Warum Mentoring? Mentoring ist eine strategische Geschäftsaufgabe für Organisationen
Heute, in unserer Liebesbeziehung mit dem, was neu ist, was hochmodern ist und was technologisch cool ist, vergisst man leicht, dass Wissen auch mit Erfahrung verbunden ist. Es kann einige Stunden E-Training oder einen semesterlangen Kurs erfordern, um zu lernen, wie eine Energiepumpe funktioniert, aber es braucht Jahre, um die Geräusche einer Pumpe zu erkennen, die nicht richtig funktioniert.
Der einzige Weg, diesen Lernzyklus zu verkürzen, besteht darin, dass jemand mit mehr Erfahrung dazu beiträgt, das Lernen zu beschleunigen.
Unternehmen vergöttern die Jugend und technologische Geschicklichkeit. Firmen rekrutieren neues (und weniger teures) Talent in der Überzeugung, dass dies der Weg ist, einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen. Aber Unternehmen rekrutieren und behalten auch reife Angestellte wegen des Respekts für ihr Wissen.
Die besten Unternehmen von heute werden ihren Organisationen dabei helfen, die Art und Weise zu verändern, wie sie über all ihre Mitarbeiter denken. Jede Person bringt unterschiedliche Kenntnisse in die Organisation ein. Jede Generation bringt etwas anderes und wertvolles für Ihre organisatorischen Operationen.
Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit Geschäftsleuten über Generationen hinweg zusammen. Ob Sie sich auf Wissen und Informationen als Liebe, Leidenschaft oder traditionell als Mentoring beziehen, wir haben wiederholt versucht, die starke synergistische Freisetzung von Generationsaustausch, Lernen und Leistung.
Baby Boomer als erfolgreiche Mentoren
Das bringt uns zum Thema Baby-Boomer als Mentoren. Baby Boomers heißt die Generation von Amerikanern, die nach dem Zweiten Weltkrieg in einem Babyboom geboren wurden. Die Boomer wurden zwischen 1944 und 1964 geboren. Die älteste Welle der Baby-Boomer ist derzeit im Ruhestand, sie erwägt Ruhestandsoptionen und sucht nach Möglichkeiten, ihre älteren Jahre sinnvoll zu machen.
Die jüngste Gruppe der Baby-Boomer leitet die Gruppen der Millennials und Generation-X-Mitarbeiter - und wird in einigen Fällen von ihnen geführt.
Es gibt 76 Millionen Baby-Boomer und sie repräsentieren eine große Menge an Wissen, Talent und Erfahrung.
Viele Baby-Boomer suchen nach neuen Möglichkeiten zu arbeiten - und berücksichtigen unterschiedliche Geschäftsverantwortlichkeiten, neue Möglichkeiten, Möglichkeiten, um ihren Organisationen zu geben, oder Möglichkeiten für die Arbeit mit jüngeren Mitarbeitern. Die Forschung hat gezeigt, dass Baby-Boomer kollaboratives Lernen und Arbeiten in Teams mögen.
Mentoring bietet eine großartige Möglichkeit, Baby-Boomer zu nutzen, aber nur, wenn Unternehmen erkennen, dass Mentoring ein wichtiger Teil eines strategischen Plans ist, um die Rekrutierung, Bindung und Erweiterung von Wissen und Fähigkeiten talentierter Mitarbeiter voranzutreiben.
Mentoring hilft jüngeren Arbeitnehmern, ihre Talente zu entwickeln
Jüngere Angestellte erzählen uns routinemäßig von ihrer Enttäuschung über ihre Unternehmen, da sie die belastenden Anforderungen (und Chancen) beschreiben, die Manager ihnen entgegenbringen, die zwar auf ihre Fähigkeiten vertrauen können, ihnen aber nicht die Zeit oder die Fähigkeiten zum Erfolg geben.
Angesichts der Frustration und der Angst, dass sie scheitern werden, sagen uns viele dieser jüngeren Mitarbeiter, dass sie vorhaben, weiterzumachen und nach einem günstigeren Geschäftsumfeld Ausschau zu halten. In der Tat hatte der durchschnittliche 30-44-Jährige bis zu zehn verschiedene Positionen.
Die meisten Unternehmen könnten ihre erfahreneren Baby-Boomer einsetzen, die über fundiertes Wissen, beeindruckende Netzwerke und breit gefächerte Geschäftserfahrung verfügen, um jüngere Mitarbeiter vor Frustration zu bewahren, sich auf ihre Karrierewege zu konzentrieren und Orte zu finden, an denen sie das nötige Fachwissen erwerben können gelingen.
Um effektiv zu sein, muss Mentoring strategisch und kreativ durchgeführt werden. Hier sind einige Vorteile und Richtlinien für Mentoring aus unserer Erfahrung.
