Bei auf Kompetenz basierenden Interviewfragen müssen die Befragten spezifische Beispiele für Zeiten angeben, in denen sie bestimmte Fähigkeiten oder Einstellungen gezeigt haben. Im Allgemeinen erfordern diese Fragen von den Befragten die Beschreibung eines Problems oder einer Situation, der Maßnahmen, die sie ergriffen haben, um das Problem zu lösen, und der Ergebnisse der Situation. Solche Fragen ermöglichen es dem Arbeitgeber, die Einstellung eines Interviewten schnell zu bewerten und abzuschätzen, wie der Befragte bestimmte Situationen behandelt.
Kompetenzbasierte Interview-Fragen
Die Interviewer können Fragen zu verschiedenen Kompetenzen stellen, die von den für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Fähigkeiten abhängen. Während ein Interviewer für einen Einzelhandelsjob beispielsweise kompetenzbasierte Fragen zu Kommunikation und Teamarbeit stellen kann, kann ein Interviewer für einen höheren Managementjob Fragen zu Führung, Unabhängigkeit und Kreativität stellen.
Wie bereitet man sich auf kompetenzbasierte Interviewfragen vor?
Um sich auf kompetenzbasierte Interviewfragen vorzubereiten, erstellen Sie eine Liste von Kompetenzen, die Ihrer Meinung nach für den Job, für den Sie interviewen, wichtig sind. Rückblick auf die Stellenanzeige für Beispiele für erforderliche Fähigkeiten und Einstellungen. Als nächstes listen Sie Situationen auf, in denen Sie jede dieser Kompetenzen demonstriert haben.
Notieren Sie für jede Situation die Situation oder das Problem, die Maßnahmen, die Sie ergriffen haben, um das Problem zu lösen, und die endgültigen Ergebnisse. Überprüfen Sie diese Liste vor Ihrem Interview. Anhand von Beispielen vor dem Interview können Sie Fragen während des Interviews schnell und prägnant beantworten. Hier finden Sie Tipps, wie Sie eine kompetenzbasierte Interviewfrage beantworten können.
Sei präzise
Es ist leicht, bei der Beantwortung einer kompetenzbasierten Interviewfrage umherzuwandern, besonders wenn Sie keine spezifische Situation oder Problem haben. Bevor Sie die Frage beantworten, denken Sie an ein konkretes Beispiel einer vergangenen Situation, die die gestellte Frage beantwortet. Geben Sie eine klare und prägnante Beschreibung der Situation an, erklären Sie, wie Sie mit der Situation umgegangen sind, und beschreiben Sie die Ergebnisse. Wenn Sie sich auf ein bestimmtes Beispiel konzentrieren, wird Ihre Antwort prägnant und thematisch sein.
Vergeben Sie keine Schuld
Wenn Sie ein bestimmtes Problem oder eine schwierige Situation beschreiben (z. B. wenn Sie mit einem schwierigen Chef arbeiten mussten), könnte es natürlich sein, eine andere Person anzugreifen oder zu beschuldigen. In diesen Fragen geht es jedoch um Sie, nicht um jemand anderen. Konzentriere dich darauf, was du getan hast, um die Situation zu bewältigen. sich nicht mit den Problemen oder Misserfolgen anderer beschäftigen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Fragen zu verschiedenen Kompetenzen.
Anpassungsfähigkeit
- Erzählen Sie uns von der größten Veränderung, die Sie in Ihrer früheren Beschäftigung zu bewältigen hatten. Wie bist du damit umgegangen?
Kommunikation
- Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie nicht angemessen kommuniziert haben. Was hätten Sie im Nachhinein anders gemacht?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie einem Kollegen etwas Kompliziertes erklären mussten. Auf welche Probleme bist du gestoßen und wie hast du damit umgegangen?
Kreativität
- Erzähl uns von einer Zeit, in der du einen unkonventionellen Ansatz entwickelt hast, um ein Problem zu lösen. Wie haben Sie diesen neuen Ansatz entwickelt? Vor welchen Herausforderungen standen Sie und wie haben Sie sie angesprochen?
Entschlossenheit
- Erzählen Sie uns von einer Entscheidung, die Sie getroffen haben, von der Sie wussten, dass sie bei bestimmten Leuten unpopulär wäre. Wie sind Sie mit dem Entscheidungsprozess umgegangen? Wie sind Sie mit den negativen Reaktionen anderer Leute umgegangen?
Flexibilität
- Beschreibe eine Situation, in der du deinen Ansatz mitten in einem Projekt geändert hast. Was hat dich dazu gebracht, deinen Ansatz zu ändern? Wie haben Sie daran gearbeitet, diese Änderung reibungslos umzusetzen?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie aufgefordert wurden, eine Aufgabe auszuführen, die Sie zuvor noch nie ausgeführt haben.
Integrität
- Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie jemand gebeten hat, etwas zu tun, was Sie abgelehnt haben. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
Führung
Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie die Leistung eines Teams verbessern mussten. Welche Herausforderungen haben Sie erlebt und wie haben Sie sie angesprochen?
Elastizität
Wie gehst du mit Stress um?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie ein negatives Feedback von einem Arbeitgeber, Kollegen oder Kunden erhalten haben. Wie hast du dieses Feedback geschafft? Was war das Ergebnis?
Zusammenspiel
- Beschreibe eine Zeit, in der die Mitglieder deines Teams nicht miteinander auskamen. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie Mitglied eines Teams waren. Wie hast du positiv zum Team beigetragen?
Andere Kompetenzen
Interviewer können Fragen zu einer Vielzahl anderer Kompetenzen stellen, darunter:
- Verantwortlichkeit, Ehrgeiz, Zugänglichkeit, Compliance, Konfliktmanagement, kritisches Denken, Delegation, Flexibilität, Inklusivität, Beeinflussung, Initiative, Einfallsreichtum und Risikobereitschaft.