Ein Linienmanager ist eine Person, die direkt andere Mitarbeiter und Operationen eines Unternehmens verwaltet, während sie einem übergeordneten Manager Bericht erstattet. Der Begriff "Line Manager" wird häufig synonym mit "Direct Manager" verwendet.
Verantwortlichkeiten des Linienmanagers
Der Linien- (oder Direkt-) Manager spielt eine wichtige Rolle beim Betrieb vieler Unternehmen. Der Einzelne ist verantwortlich für das Management von Mitarbeitern und Ressourcen im Hinblick auf das Erreichen bestimmter funktionaler oder organisatorischer Ziele. Einige der Verantwortlichkeiten des typischen Vorgesetzten umfassen:
- Rekrutierung und Einstellung von Talenten zur Besetzung von Teampositionen.
- Bereitstellung von Training und Unterstützung für neue Mitarbeiter.
- Cross-Training von Mitarbeitern zur Sicherstellung der Jobrotation und zur Minimierung von Auftragslücken.
- Bereitstellung von Coaching und Leistungsfeedback für alle Teammitglieder.
- Kommunikation und Sicherstellung des Verständnisses von funktionalen oder Abteilungszielen.
- Überwachen von Einzel- und Teammetriken und Leistung im Vergleich zu Zielen
- Identifizieren der Notwendigkeit von Korrekturmaßnahmen.
- Sicherstellung von Qualitätsstandards für alle Prozesse.
- Bewertung der Gesamtleistung von Team und Einzelperson und Bereitstellung der Leistungsüberprüfungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Vorgesetzten in der gesamten Organisation
- Bereitstellung von Berichten über Produktivität und andere Leistungsindikatoren für das Management.
Wichtigkeit der Linie oder Direktmanager
Auf der Grundlage der oben genannten Verantwortungsliste wird deutlich, dass die Rolle des Linienmanagers eine wichtige Rolle bei der gesamten organisatorischen Leistung spielt. Ein guter Manager ist aktiv in die Unterstützung seiner Teammitglieder eingebunden, bietet Ermutigung und liefert täglich positives und konstruktives Feedback. Linienmanager beeinflussen direkt die Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement und somit die Produktivität der Organisation und sogar die Kundenzufriedenheit.
Während das Senior Management an der Entwicklung und Genehmigung der Strategie eines Unternehmens beteiligt ist, findet die harte Arbeit der Umsetzung der Strategie auf den unteren Ebenen der Organisation statt. Line Manager sind kritische Cogs, um sicherzustellen, dass neue Programme zeitnah und effektiv implementiert werden. Sie sind gut positioniert, um Probleme mit den Strategieausführungsprogrammen zu identifizieren, und der Input des Linienmanagers ist für organisatorisches Lernen unerlässlich.
Die Entwicklung von Talenten ist für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung, und die Vorgesetzten haben eine große Kontrolle über die Identifizierung, Entwicklung und Förderung talentierter Fachkräfte in ihren Teams. Aus diesen Teams entsteht oft die nächste Generation von Linienmanagern.
Herausforderungen des Linienmanagers
Es gibt eine Vielzahl von Stress-Punkten und Herausforderungen für einen typischen Linienmanager. Diese beinhalten:
- Signifikante Verantwortung für den Gesamtbetrieb, oft mit begrenzten Ressourcen.
- Jobs, die lange Stunden verlangen.
- Ein Trend zur Erhöhung der Kontrollspanne des Vorgesetzten. Statt sechs bis acht direkte Berichte haben Linienmanager oft viel größere Teams. Je größer das Team, desto schwieriger ist es, zeitnahe und effektive Coaching- und Entwicklungsunterstützung zu leisten.
- Die Notwendigkeit, häufige Mitarbeiterfluktuation zu navigieren. Viele Linienmanager befinden sich im Modus der unbefristeten Einstellung und des Trainings, was es für sie schwierig macht, operative Verbesserungen zu implementieren oder die Leistung im Vergleich zu Produktivitätszielen zu erhöhen.
- Konstanter Druck zur Minimierung der Ausgaben und Maximierung der Produktion.
Karriereweg für den Linienmanager
Es ist üblich, dass Führungskräfte mit der besten Leistung entweder die Führungsebene durchschreiten oder ihre Verantwortung auf andere Bereiche der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens ausweiten. Das detaillierte Wissen des Linienmanagers über Geschäftsprozesse und die Funktionsweise der Organisation macht ihn zum idealen Kandidaten für breitere allgemeine Managementfunktionen.
Verwechsle den Projektmanager und den Linienmanager nicht
Einige Manager, wie Projektmanager, sind dafür verantwortlich, die Arbeit anderer Mitarbeiter zu leiten, sind jedoch nicht für das administrative Management dieser Personen verantwortlich. Sie disziplinieren den Mitarbeiter nicht, fördern ihn / degradieren ihn, machen Gehaltsanpassungen usw.
In einer typischen Matrixverwaltungsstruktur gibt der Projektmanager den Projektteammitgliedern Arbeitsrichtung, unabhängig davon, aus welcher Abteilung oder Funktionsgruppe sie stammen. Die Leute, die jene Abteilungen und Gruppen leiten, die alle Individuen in ihnen verwalten, sind die Linienmanager. Außerdem haben einige Personen "Manager" in ihrem Titel, aber verwalten eigentlich niemanden sonst. Diese Personen sind auch keine Linienmanager.
Aktualisiert von Art Petty.