Mentoring-Richtlinien
Mentoring zu einer strategischen Geschäftsaufgabe machen. Studien zeigen, dass es eine positive Korrelation zwischen einer positiven Mentoring-Erfahrung und einer Steigerung von Produktivität, Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit gibt. Effektives Mentoring ist jedoch eine enorme zeitliche Verpflichtung seitens des Mitarbeiters und des Mentors.
Es wird nicht funktionieren, es sei denn, das Unternehmen erkennt den Wert des Mentorings strategisch an, indem es die anderen Geschäftsverantwortlichkeiten des Mentors anpasst. Die Modellierung von oben funktioniert auch gut. Wenn Ihr Betriebsleiter an einem bestimmten Standort ein Mentor ist, sendet er eine starke Botschaft an die Mitarbeiter über den Wert des Mentorings und die Konzentration auf die Menschen als wichtigster Teil Ihres Unternehmens.
Ein leitender Vizepräsident bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen betreut regelmäßig fünf oder sechs Personen ... es sei denn, er fühlt, dass seine Fähigkeiten nicht den Zielen des Mentees entsprechen. Dann wird er einen geeigneteren Mentor für diese Person rekrutieren.
Er setzt für seine Mentees stringente Ziele und stellt ihnen dann Werkzeuge und Strategien zur Verfügung, um diese Ziele zu erreichen. Er ermutigt sie oft oder wählt sie aus, um sich mit ihren neuen Fähigkeiten vor der Geschäftsleitung zu präsentieren.
Bieten Sie neue Perspektiven. Ermutigen Sie ältere Arbeitnehmer, sich nicht mehr in Bezug auf ihre Berufsbezeichnungen zu definieren und beginnen Sie, über die Fähigkeiten nachzudenken, die sie aufgebaut haben, und über das Wissen, das sie aufgebaut haben. Heute geht es bei Jobs um mehr als nur um Mobilität nach oben. Mentoren können ihre Visionen und Karriereverläufe teilen, so dass jüngere Mitarbeiter verstehen, was sie durch laterale Karriereschritte und Berufserfahrung lernen können.
Information teilen. Mentoring kann den Boomern helfen, sich schnell über andere Ebenen innerhalb der Organisation zu informieren. Ein Mentor in einem Fortune-1000-Unternehmen sagt: "Als Führungskraft hat es mir geholfen, die Hindernisse zu erkennen, die wir unbeabsichtigt in die Entwicklung der Menschen gebracht haben."
Mentoring kann auch älteren Mitarbeitern helfen, von anderen Generationen zu lernen und sie zu verstehen. Zum Beispiel können jüngere Mitarbeiter Baby-Boomer mit technischen Fähigkeiten oder Marketing-Erkenntnisse über eine neue Generation von Käufern helfen.
Fähigkeiten aufbauen. Ältere Arbeitnehmer profitieren davon, Mentoren zu sein, indem sie die Chance haben, mehr über Zuhören und Coaching zu lernen und zu üben - Fähigkeiten, die Reife, Selbstvertrauen und Erfahrung erfordern, um voll zu arbeiten.
Reduzieren Sie Generationskonflikte. Die am häufigsten berichteten Generationenkonflikte sind unterschiedliche Erwartungen in Bezug auf Arbeitszeiten, bestimmte Verhaltensweisen bei der Arbeit (z. B. Nutzung von Mobiltelefonen) und akzeptable Kleidung. Ein anderes häufiges Problem ist das Gefühl, dass Mitarbeiter anderer Generationen einander nicht respektieren.
Organisationen können Generationenfriktionen durch effektive Kommunikation, Teambildung, Mentoring und Anerkennung der Bemühungen aller Mitarbeiter reduzieren.
Wissenstransfer ermöglichen Babyboomer gehen in Rente, sie nehmen mit ihnen viel Erfahrung und Information mit. Gute Arbeitsbeziehungen zwischen älteren und jüngeren Generationen sind entscheidend dafür, dass dieses institutionelle Wissen nicht verloren geht, wenn reife Arbeitnehmer in den Ruhestand gehen. Je größer der Generationenmix in der Belegschaft einer Organisation ist, desto wichtiger wird der Wissenstransfer und desto stärker kann die intergenerationelle Synergie sein.
Zum Beispiel drücken jüngere Mitarbeiter oft Manager zurück und stellen die Unternehmensregeln in Frage. Typische Fragen können sein: "Warum müssen wir um 9 Uhr zur Arbeit kommen?" Oder "Wenn ich zu spät komme, warum kann ich die Zeit nicht nachholen?" Mentoren können diese Informationen oft anders verwalten, erklären und verarbeiten manchmal effektiver als Manager .
