In den meisten Fällen blieben die Verkaufskarrieren während des gesamten zwanzigsten und frühen einundzwanzigsten Jahrhunderts statisch. Die meisten Verkaufsprofis waren entweder Vollzeitmitarbeiter oder wurden im Rahmen eines 1099-Auftragnehmervertrags eingestellt. Diejenigen, die Vollzeit in Betracht gezogen wurden, wurden in der Regel Gesundheitsleistungen, Urlaub und Krankheit, Altersvorsorge angeboten und erhielten ein Gehalt plus Provisionen. Diejenigen unter 1099 wurden fast immer in reiner Provision bezahlt, erhielten keine Vorteile und konnten die Stunden arbeiten, die sie arbeiten wollten.
Veränderung ist jedoch die eine Konstante, von der keine Industrie eine Ausnahme beanspruchen kann.
Von außen nach innen
Überprüfen Sie Ihre Lieblings-Job-Board und Sie sind sicher, eine Zunahme der Anzahl der Arbeitgeber zu sehen, um Inside Sales Reps einzustellen.Der Grund für diesen Trend ist auf zwei Hauptfaktoren zurückzuführen: Erstens sind die Kosten für die Beschäftigung Inside und Outside Vertriebsmitarbeiter und der zweite Faktor ist Aktivitätsanforderungen.
Außendienstmitarbeiter kosten im Durchschnitt mehr für die Beschäftigung als Innenrepräsentanten. Dies liegt an den Ausgaben für Reisekosten und Kundenbesuche. Viele Arbeitgeber schließen entweder Reiseerstattungen in die Vergütungspakete ihrer Vertriebsmitarbeiter ein oder zahlen ihren Mitarbeitern eine bestimmte Summe, um ihre Reisekosten zu decken. Darüber hinaus ist es sehr üblich, dass Außendienstmitarbeiter ihre Kunden zum Mittagessen oder zu anderen Veranstaltungen bringen und erwarten, dass ihr Arbeitgeber die Kosten übernimmt. Bei Insidern besteht keine Notwendigkeit, die Reisekosten zu übernehmen, außer für Reisen zu Schulungszwecken und für das Abdecken von Kundenmittagessen.
Der andere treibende Faktor, der mehr Arbeitsplätze für den Innenverkauf schafft, ist, wie viel mehr Aktivität in einen typischen Arbeitstag gepresst werden kann. Während die tatsächlichen Zahlen variieren, tätigt der typische Außendienstmitarbeiter zwischen 7 und 12 Kundenanrufe pro Tag. Es braucht einfach viel Zeit, um Kunden von Angesicht zu Angesicht zu besuchen. Bei Inside Reps ist es jedoch nicht ungewöhnlich, dass ein Vertriebsmitarbeiter 100 Kunden pro Tag anruft. Dieser drastische Anstieg der "Aktivitätserwartungen" ist ein sehr attraktiver Grund für Arbeitgeber, mehr interne Vertriebsmitarbeiter einzustellen.
Nicht in Auftrag gegeben
Vertriebsprofis, die Provisionen verdienen, können und verdienen oft beachtliche Einkommen. Diese Fähigkeit, Provisionen zu verdienen, hat bei den Verbrauchern ein Gefühl des "Misstrauens" hervorgerufen, da viele der Meinung sind, dass beauftragte Verkaufsprofis mehr daran interessiert sind, Geld zu verdienen, als sie mit dem bestmöglichen Wert zu versorgen.
Die Arbeitgeber erkennen diesen Verdacht und haben stolz begonnen, Werbung zu machen, dass ihre Vertriebsprofis nicht an Provisionen arbeiten. Der Versuch ist, Verbraucher dazu zu bringen zu glauben, dass die Verkaufsprofis nicht motiviert werden, ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung für mehr Geld zu verkaufen als das, wofür sie das Produkt oder die Dienstleistung verkaufen. Mit anderen Worten, nicht in Auftrag gegebene Vertriebsmitarbeiter haben nichts zu gewinnen, wenn sie Top-Dollar verlangen.
Dieser Trend hat das Potenzial, sehr talentierte und damit wertvolle Mitarbeiter dazu zu bringen, einen anderen Arbeitgeber zu suchen. Das Einkommenspotenzial von Verkaufsprofis zu begrenzen, ist selten eine gute Idee.
Teilzeit und 1099
Da die Kosten für Vollzeitbeschäftigte jedes Jahr steigen, stellen viele Arbeitgeber mehr Teilzeit-Vertriebsprofis ein oder wählen 1099 oder Independent Sales Professionals für Vollzeitmitarbeiter. Der Grund für diesen wachsenden Trend ist, dass Arbeitgeber mehr Verkaufsprofis haben können, die für sie "arbeiten", wenn die Mitarbeiter nicht mit den finanziellen Belastungen konfrontiert sind, die mit Vollzeitmitarbeitern verbunden sind.
Während unabhängige und berufsbegleitende Vertriebsprofis möglicherweise nicht die gleichen Umsatzergebnisse erzielen, die ein Vollzeittalentexperte erreichen könnte, glauben Arbeitgeber, dass die Ergebnisse ausgeglichen sein werden, wenn mehr Vertriebsmitarbeiter für sie arbeiten. Und wenn die Einnahmen gleich bleiben und die Personalkosten niedriger sind, kann das Unternehmen entweder profitabler oder preislich wettbewerbsfähiger sein.