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ARO Kontaktcenter

Ein Work-at-Home Firmenprofil

Industrie

BPO spezialisiert auf Call Center, Versicherungen und Telemedizin

Firmen Beschreibung

Das Unternehmen mit Sitz in Kansas City, MO, ARO, Inc., nutzt in den USA Mitarbeiter zu Hause, die Business Process Outsourcing (BPO) für Unternehmen in Branchen wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Pharmazie und Energie anbieten.

Arten von Heimarbeitsplätzen

ARO stellt nur Mitarbeiter an, nicht selbstständige Unternehmer. ARO bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmitarbeitern feste Zeitpläne an.

Einige der Leute, die ARO anstellt, um seine Klienten zu bedienen, schließen Call-Center-Agenten (Kundendienst und B2B), Versicherungsagenten und Auditoren und Krankenschwestern (RN und LPN) ein. Genauer gesagt, die Positionen, für die er anstellt:

  • Call-Center-Agenten - Einige Positionen sind nur für den Kundendienst verfügbar, z. B. Interviewer für die Anamnese, die sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe von Bewerbern entgegennehmen. Diese Jobs erfordern Kundenservice Fähigkeiten, gutes Zuhören und die Fähigkeit, Gespräche mit Computer-Anwendungen zu dokumentieren. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sind von Vorteil. Andere Call Center-Jobs sind für eingehende und ausgehende Verkäufe. In diesen Berufen ist Erfahrung im Vertrieb und ein Mindesteinsatz von 25 Stunden pro Woche erforderlich.
  • Erstversicherungs-Auditor - Die Firma stellt sowohl Telefon-Auditoren als auch Auditoren ein. Die Telefonprüfer verwenden das Telefon und den Computer nur für die Durchführung von Prämienaudits in der Schaden- und Unfallversicherung, dh allgemeine Haftpflicht- und Arbeitsunfallversicherung. Physische Auditoren tun das gleiche, müssen aber einen abschließenden physischen Durchlauf bei der auditierten Firma machen.
  • Lizenzierte Versicherungsagenten - Das Unternehmen hat sowohl für die Lebensversicherung als auch für Schaden- und Unfallversicherungsagenten Job-at-Home-Jobs, die sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe tätigen.
  • Telehealth - Firma stellt Krankenschwestern, sowohl RNs als auch LPNs, für eingehende und ausgehende Anrufpositionen ein.

Bedarf

Während ARO in allen US-Staaten anstellt, stellt es nicht immer in jedem Staat ein.

Bewerber müssen einen eigenen Arbeitsplatz mit einer Tür haben. Es wird kein Hintergrundgeräusch von Haustieren, Kindern oder anderen Quellen toleriert. Außerdem muss der Agent einen Computer, ein Hochgeschwindigkeits-Internet (Kabel oder DSL), eine dedizierte Telefonleitung ohne Anruf, der auf Funktionen wartet (VoIP-Dienste können akzeptabel sein) und ein Basistelefon mit Verstärker und Headset liefern. Schnurlose und Handys sind nicht akzeptabel.

Anwenden auf ARO

Um sich für eine dieser Stellen zu bewerben, gehen Sie auf die Website von ARO und klicken Sie auf "Bewerben Sie sich heute als Remote-Mitarbeiter!" Füllen Sie die Kontaktinformationen aus, wählen Sie die Art des Jobs, für den Sie sich bewerben, und laden Sie Ihren Lebenslauf hoch. Sie sollten dann eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn das Unternehmen in Ihrer Region angestellt ist und Sie die Anforderungen erfüllen, erhalten Sie möglicherweise eine weitere E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, eine vollständige Bewerbung auszufüllen und telefonisch zu interviewen.

Ausbildung

Das Training variiert je nach Position und kann remote oder an einem Unternehmensstandort erfolgen. Die Ausbildung wird genauso wie der reguläre Stundensatz bezahlt und dauert 6 bis 10 Wochen für 3 bis 8 Stunden pro Tag.

Für mehr Telearbeit in einer Vielzahl von Bereichen, ein Verzeichnis von Work-at-Home-Unternehmen wird hilfreich sein. Für mehr Profile wie dieses, sehen Sie sich mehr Work-at-Home-Call-Center-Unternehmensprofile an.

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