Kultur ist definiert als Werte, Praktiken und Überzeugungen, die von den Mitgliedern einer Gruppe geteilt werden. Unternehmenskultur ist daher die gemeinsame Werte, Praktiken und Überzeugungen der Mitarbeiter des Unternehmens.
Während Sie eine Kultur nicht sehen oder berühren können, ist sie in den Handlungen, Verhaltensweisen und Ansätzen der Mitglieder einer Organisation präsent. Von Einstellungspraktiken bis hin zur Art und Weise, wie Menschen arbeiten, Entscheidungen treffen, Meinungsunterschiede auflösen und Veränderungen steuern, definiert die Kultur die ungeschriebenen, aber sehr realen Verhaltensregeln.
Dieser Artikel bietet Anleitungen zum Erlernen oder Verstehen der Unternehmenskultur. Für jeden, der einen Job sucht und danach strebt, einen Verkauf an einen neuen Kunden oder einen Manager oder einen einzelnen Mitarbeiter zu machen, der sich innerhalb einer Organisation innovieren möchte, ist die Unternehmenskultur eine starke Kraft, die bei Ihren Bemühungen berücksichtigt werden muss. Der oft wiederholte Ausdruck "Kultur isst Strategie für das Mittagessen" bietet den wichtigen Warnhinweis, Kultur auf eigene Gefahr zu ignorieren.
Um eine Kultur zu verstehen, stellen Sie die richtigen Fragen:
Fragen Sie jemanden nach der Unternehmenskultur und Sie werden wahrscheinlich eine Reihe allgemeiner Aussagen hören, wie zum Beispiel:
- Wir sind eine integrative Kultur, die die Zusammenarbeit fördert.
- Es ist eine Umgebung, in der die Meinung aller respektiert wird.
- Wir sind stolz auf unser Erbe und unseren Kunden gewidmet.
- Wir belohnen die Initiative in unserer Organisation.
Obwohl diese Informationen leicht informativ sind, können sie für eine beliebige Anzahl von Organisationen gelten, und sie geben Ihnen keinen großen Einblick in die inneren Abläufe der Organisation.
Ein besserer Ansatz besteht darin, nach den Geschichten zu fragen oder zu hören, die in der Firma verbreitet und gefeiert werden.
11 Arten von Fragen, die Ihnen helfen, die Kultur eines Unternehmens zu verstehen:
- Fragen Sie nach einem Beispiel dafür, wann die Mitglieder der Organisation zusammenkamen, um etwas Bemerkenswertes zu tun. Graben Sie tiefer und suchen Sie nach Beispielen von Einzelpersonen oder Teams, die heroisches Verhalten zeigen, das Erfolg mit der großen Initiative ermöglicht. Hören Sie aufmerksam auf die Gruppenorientierung oder die Auswahl einer oder mehrerer individueller Bemühungen.
- Fragen Sie nach Beispielen von Menschen, die innerhalb der Grenzen der Organisation erfolgreich waren. Bemüht euch zu verstehen, was sie getan haben, dass sie zu Stars in der Organisation wurden. War es ihre Initiative und innovatives Denken? War es ihre Fähigkeit, Unterstützung zu sammeln?
- Achten Sie auf sichtbare Zeichen der Kultur an den Wänden der Einrichtungen des Unternehmens. Sind die Wände mit Geschichten oder Fotos von Kunden und Mitarbeitern bedeckt? Sind die Kernaussagen des Unternehmens in Bezug auf Mission, Vision und Werte in den Einrichtungen des Unternehmens präsent? Die Abwesenheit dieser Artefakte sagt auch etwas.
- Wie feiert das Unternehmen? Was feiert es? Wie oft feiert es? Gibt es vierteljährliche Gemeinderatssitzungen? Kommt das Unternehmen zusammen, wenn neue Verkaufsrekorde oder große Kundenaufträge erreicht werden?
- Ist das Konzept der Qualität in der Kultur präsent? Sind Mitarbeiter stolz auf ihre Arbeit und den Output ihrer Firma? Gibt es formale Qualitätsinitiativen, einschließlich Six Sigma oder Lean?
- Sind die Führungskräfte der Firma ansprechbar? Gibt es regelmäßig Gelegenheiten, mit Top-Führungskräften einschließlich des CEO zu interagieren? Einige Firmen nutzen "Lunch with a Executive" -Initiativen, um den Mitarbeitern Zeit zu geben, Fragen zu stellen und mehr über die Ausrichtung des Unternehmens zu erfahren.
