriere deine Fähigkeiten
Während des Interviews können Sie auch Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zeigen, wie Sie mit dem Interviewer interagieren. Von Ihrem ersten festen Händedruck und Lächeln bis hin zu der Art und Weise, wie Sie sorgfältig auf die Interviewfragen hören, können Ihre Körpersprache und Ihr Ton vermitteln, dass Sie eine nachdenkliche, freundliche Person sind, die sich mit anderen versteht.
Gemeinsame zwischenmenschliche Fragen und beste Antworten
Erzähl mir von einer Zeit, als du mit einem Kollegen arbeiten musstest, den du nicht magst oder vertraust
Der Schlüssel zu dieser Frage ist nicht, sich auf das Negative zu konzentrieren oder Ihrem Mitarbeiter die Schuld zu geben. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, professionell zu sein. Sagen Sie dem Arbeitgeber, dass Sie erkennen, dass nicht alle Mitarbeiter die besten Freunde sind, aber es ist notwendig, mit allen zusammenarbeiten zu können. Heben Sie hervor, wie Sie persönliche Unterschiede beiseite legen.
Beschreiben Sie einen Konflikt bei der Arbeit
Gib niemandem die Schuld auf. Heben Sie hervor, woher die Meinungsverschiedenheit kam, was das Problem war und was Ihre Begründung war. Betonen Sie, wie Sie proaktiv gearbeitet haben, um das Problem zu lösen und welche Ergebnisse erzielt wurden.
Wenn Sie Mitarbeiter haben, die Ihnen berichten, wie würden sie Sie beschreiben?
Konzentrieren Sie sich auf konkrete Beispiele, etwa auf die Zeit, in der Sie Ihrem Team Autonomie gegeben haben, oder auf die Freiheit, kreative Lösungen zu finden.
Wenn Sie einen neuen Job begonnen haben, wie haben Sie Beziehungen aufgebaut?
Arbeitgeber möchten sehen, dass Sie proaktiv in die Unternehmenskultur passen. Betonen Sie, wie Sie sich freiwillig für Projekte gemeldet, Mitarbeiterclubs beigetreten oder Kollegen zum Mittagessen eingeladen haben, um mehr über ihre Rollen zu erfahren.
Wenn Sie einen neuen Job begonnen haben, wie haben Sie Beziehungen aufgebaut?
Anstatt nur drei Adjektive aufzulisten, wie "engagiert, leidenschaftlich und kreativ", konzentrieren Sie Ihre Antwort auf bestimmte Anlässe. Zum Beispiel könnte man sagen: "Mein Kollege Frank würde sagen, dass ich die Details aufmerksam beobachte. Er spricht immer darüber, wie er diesen 20-seitigen technischen Bericht erstellt hat, der von einem Dutzend Menschen gründlich recherchiert und rezensiert wurde bevor es gedruckt wurde, warf ich noch einen Blick darauf, und ich bemerkte einen Tippfehler, der sehr peinlich gewesen wäre, wenn er nicht erwischt worden wäre.