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5 Ideen, um den Anführer bei der Arbeit zu unterstützen

Seien wir ehrlich, nicht jedes Arbeitsplatzteam erreicht ein hohes Leistungsniveau. Einige hinken bis zur Ziellinie einer Initiative, wo erschöpfte Teammitglieder metaphorisch zu Boden stürzen wie so viele Wochenendkrieger, die gerade einen Mini-Triathlon absolvieren. In anderen Teams eilen die Mitglieder ihre Arbeit aus dem bloßen Wunsch heraus, die Arbeit mit einem oder mehreren Mitarbeitern zu beenden, die sie hoffentlich nie wieder sehen werden.

Wenn sich die Bedingungen in Ihrem Team verschlechtern, ist es Zeit für außergewöhnliche Maßnahmen. Hier sind fünf Ideen, die Ihnen helfen, Ihr toxisches Team zu debuggen und die Gruppe wieder auf Hochtouren zu bringen.

Es beginnt mit dem Dreaded Classroom Group Project

Für viele von uns geht unsere unmittelbare negative Reaktion auf die Idee, in einem Team zu arbeiten, auf unsere Schulzeit zurück. Fragen Sie die Leute nach ihren besten und schlechtesten Teamerfahrungen, und diejenigen in der letzteren Kategorie neigen dazu, diese albtraumhaften College-Gruppen-Projektinitiativen zu beschreiben, in denen fünf Leute zusammen an einer gradebeeinflussenden Aktivität beteiligt waren und nur zwei oder drei die Arbeit leisteten. Ihre Geschichten klingen typischerweise wie folgt:

Zwei von uns arbeiteten die ganze Nacht durch, um das Projekt zu beenden und sich auf die Präsentation vorzubereiten. Die Person, die jedes einzelne Gruppentreffen verpasste, tauchte am Tag der Präsentation auf, um ihre Note zu erhalten. Derjenige, der bei jedem Schritt mit uns argumentierte, präsentierte etwas, das nichts mit unserem Projekt zu tun hatte. Und unsere Freundin, der soziale Müßiggänger, hat es versäumt, jede einzelne Aufgabe zu erfüllen, die sie zu erledigen gedenkt. Es war ein Albtraum.

Wenn sich die Teaming-Aktivitäten am Arbeitsplatz wie eine dieser schlechten Projekterfahrungen anfühlen, sinken Moral und Leistung.

Teams sind die Motoren der Arbeitsplatzschaffung

Als Manager sind wir auf Teams angewiesen, die innovativ sind, Strategien umsetzen, Veranstaltungen planen und so gut wie alles andere tun, was in unseren Organisationen neu und einzigartig ist. Wir leben und arbeiten in einer Welt von Projekten und jeder Manager ist unabhängig von seinem Titel irgendwann ein Projektmanager. Es ist unerlässlich, dass wir lernen, Teams zu entwickeln, die mit einem Minimum an Dramatik und Kontroversen auftreten. Dennoch, wo immer sich Menschen in Gruppen versammeln, werden sich Drama, Meinungsverschiedenheiten und Kontroversen ergeben. Wenn es Ihrem Team nicht gelingt, die Chemie zu entwickeln, die zur Leistung führt, oder wenn die Umwelt giftig wird, gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die der Manager oder Teamleiter ergreifen kann, um die Gruppe wieder auf eine positive Basis zu stellen.

5 Ideen, die helfen, dein giftiges Team zu retten

1. Widerstehen Sie dem Drang, auf Figuren zu zeigen. Konzentrieren Sie sich stattdessen zuerst auf die Gruppe. Sie haben vielleicht eine Idee, dass eine bestimmte Persönlichkeit die Ursache für die Probleme Ihres Teams ist, aber die Konzentration auf eine Person zu früh im Genesungsprozess wird nur zur toxischen Umgebung beitragen. Während einige Teammitglieder glücklich sein mögen, diese besondere Persönlichkeit loszuwerden, werden sich andere fragen, ob sie als nächstes dran sind. Anstatt Vertrauen zu kultivieren, wirst du es gefährden.

