Informieren Sie sich über Karriere in Krisenkommunikation
Manchmal, wenn Menschen verzweifelt werden oder gefährliche Kriminelle in die Enge getrieben werden, schaffen sie Situationen, in denen sie anderen Schaden zufügen können, um sich selbst zu retten. Banküberfälle, verbarrikadierte Verdächtige und Flugzeugentführungen können zu Krisen führen, die besondere Fähigkeiten und Taktiken erfordern, um eine friedliche Lösung herbeizuführen. Und hier kommt der Job eines Geiselnehmers zustande.
Was tun Geisel- und Krisenunterhändler?
Oft als Teil von SWAT-Team-Ausflügen reagieren Polizei-Geiselnehmer auf Krisensituationen, in denen Geiseln genommen wurden oder in denen selbstmörderische oder gefährliche Individuen sich verbarrikadiert haben und sich weigern, sich selbst aufzugeben.
Ihre Aufgabe ist es, mit den betroffenen Personen zu sprechen und sie davon zu überzeugen, dass sie sich selbst in Ruhe wenden, ohne sich selbst oder andere zu verletzen. Obwohl sie normalerweise als Verhandlungsführer für Geiselnahmen bezeichnet werden, ist der passendere Ausdruck Krisenverhandlungen, da die Unterhändler mit Menschen in allen möglichen turbulenten Situationen arbeiten.
Krisenunterhändler nutzen Kommunikationsfähigkeiten und ihre psychologischen Kenntnisse, um zu ermitteln, wer in Geiselnahmen oder Krisensituationen die Kontrolle hat oder ob sie die Kontrolle übernehmen, den Dialog führen, den Gemütszustand der betroffenen Personen beurteilen und wichtige Informationen an andere Einsatzkräfte weiterleiten.
Die Informationen, die sie sammeln und bereitstellen können, können dabei helfen, die Entscheidungen und Handlungen des Kommandopersonals zu beeinflussen, und der Dialog, in den sie eintreten, kann nicht nur das Leben von Geiseln, sondern auch von Offizieren und sogar Verdächtigen retten.
Wie können Sie ein Verhandlungsführer werden?
Die meisten Geisel-Verhandlungsführer beginnen ihre Arbeit als Polizeibeamte, was bedeutet, dass Sie als Erstes sicherstellen müssen, dass Sie die Mindestqualifikationen eines Polizisten erfüllen und darauf hinarbeiten, Polizist zu werden.
In der Regel gibt es Verhandlungsmöglichkeiten für Geiselnehmer in größeren Polizeiabteilungen, Sheriffs und staatlichen und bundesstaatlichen Strafverfolgungsbehörden. Als Spezialisierungspositionen kann es ein paar Jahre dauern, bevor Sie in die Lage versetzt werden, in eine Verhandlungsführerposition für eine Krise zu wechseln.
Verhandler kommen oft aus den Reihen von Polizeidetektiven oder Spezialagenten. Möglicherweise müssen Sie jahrelange Erfahrung in anderen Bereichen sammeln, einschließlich taktischer Reaktionsteams und strafrechtlicher Ermittlungen.
Der National Council of Negotiation Associations (NCNA) empfiehlt, dass potentielle Unterhändler ein hohes Maß an Selbstbeherrschung haben, auch unter immensem Druck ruhig bleiben können, außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzen, in der Lage sind, aktiv zuzuhören und gut zu arbeiten innerhalb eines Teams.
Welche Art von Ausbildung erhalten die Verhandlungsführer der Polizei als Geiseln?
Anfänglich erhalten Verhandler typischerweise mindestens 40 Stunden Training in Themen wie Psychologie, Krisenintervention, aktives Zuhören und Vorfallmanagement. Sie überprüfen auch Fallstudien und Rollenspielszenarien.
Nach der Schulung durchlaufen die Unterhändler eine fortlaufende Aus- und Fortbildung, überprüfen Fallakten im ganzen Land und vernetzen sich mit anderen Krisenverhandlungsfachleuten, um zu lernen und zu vergleichen, wie sie an ihrem Arbeitsplatz noch effektiver arbeiten können.
Wie viel können Verhandlungsführer verdienen?
Geisel- und Krisenunterhändler verdienen im Allgemeinen das gleiche Gehalt wie jeder andere Polizeibeamte, Sonderagent oder Kriminalbeamte mit demselben Dienstgrad und derselben Dienstzeit. Das bedeutet, dass Unterhändler je nach Abteilung, Ausbildung und Erfahrung zwischen 30.000 und 90.000 Dollar oder mehr verdienen können.
Warum sollten Sie ein Krisenunterhändler werden wollen?
Nach Angaben des NCNA gelingt es den Verhandlungsführern in 79 Prozent der Fälle, eine sichere, friedliche und gewaltfreie Lösung herbeizuführen. Als Geisel-Verhandlungsführer könnten auch Sie eine wichtige Rolle dabei spielen, unschuldige Zivilisten, Polizisten und unruhige Verdächtige sicher und frei von Schaden zu halten.