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Verbale Kommunikation

Erfahren Sie mehr über diese wesentliche Soft Skill

Was ist verbale Kommunikation?

Verbale Kommunikation ist das Teilen von Informationen zwischen Individuen oder Gruppen durch Sprechen. Es ist eine der Möglichkeiten, mit unseren Chefs, Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden oder Kunden bei der Arbeit zu interagieren. Wir verwenden auch aktives Zuhören, nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Gesichtsausdrücke und schreiben, um zu kommunizieren.

Wenn Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten schwach sind, können die beabsichtigten Empfänger Ihrer Nachrichten diese nicht verstehen und können anschließend nicht angemessen darauf reagieren. Während diese Misserfolge nicht allein auf die Sprecher-schlechten Zuhörfähigkeiten oder das falsche Lesen von nonverbalen Hinweisen beruhen, können sie auch schuld sein - sie beginnen mit ihm oder ihr.

Wie Sie Ihre verbale Kommunikation verbessern können

Die Verbesserung Ihrer verbalen Kommunikationsfähigkeiten hilft Ihnen, Missverständnisse bei der Arbeit zu vermeiden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, noch bevor irgendwelche Worte Ihren Mund verlassen:

  1. Vorbereitet sein: Bevor Sie eine Unterhaltung beginnen, sollten Sie herausfinden, welche Informationen Sie bereitstellen möchten. Entscheiden Sie sich dann für den besten Weg, es an Ihren Empfänger weiterzuleiten. Zum Beispiel, müssen Sie es von Angesicht zu Angesicht tun oder wird ein Anruf tätigen?
  2. Wählen Sie Ihre Wörter sorgfältig: Verwenden Sie Vokabeln, die Ihr Empfänger leicht verstehen kann: Wenn er oder Sie Ihre Wörter nicht verstehen, wird Ihre Nachricht verloren gehen.
  3. Sprechen Sie klar: Achten Sie auf Lautstärke und Sprechgeschwindigkeit. Wenn Sie zu leise sprechen, wird es für Sie schwierig, Sie zu hören, aber Geschrei kann sehr abschreckend sein. Sprechen Sie langsam genug, um verstanden zu werden, aber nicht so langsam, dass Sie den Zuhörer langweilen oder ihn schlafen legen.
  1. Verwenden Sie den richtigen Ton: Ihre Stimme kann Ihre wahren Gefühle und Ihre Einstellung offenbaren. Zum Beispiel, wenn Sie wütend oder traurig sind, wird es durch Ihren Ton kommen. Versuchen Sie, die Kontrolle darüber zu behalten, um zu vermeiden, mehr als Sie wollen zu enthüllen und den Hörer von der Absicht Ihrer Nachricht abzulenken.
  2. Augenkontakt herstellen: Die Person, mit der Sie sprechen, kann sich besser mit Ihnen verbinden, wenn Sie während des gesamten Gesprächs den Blickkontakt halten.
  3. Check-In mit dem Listener in regelmäßigen Abständen: Holen Sie sich Feedback, um sicherzustellen, dass die Person, mit der Sie sprechen, Sie versteht. Er oder sie muss "bekommen", was Sie sagen wollen. Beobachten Sie während Ihres Sprechens seinen Gesichtsausdruck und seine Körpersprache oder fordern Sie einfach eine verbale Bestätigung, dass er oder sie Sie versteht.
  1. Vermeide Ablenkungen: Hintergrundgeräusche werden deinen Zuhörer ablenken und es ihm schwer machen zu hören, was du sagst, egal, versteh es. Finde einen ruhigen Ort zum Reden. Wenn Sie mit jemandem telefonieren, gehen Sie in einen ruhigen Bereich und stellen Sie sicher, dass er oder sie auch in einem ist. Wenn das im Moment nicht möglich ist, verabreden Sie sich, wenn es so ist.

Karrieren, die hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten erfordern

Unabhängig davon, was Ihre Karriere ist, werden Sie wahrscheinlich mindestens gelegentlich mit Menschen sprechen müssen. Daher sind gute verbale Kommunikationsfähigkeiten kritisch. Einige Berufe sind jedoch abhängig von überlegenen verbalen Kommunikationsfähigkeiten. Hier sind einige, die diese Soft Skill erfordern:

  • Chief Executive: Die Geschäftsführer sind verantwortlich für alle Aktivitäten in den von ihnen geführten Organisationen. Sie müssen in der Lage sein, Informationen mit denen innerhalb und außerhalb des Unternehmens auszutauschen, einschließlich anderer Führungskräfte, Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre.
  • Schulleiter: Schulleiter verwalten Grund- und weiterführende Schulen. Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten lassen sie mit Schulfakultäten, Eltern und Schülern interagieren.
  • Manager : Manager beaufsichtigen die Arbeit der Mitarbeiter einer Abteilung oder einer ganzen Organisation. Sie müssen in der Lage sein, ihren Mitarbeitern eine klare Rückmeldung zu geben.
  • Operations Research Analyst : Mithilfe ihrer Expertise in Mathematik helfen Operations Research-Analysten Unternehmen und anderen Unternehmen, Probleme zu lösen. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, als Mitglied eines Teams zu arbeiten.
  • Mediziner: Mediziner erforschen die Ursachen von Krankheiten und entwickeln auf Basis ihrer Erkenntnisse Präventions- und Behandlungsmethoden. Sie müssen ihren Kollegen ihre Ergebnisse erklären können.
  • Ökonom: Ökonomen untersuchen die Verteilung von Ressourcen. Sie arbeiten mit Kunden zusammen und diskutieren ihre Ergebnisse mit ihnen.
  • Klinischer oder beratender Psychologe: Klinische und beratende Psychologen diagnostizieren und behandeln Personen mit psychischen, emotionalen und Verhaltensstörungen. Sie verbringen ihre Tage damit, mit Menschen zu reden.
  • Archäologe: Archäologen studieren Geschichte und Vorgeschichte, indem sie Beweise untersuchen, die von Menschen hinterlassen wurden. Sie müssen ihre Forschungsergebnisse Kollegen erklären.
  • Ehe- und Familientherapeutin: Ehe- und Familientherapeuten behandeln Einzelpersonen, Familien und Paare bei psychischen Störungen und zwischenmenschlichen Problemen. Sie müssen Informationen an ihre Kunden weitergeben.
  • Lehrer: Lehrer unterrichten Schüler in einer Vielzahl von Fächern. Sie erklären den Schülern Konzepte, arbeiten mit anderen Lehrern zusammen und diskutieren den Fortschritt der Schüler mit den Eltern.
  • Bibliothekar: Bibliothekare wählen und organisieren Materialien in öffentlichen, Schul-, Universitäts-, Rechts- und Unternehmensbibliotheken. Sie lehren Bibliotheks-Gönner, wie sie diese Ressourcen nutzen.
  • Zahnarzt: Zahnärzte untersuchen und behandeln die Zähne und das Zahnfleisch von Patienten. Sie arbeiten mit Dentalhygienikern und -assistenten zusammen und besprechen die Verfahren mit ihren Patienten.
  • Apotheker: Apotheker verschreiben verschreibungspflichtige Medikamente an Patienten. Sie geben ihnen Informationen und Anweisungen, damit sie diese Medikamente effektiv und sicher anwenden können.
  • Marketing Manager: Marketing Manager entwickeln und implementieren Marketingstrategien für Unternehmen. Sie arbeiten mit Mitgliedern von Marketingteams zusammen.
  • Softwareentwickler: Softwareentwickler beaufsichtigen die Erstellung von Computersoftware. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten erlauben es ihnen, Mitglieder ihrer Teams zu unterrichten.

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