Professionelle Business-Analysten spielen eine entscheidende Rolle für die Produktivität, Effizienz und Rentabilität eines Unternehmens. Wesentliche Fähigkeiten reichen von Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten zu Problemlösung und kritisches Denken. Business-Analysten können ihre Fähigkeiten durch Executive Education-Programme verbessern und schließlich eine Certified Business Analysis Profession (CBAP) -Zertifizierung durch das International Institute of Business Analysis verdienen.
Wie man Skill-Listen verwendet
Sie können die folgenden Skills-Listen während Ihres Jobsuche-Prozesses und beim Schreiben Ihres Lebenslaufs verwenden. Nehmen Sie nicht an, dass angehende Vorgesetzte wissen, dass Sie haben, was sie wollen.
Wenn Sie eine Arbeit finden, die Ihnen zusagt, lesen Sie die Stellenbeschreibung gründlich und recherchieren Sie das Unternehmen. Auf diese Weise wissen Sie, was Sie in Ihrem Anschreiben hervorheben müssen, basierend auf den geschäftlichen Werten. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zusammenstellen und sich auf Ihr Bewerbungsgespräch vorbereiten können.
Der Interviewer wird Sie bitten, die Fähigkeiten, die Sie an den Tisch bringen, näher auszuführen. Wählen Sie also drei oder vier, die sich auf die Position selbst beziehen, und seien Sie bereit, ein paar Geschichten zu teilen, die Ihre Qualifikationen zeigen. Es kann auch helfen, die nach Aufgaben und Arten von Fähigkeiten aufgeführten Fähigkeiten zu überprüfen.
Business Analyst Kernkompetenzen
Kommunikationsfähigkeit
Business Analysten verbringen viel Zeit mit Kunden, Benutzern, Management und Entwicklern.
Daher ist es entscheidend, ein effektiver Kommunikator zu sein. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie Arbeitstreffen erleichtern, die richtigen Fragen stellen und Ihren Kollegen aktiv zuhören, um neue Informationen aufzunehmen und Beziehungen aufzubauen.
Der Erfolg eines Projekts kann sich auf Ihre Fähigkeit beziehen, Dinge wie Projektanforderungen, Änderungen und Testergebnisse zu kommunizieren.
Konzentrieren Sie sich in Ihrem Interview auf Ihre Fähigkeit, sich persönlich, bei Telefonkonferenzen, bei Besprechungen sowohl digital als auch anderweitig und per E-Mail kompetent zu verständigen. Stellen Sie sich vor, ein Beispiel zu haben, das zeigt, wie es für ehemalige Arbeitgeber gut war, ein effektiver Kommunikator zu sein.
Problemlösende Fähigkeiten
Jedes Projekt, an dem Sie arbeiten, entwickelt im Kern eine Lösung für ein Problem. Business-Analysten arbeiten daran, ein gemeinsames Verständnis von Problemen zu entwickeln, die Parameter des Projekts zu umreißen und mögliche Lösungen zu ermitteln.
Verhandlungsgeschick
Ein Business Analyst ist der Vermittler zwischen einer Vielzahl von Menschen mit verschiedenen Arten von Persönlichkeiten: Kunden, Entwickler, Benutzer, Management und IT.
Sie müssen in der Lage sein, ein profitables Ergebnis für Ihr Unternehmen zu erzielen und gleichzeitig eine Lösung für den Kunden zu finden, die sie glücklich macht. Dieser Spagat erfordert die Fähigkeit, eine gemeinsame Lösung zu beeinflussen und professionelle Beziehungen zu pflegen.
Die Fähigkeit kritisch zu Denken
Business-Analysten müssen mehrere Optionen prüfen, bevor sie das Team zu einer Lösung führen. Dies erfordert eine kritische Überprüfung von Daten, Dokumentation, Benutzereingaben und Workflows. Sie stellen Sondierungsfragen, bis jede Ausgabe vollständig ausgewertet ist, um die beste Konfliktlösung zu bestimmen.
Allgemeine Business Analyst Fähigkeiten
Neben den Kernkompetenzen werden die Arbeitgeber auch nach allgemeineren Fähigkeiten und Attributen suchen.
Persönliche Eigenschaften
Zu den begehrten persönlichen Eigenschaften gehören Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten. Sie sollten auch analytisches Denken, Liebe zum Detail und Kreativität schärfen. Business-Analysten sind auch mit starken organisatorischen Fähigkeiten ausgestattet, die Fähigkeit zu Multitasking und ein selbstbewusster, diplomatischer Führer. Wie viele dieser wertvollen Attribute hast du kultiviert? Wo sind Lücken?
- Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten
- Fähigkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten
- Bewertung
- Aufmerksamkeit fürs Detail
- Kreatives Denken
- Kritisches Denken
- Probleme definieren
- Detail orientiert
- Entscheidung fällen
- Diplomatisch
- Innovativ
- Anweisen
- Starke Führung
- Erfüllt Fristen
- Organisatorische Fähigkeiten
- Planung / Priorisierung
Unpersönliche Kommunikationsfähigkeiten
Sie werden starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten benötigen, um Ihrem Team zu helfen, zusammenzuarbeiten und einen guten Service zu bieten. Zu diesen Fähigkeiten gehören die Erleichterung von Treffen, Präsentationen, die Lösung von Konflikten und die Fähigkeit, andere zu verhandeln und zu beeinflussen. Im Folgenden finden Sie weitere wertvolle Fähigkeiten in diesem Bereich:
- Baut Konsens auf
- Kundenbeziehungen
- Kollaborativer / Teamspieler
- Effektive Kommunikation
- Konfliktverwaltung
- Kundendienst
- Einflussreich / führt Änderungen durch
- Treffen erleichtern
- Einflussreich
- Neugierig
- Hören
- Navigieren in einer Matrixberichtsbeziehung
- Verhandlungsgeschick
- Effektiver Moderator
- Verbale Kommunikation
- Schriftliche Kommunikation
Computerfähigkeiten
Als Business Analyst müssen Sie in der Lage sein, viele Arten von Software zu verwenden, von der beliebten Microsoft Office Suite bis hin zu selteneren Paketen wie SharePoint, Visio und Software Design Tools. Auch Sie müssen sich über neue Entwicklungen in der relevanten IT auf dem Laufenden halten.
- Microsoft Office-Programme (Access, Excel, Projekt, PowerPoint usw.)
- SharePoint
- Software-Design-Tools
- SQL-Abfragen
- Visio
Analytische Fähigkeiten
Natürlich benötigt ein Business Analyst analytische Werkzeuge, um Prozesse für die Prognose und Lückenanalyse effizient zu gestalten und umzusetzen. Die anderen Fähigkeiten, die für eine erfolgreiche Geschäftsanalyse erforderlich sind, sind folgende:
- Daten überprüfen
- Design und Implementierung von Tests von Prozessen
- Dokumentation
- Ermitteln und Spezifizieren von Projektanforderungen
- Finanzielle Planung
- Prognose
- Lückenanalyse
- Probleme lösen
- Prozess-Mapping / Modellierung
- Projektmanagement
- Quantitative / qualitative Forschung
- Berichterstattung
- Risikoabschätzung
- statistische Analyse
- Technische Integration
- Überprüfen der Funktionalität
- Visualisierungen
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