Was ist Management? Was machen Manager? Wie verwalte ich? Dies sind Standardfragen, die die meisten von uns im Management-Beruf mehr als einmal gestellt haben. Und Fragen, die wir einmal in unserer Karriere gestellt haben. Hier sehen Sie einen grundlegenden Blick auf das Management, eine Grundierung, Management 101.
Kunst und Wissenschaft
Management ist Kunst und Wissenschaft. Es ist die Kunst, Menschen effektiver zu machen, als sie ohne dich gewesen wären. Die Wissenschaft ist wie du das machst. Es gibt vier Grundpfeiler: planen, organisieren, leiten und überwachen.
Machen Sie sie effektiver
Vier Arbeiter können in einer achtstündigen Schicht 6 Einheiten ohne Manager bauen. Wenn ich Sie beauftrage, um sie zu verwalten, und sie machen immer noch 6 Einheiten pro Tag, was ist der Vorteil für mein Geschäft, Sie eingestellt zu haben? Auf der anderen Seite, wenn sie jetzt 8 Einheiten pro Tag machen, haben Sie, der Manager, einen Wert.
Die gleiche Analogie gilt für Service, Einzelhandel oder Unterricht oder jede andere Art von Arbeit. Kann Ihre Gruppe mehr Kundenanrufe mit Ihnen erledigen als ohne? Verkaufen Sie höherwertige Waren? Wissen effektiver vermitteln? usw. Das ist der Wert des Managements - eine Gruppe von Individuen effektiver zu machen.
Planen
Das Management beginnt mit der Planung. Gutes Management beginnt mit einer guten Planung. Und richtige vorherige Planung verhindert ... nun, Sie kennen den Rest des einen.
Ohne einen Plan werden Sie niemals Erfolg haben. Wenn Sie es bis zum Ziel schaffen, wird es durch Glück oder Zufall geschehen und ist nicht wiederholbar. Sie können es als einen Blitz-in-der-Pfanne, eine Nacht Sensation machen, aber Sie werden nie die Erfolgsbilanz von Leistungen haben, von denen Erfolg gemacht wird.
Finde heraus, was dein Ziel ist (oder höre zu, wenn dein Boss es dir sagt). Dann finde den besten Weg heraus, um dorthin zu gelangen. Welche Ressourcen haben Sie? Was kannst du bekommen? Vergleichen Sie Stärken und Schwächen von Individuen und anderen Ressourcen. Werden vier Arbeiter für eine Aufgabe, die 14 Stunden in Anspruch nimmt, weniger kosten als eine Maschine zu mieten, die dieselbe Aufgabe mit einem Arbeiter in 6 Stunden erledigen kann? Wenn Sie die erste Schicht von 8 Uhr Start auf 10 Uhr Start umstellen, können sie dann den frühen Abendrausch bewältigen, so dass Sie keine zusätzliche Person für die zweite Schicht einstellen müssen?
Sehen Sie sich alle möglichen Szenarien an. Plane für sie. Ermitteln Sie das denkbar schlechteste Szenario und planen Sie auch dies. Bewerten Sie Ihre verschiedenen Pläne und entwickeln Sie, was nach bestem Ermessen am besten funktioniert und was Sie tun werden, wenn dies nicht der Fall ist.
- TIPP : Eines der am häufigsten übersehenen Managementplanungswerkzeuge ist am effektivsten. Fragen Sie die Leute, die die Arbeit für ihre Eingabe machen.
Organisieren
Jetzt, wo du einen Plan hast, musst du es schaffen. Ist alles bereit vor deiner Gruppe, damit das richtige Zeug zur richtigen Zeit zu deiner Gruppe kommt? Ist Ihre Gruppe bereit, ihren Teil des Plans zu machen? Ist die nachgelagerte Organisation bereit für das, was Ihre Gruppe liefern wird und wann es ankommen wird?
Sind die Arbeiter ausgebildet? Sind sie motiviert? Haben sie die Ausrüstung, die sie brauchen? Gibt es Ersatzteile für die Ausrüstung? Hat der Einkauf das Material bestellt? Ist es das richtige Zeug? Wird es den richtigen Zeitplan bekommen?
Machen Sie die Kleinarbeit, um sicherzustellen, dass alles, was zur Ausführung des Plans benötigt wird, bereit ist zu gehen oder wenn es benötigt wird. Überprüfen Sie, ob alle ihre Rolle und die Bedeutung ihrer Rolle für den Gesamterfolg verstehen.
Direkte
Jetzt klappen Sie den "ON" -Schalter um. Sagen Sie den Leuten, was sie tun müssen. Wir denken gerne an diesen Teil, als ob wir ein Orchester leiten würden. Jeder im Orchester hat die Musik vor sich. Sie wissen, welcher Abschnitt welches Stück wann spielt. Sie wissen, wann sie reinkommen, was sie spielen sollen und wann sie wieder aufhören sollen. Der Dirigent leitet jeden Abschnitt ein, um die Musik zu realisieren. Das ist deine Aufgabe hier. Du hast all deinen Musikern (Arbeitern) die Noten gegeben (der Plan). Sie haben die richtige Anzahl von Musikern (Arbeitern) in jeder Abteilung (Abteilung), und Sie haben die Abschnitte auf der Bühne angeordnet, so dass die Musik am besten klingt (Sie haben die Arbeit organisiert).
Jetzt müssen Sie nur leicht mit dem Schlagstock auf das Podium tippen, um Aufmerksamkeit zu erregen und den Downbeat zu geben.
Monitor
Jetzt wo du alles in Bewegung hast, musst du die Dinge im Auge behalten. Stellen Sie sicher, dass alles nach Plan läuft. Wenn es nicht nach Plan läuft, müssen Sie eingreifen und den Plan anpassen, so wie der Orchesterleiter das Tempo anpassen wird.
Probleme werden auftauchen. Jemand wird krank werden. Ein Teil wird nicht pünktlich geliefert. Ein wichtiger Kunde wird in Konkurs gehen. Aus diesem Grund haben Sie in erster Linie einen Notfallplan entwickelt. Sie als Manager müssen sich immer bewusst sein, was vor sich geht, damit Sie die erforderlichen Anpassungen vornehmen können.
Dies ist ein iterativer Prozess. Wenn etwas nicht mehr synchron ist, müssen Sie einen Fix planen, die Ressourcen organisieren, damit es funktioniert, die Personen anweisen, die es ermöglichen, und den Effekt der Änderung weiterhin überwachen.
Verwalten kann eine sehr lohnende Erfahrung sein
Menschen zu führen ist nicht einfach. Es kann jedoch erfolgreich durchgeführt werden. Und es kann eine sehr lohnende Erfahrung sein. Denken Sie daran, dass Management, wie jede andere Fähigkeit, etwas ist, das Sie mit Studium und Praxis verbessern können.