Verwenden Sie Vorbereitung und Planung, um Unterstützung für Änderungen zu erstellen
So wie Sie Ihren Garten für den Frühling vorbereiten, passt sich eine Organisation am besten an, wenn der Boden im Voraus gut vorbereitet ist. Die Befragten, die sich im Laufe der Jahre mit dem Erfolg von Change Management beschäftigt haben, haben im Vorfeld des Wandels davon gesprochen, ein vertrauenswürdiges und vertrauenswürdiges Umfeld zu schaffen.
Erfolgreiche Change-Management-Praktiker sprachen über Veränderungen, die am besten in Organisationen funktionieren, die traditionell jeden Mitarbeiter wertschätzen und ihren potenziellen Beitrag respektieren. Sie haben das Änderungsmanagement und den Wandel in Organisationen beschrieben, die eine Norm für häufige, ehrliche Kommunikation haben.
Sie können Änderungen in Ihrer Organisation am erfolgreichsten verwalten, wenn Sie sorgfältig alle Mitarbeiter einbezogen haben, die die Änderungen bei der Planung der Änderungen implementieren müssen.
Sie haben auch gesagt, dass der Wandel einfacher ist, wenn in der Organisation weitgehende Übereinstimmung über die Notwendigkeit der Veränderung herrscht. Um diese Vereinbarung über Änderungen zu erstellen und ein effektives Änderungsmanagement einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor.
Erstellen Sie Unterstützung für erforderliche organisatorische Änderungen
Stellen Sie so viele Informationen wie möglich für möglichst viele Mitarbeiter über das Unternehmen bereit. Teilen Sie Finanzinformationen, Kundenfeedback, Umfrageergebnisse zur Mitarbeiterzufriedenheit, Branchenprognosen und -herausforderungen sowie Daten aus Prozessen, die Sie messen.
Unter der Annahme, dass Entscheidungen über notwendige Änderungen basierend auf relevanten Daten getroffen werden, wird eine informierte Belegschaft die Notwendigkeit für Veränderungen verstehen und ihnen zustimmen. (Sie können sich nicht auf das Wie und / oder Was einigen, aber Sie sind Meilen voraus, wenn Sie Einigkeit darüber haben, warum und ob.)
Schaffen Sie eine Dringlichkeit um die Notwendigkeit zu ändern. Projekt für Ihre Belegschaft, was passiert, wenn Sie die erforderlichen Änderungen nicht vornehmen. Kommunizieren Sie diese Informationen ehrlich und verwenden Sie Daten, wann immer sie verfügbar sind. Sie haben zwingende Gründe für die Änderungen. Recht?
Verbringen Sie zusätzliche Zeit und Energie mit Ihren Vorgesetzten und Vorgesetzten, um sicherzustellen, dass sie die Änderungen verstehen, kommunizieren und unterstützen können. Ihre Aktion und Kommunikation sind entscheidend für die Meinungsbildung der übrigen Belegschaft.
Sie sind auch die Mitarbeiter, die am meisten Widerstand leisten können, zuerst durch ihre Handlungen und Überzeugungen und dann durch die Mitarbeiter, die ihnen berichten. Ich kann nicht genug betonen, dass diese Gruppe Ihre Pläne für Veränderungen unterstützen muss.
Vor ein paar Jahren sprachen ein Kunde und ich auf einer regionalen Konferenz der amerikanischen Gesellschaft für Ausbildung und Entwicklung (ASTD). In den Fragen, die auf unsere Präsentation folgten, wurden wir gefragt, was wir anders gemacht hätten, als wir in seinem Unternehmen Arbeitsteams eingesetzt haben.
Mein Klient antwortete, dass sein größter Fehler nicht darin bestand, die Manager der mittleren Ebene, die sich dem Wechsel widersetzten, zu entlassen. Er hatte ihnen fast 18 Monate gegeben, und diese Freundlichkeit hatte die Veränderung für eine ganze Weile untergraben.
Richten Sie alle organisatorischen Systeme so aus, dass erforderliche Änderungen unterstützt werden. Dazu gehören das Leistungsmanagementsystem, Belohnungen und Anerkennung, disziplinäre Ansätze, Vergütung, Beförderungen und Einstellungen. Eine Konsistenz über alle HR-Systeme hinweg wird schnellere Veränderungen unterstützen.
Richten Sie die informellen Strukturen und Netzwerke in Ihrer Organisation mit den gewünschten Änderungen aus. Wenn Sie das informelle Kommunikations- und politische Netzwerk nutzen können, werden Sie die Änderungsverpflichtung erhöhen.
(Nehmen Sie zum Beispiel ein Mittagessen in der Kantine und besprechen Sie die Änderungen informell. Verbringen Sie zusätzliche Zeit damit, die positiven Aspekte der Veränderung an Personen zu kommunizieren, von denen Sie wissen, dass sie in Ihrer Organisation "Schlüsselkommunikatoren" sind.)
Helfen Sie Mitarbeitern, sich in einen Change-Management-Prozess einzubringen, der größer ist als sie selbst, indem Sie diese Maßnahmen ergreifen, um Mitarbeiter effektiv in das Change-Management einzubeziehen.