- Werden Mitarbeiter für neue Initiativen einschließlich der Strategie gesucht ?
- Sind die Führungsrollen mit Personen besetzt, die von innen heraus befördert wurden? Beschäftigt sich das Unternehmen eher für Führungsaufgaben von außen?
- Wie innoviert die Organisation? Fragen Sie nach bestimmten Beispielen. Stellen Sie sicher, was passiert, wenn Innovationsinitiativen scheitern.
- Wie werden große Entscheidungen getroffen? Was ist der Prozess? Wer ist involviert? Ermutigen Führungskräfte die Entscheidungsfindung auf den unteren Ebenen der Organisation?
- Wird die funktionsübergreifende Zusammenarbeit gefördert? Fragen Sie erneut nach Beispielen.
Personen, die Erfahrung darin haben, schnell ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu entwickeln, nutzen diese Fragen und viele andere, um eine breite Palette von Attributen einer Organisation zu verstehen. Sie versuchen zu verstehen, wie Arbeit stattfindet und wie Mitarbeiter behandelt werden und wie sie miteinander umgehen.
Von Entscheidungsprozessen bis zum Engagement des Unternehmens für Mitarbeiterentwicklung und -engagement kann ein sorgfältiger Fragesteller durch geschickte Nutzung der oben genannten Fragen viel über das tägliche Leben in einem Unternehmen lernen.
Kulturen verändern sich, nur nicht schnell:
Jede Organisation verändert sich und entwickelt sich im Laufe der Zeit weiter. Unabhängig davon, ob sich der Einfluss auf Veränderungen im Laufe der Zeit aus der Hinzufügung neuer Mitarbeiter mit unterschiedlichen Ansichten und Ansätzen oder durch einen Schock des Systems durch eine Fusion oder ein bedeutendes externes Ereignis ergibt, passen sich Unternehmen an und entwickeln sich weiter.
Für Individuen, die den Wandel mit einer Organisation fördern wollen, scheint das Tempo der kulturellen Evolution oft zu langsam zu sein. Kluge Fachkräfte verstehen, dass es wichtig ist, innerhalb der Grenzen der Kultur zu arbeiten und die Stärken zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen, anstatt Kultur zu eilen, zu bekämpfen oder anzuklagen, wenn sie Veränderungen fördert.
7 Ideen zur Förderung des Wandels durch Nutzung der Kultur:
- Nehmen Sie sich als neuer Mitarbeiter Zeit, um die Unternehmenskultur zu studieren und zu verstehen.
- Wenn Sie als Führungskraft in eine neue Organisation eingestellt werden, respektieren Sie die Kultur und das Erbe der Firma, auch wenn die Firma Schwierigkeiten hat.
- Verbinden Sie die Veränderungsinitiative mit der Hauptursache, dem Zweck und den Werten des Unternehmens.
- Identifizieren und beziehen Sie wichtige Einflussfaktoren innerhalb der Organisation für die Unterstützung. Anstatt deine Idee sofort an die gesamte Organisation zu verkaufen, verkaufe sie an die Influencer und helfe ihnen dabei, eine breite Unterstützung zu schaffen.
- Verknüpfen Sie Ihre Ideen oder potenziellen Projekte mit früheren erfolgreichen Beispielen, die zu positiven Ergebnissen für das Unternehmen beigetragen haben.
- Nutzen Sie Kollegen in anderen Funktionen, um Ihre Initiative zu unterstützen.
- Respektiere die Kultur, aber biete Kontext für die Notwendigkeit, sich zu ändern. Verwenden Sie externe Beweise, einschließlich Ankündigungen von Mitbewerbern, das Auftauchen neuer und möglicherweise disruptiver Technologien oder Geschäftsansätze.
Die untere Zeile:
Viele Individuen und Initiativen sind auf den Felsen einer Firmenkultur abgestürzt. Anstatt dem Konzept zu folgen : " So machen wir hier nicht ", respektiere die Kultur und setze sie ein, um deine Ideen für Veränderung zu fördern. Auch wenn Sie mit einigen der kulturellen Nuancen Ihres Unternehmens nicht einverstanden sind, können Sie Veränderungen nur dadurch fördern, dass Sie die Kultur und die Menschen respektieren und umfassende Hilfe erhalten, um die gewünschte Veränderung herbeizuführen.