2. Definieren oder wiederholen Sie Teamwerte. Clevere Teamleiter arbeiten hart am Front-End einer neuen Teaming-Initiative, um Ideen zu Schlüsselwerten für das Team zu diskutieren und zu erfragen. Diese Werte konzentrieren sich auf wichtige Themen wie:

  • Verantwortlichkeit für Maßnahmen und die Erfüllung von Verpflichtungen.
  • Geteilte Verantwortlichkeit für den Erfolg der Gruppe.
  • Erwartungen an Leistung und Kommunikation.
  • Wie das Team schwierige Entscheidungen steuert.
  • Wie das Team mit Meinungsverschiedenheiten umgehen wird.
  • Wie sich die Teammitglieder gegenseitig unterstützen.

Wenn das Thema "Werte" nicht von Teambildung erfasst wurde, ist es an der Zeit, diese Diskussion zu führen. Verwenden Sie dies als eine Gelegenheit für das Team, die Luft von früheren Problemen zu löschen. Nutzen Sie die Probleme rund um Probleme und Aufgaben als Beispiele und fordern Sie die Teammitglieder heraus, herauszufinden, wie sie gehandhabt werden, sobald die Werte klar angegeben sind. Widerstehen Sie dem Drang, sich auf Persönlichkeit oder zwischenmenschliche Dynamik zu konzentrieren und konzentrieren Sie sich stattdessen auf Aufgaben und Prozesse.

3. Klären Sie Rollen und Verantwortlichkeiten. Eine große Anzahl von Teamproblemen entsteht, wenn Rollen und Verantwortlichkeiten unklar sind. Bitten Sie alle, ihre eigene "Rollenbeschreibung" zu erstellen und sie dann an die Teammitglieder weiterzuleiten, damit diese sie überprüfen und kritisieren können. Überarbeiten Sie die Beschreibung, bis das Team zustimmt, und veröffentlichen Sie alle Beschreibungen in einem gemeinsamen Bereich, um sie leichter zu lesen und zu referenzieren.

4. Bitten Sie das Team, Sie zu kritisieren . Viele von uns schauen schnell nach außen und machen die äußeren Umstände für unsere Probleme verantwortlich. Forscher nennen dies den fundamentalen Attributionsfehler. Gewissenhafte Teamleiter und Manager erkennen, dass ihr Verhalten sich negativ auf die Teamleistung und Chemie auswirken kann. Oft zögern die Teammitglieder, der verantwortlichen Person Feedback und konstruktive Kritik zu geben. Bereiten Sie dies vor, indem Sie eine Umfrage erstellen, mit der Teammitglieder ihre Ansichten zu Ihrer Leistung und Ihrem Verhalten teilen können.

Lassen Sie die Umfrage anonym einreichen und stellen Sie sicher, dass Sie das Feedback - gut und schlecht - zusammenfassen und teilen und sich dann zu spezifischen Verbesserungen verpflichten.

5. Ergreifen Sie Maßnahmen gegen soziale Müßiggänger oder toxische Teammitglieder. Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und die Probleme bestehen bleiben, sollten Sie potenzielle Problemteammitglieder untersuchen. Wenn Sie Ihre Arbeit gemacht haben und die Interaktion und Leistung der Teammitglieder beobachten, sind Sie mit den Grundlagen eines guten Feedbacks vertraut: Verhaltensbeobachtungen. Bieten Sie Feedback an und bitten Sie um eine Verpflichtung zu Verhaltensverbesserungen. Sei so genau wie möglich. Heben Sie die geschäftlichen Auswirkungen von unerwünschtem Verhalten hervor und weisen Sie darauf hin, dass die Person für Verbesserungen verantwortlich ist.

Wenn diese Verbesserungen passieren, großartig. Wenn nicht, ergreifen Sie Schritte, um die Person aus dem Team zu entfernen.

Das Endergebnis

Im Idealfall sollten Sie sich die Zeit nehmen, um zu Beginn des Teaming-Prozesses Werte festzulegen, Rollen zu klären und das erwartete Verhalten zu definieren. Wenn diese Schritte jedoch übersprungen werden und Ihr Team keine akzeptable Leistung erbringt, obliegt es Ihnen als Leiter oder Manager, eine Zeitüberschreitung herbeizuführen und diese Bausteine ​​mit hoher Leistung anzugehen.


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