Wenn es um Medien und Werbung geht, kann das Verwalten von Zeitplänen und Anzeigenplatzierungen schwierig und überwältigend sein. Wenn ein Werbetreibender eine Vereinbarung mit einer Website oder einem Fernseh- oder Radiosender eingeht, gibt die Verkaufsstelle dem Werbetreibenden oft einen Leistungsnachweis (POP).
Dadurch erhalten Werbetreibende den Beweis, dass ihre Anzeigen tatsächlich wie erwartet ausgeführt wurden und die Anforderungen des Vertrags erfüllen. Es ist eine Art von Versicherung für Werbetreibende, damit sie wissen, dass sie bekommen, wofür sie bezahlt haben.
Wie werden POPs entwickelt?
Ein POP enthält das Datum, die Uhrzeit und den Sender, an dem die Anzeige ausgestrahlt wurde. Es enthält normalerweise Screenshots oder Clips davon, wie es in der Luft erschienen ist. Im Radio werden stattdessen Audioclips aufgenommen. Bei Print-Anzeigen gibt es in der Regel einen Abrißbogen aus der Publikation, der beim Laufen angezeigt wird. Im wachsenden Bereich der digitalen Werbung gibt es keinen Industriestandard für den Web-Leistungsnachweis. Einige Werbetreibende erhalten keine POP. Andere erhalten Screenshots von Werbebannern und Wochenzahlen. Einige entscheiden sich dafür, die Seiten selbst zu überprüfen.
Wer stellt POPs zusammen?
Größere Werbeagenturen haben oft den Nachweis von Leistungsspezialisten an den Mitarbeitern. Ihnen wird normalerweise eine bestimmte Anzahl von Clients zugewiesen, die überwacht werden sollen. Sie sind verantwortlich für:
- Überprüfen von Fotos von Werbekampagnen und Berichten von Diskrepanzen oder Fehlern
- Erstellen von Compliance-Berichten zum Senden an Clients, entweder mithilfe von PowerPoint oder eines Programms, das speziell zum Erstellen von Leistungsnachweisen erstellt wurde
- Stellen Sie sicher, dass Kampagnen alle Vertragsbestimmungen und Kundenstandards erfüllen
- Kommuniziert mit anderen Abteilungen, um Fotos, Reißbögen, Audio-Samples von Videoclips jedes Anzeigenplatzes zu erhalten
- Stellt Statusaktualisierungen für Clients bereit, z. B. wie viel von diesem Vertrag bis heute erfüllt wurde
- Arbeitet mit der Daten- oder Forschungsabteilung zusammen, um Ergebnisse aus Werbekampagnen zu sammeln, z. B. die Anzahl der Anzeigenklicks oder die Zunahme des Web-Traffics
- Arbeitet mit den Account-Managern zusammen, um Daten zum Erstellen von Angeboten zu sammeln und zu melden
- Verwalten Sie Kundeninformationen und Branding-Richtlinien
In kleineren Verkaufsstellen wird der Leistungsnachweis normalerweise mit anderen Rollen wie einem Kundenbetreuer oder einem Marketingassistenten kombiniert.
Elektronisch versus Hardcopy
In den vergangenen Jahren lag der Nachweis der Leistungsberichte nur in Papierform vor. Sie waren oft dicke Bücher oder Papierstapel, mit Tränenblech und Schallplatten aus Publikationen und Medien. Dies könnte für Kunden, die nach Sicherheit suchten, dass ihre Bedürfnisse erfüllt wurden und dass sie Ergebnisse für ihre Ausgaben erhielten, umständlich und ärgerlich sein.
In den letzten Jahren sind gedruckte Nachweise von Leistungsberichten nicht mehr üblich. Die meisten Unternehmen haben den Umstieg auf digitale Versionen vorgenommen, indem sie den Online- und Cloud-Zugang nutzen, um Medienberichte zu teilen und sie mit Anzeigen zu verlinken, sobald sie veröffentlicht werden. Dadurch wird der Prozess sowohl für Werbetreibende als auch für Verkaufsstellen oder Agenturen erheblich rationalisiert, da alles digital erledigt und bearbeitet werden kann, ohne dass man sich Gedanken darüber machen muss, ob fertige Berichte versandt werden oder sich Papierstapel ansammeln. Um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, wurden neue Unternehmen ins Leben gerufen, die einen dynamischen Beweis für Performance-Creation-Services bieten, bei denen Outlets schnell und einfach visuell ansprechende Berichte erstellen können.