In den 1980er und 1990er Jahren haben viele Unternehmen eine erhebliche Anzahl von Mitarbeitern entlassen. Jetzt sehen sich Organisationen mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern konfrontiert, die bereit sind, in Rente zu gehen, und die Notwendigkeit, jüngere Arbeitnehmer an Bord zu nehmen und sie schnell in Aufsichts- und Führungspositionen zu bringen .
Jüngere Manager können zu ihren neuen Positionen mit wenig oder gar keiner unternehmensbezogenen Erfahrung kommen und Schwierigkeiten haben, ihre eigene Glaubwürdigkeit aufzubauen und das Wissen und Talent von reifen Untergebenen zu integrieren und zu respektieren. Mentoren können diesen neuen Managern helfen, geschäftliches Verständnis zu entwickeln und Strategien zu entwickeln, um die Talente erfahrenerer Mitarbeiter zu nutzen.
Nach unserer Erfahrung haben wir Baby-Boomer gesehen, die zögern, jüngere Angestellte zu betreuen, weil sie Angst haben, dass sie, sobald sie ihr Wissen teilen, fremd werden und ihren Job verlieren werden.
In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt sind es die KMU (Fachexperten), die kompetent und artikulieren, was sie wissen, wer für ihre Organisationen am wertvollsten ist. Hier sind einige Tipps, wie Sie Baby-Boomer motivieren können, organisatorisches Wissen weiterzugeben.
Belohnen Sie, bestrafen Sie nicht, reifen Sie Angestellte für Mentoring. Um Baby-Boomer dazu zu bringen, Mentoren zu werden, sollten Organisationen sie für ihre Beiträge belohnen und anerkennen. Sprechen Sie Mentoring in Meetings, in Reden, in Newslettern, in Diskussionsrunden und in Mentoring-Programmen in Corporate Awards. Und, am wichtigsten, ersetzen Sie nicht reife Mentoren mit ihren Mentees, bevor sie in Rente gehen oder Mentoren werden schnell zu dem Schluss kommen, dass es eine sehr schlechte Idee ist, Mentor zu sein.
Fragen Sie ältere Mitarbeiter nach jemandem, der sie erfolgreich gemacht hat. In einer Studie von Menschen, die eine effektive Betreuung erfahren hatten, sagte die Hälfte von ihnen, dass die Mentoring-Erfahrung "mein Leben verändert hat". Das sind kraftvolle Worte. Es ist ebenso mächtig zu wissen, dass du die Person warst, die das Leben eines anderen verändert hat.
Mentoring-Ergebnisse teilen. Studie nach Studie, in der Mentoren und Mentees gefragt werden, wie zufrieden sie mit dem Beziehungsbericht sind, dass die Mentoren zufriedener sind. Es fühlt sich einfach gut an, anderen zu helfen. Sagt ein Mentor; "Es hat sich gelohnt, Menschen in kritischen Phasen ihrer Karriere zu helfen, indem sie ihnen geholfen haben zu analysieren, wo sie in ihrer Karriere stehen. Mentoring bringt Menschen in den richtigen Groove für einen langfristigen Karriereerfolg. "
Ermutigen Sie Mentoren, ihre Lebenslektionen weiterzugeben. Eine Schlüsselkomponente des inländischen Sparens in den Vereinigten Staaten in den kommenden Jahrzehnten wird die persönliche Sparquote sein. Diese Rate hängt von einer Reihe von Faktoren ab, insbesondere vom Verhalten der Baby-Boomer. Ein Mentee sagte: "Mein Mentor hat mir geholfen, über die Zukunft nachzudenken und gab mir Ratschläge, wie heute, um für den Ruhestand zu sparen. Die zwei Prozent auf der persönlichen Seite sind wirklich mächtig. "
Mentoring nach der Pensionierung fortsetzen. Das Merkmal, das den Baby-Boomern am meisten zugeschrieben wird, ist die Bereitschaft, maximale Anstrengungen zu unternehmen. Baby-Boomer werden auch als sehr ergebnisorientiert eingestuft, sehr wahrscheinlich behalten sie, was sie lernen; und wenig über ihren Bedarf an Aufsicht.
Viele Baby Boomer planen, mindestens Teilzeit über das traditionelle Rentenalter hinaus zu arbeiten. Diese Merkmale zeigen Baby-Boomer als eifrige Arbeiter, die gut geeignet sind, nach ihrer Pensionierung als Berater und Mentoren zurückgebracht zu werden.
Mentoring ist ein Prozess, der mit den Werten und dem Arbeitsstil der Babyboomer vereinbar ist. Mentoring bedeutet kollegial zu sein, zu reden, zu teilen (nicht zu erzählen) und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Es ist auch optimistisch, was typisch für die Aussichten der meisten Babyboomer auf die Welt ist.
Wir haben festgestellt, dass, wenn Generationen in strategischen, geschäftsbezogenen Aktivitäten wie Mentoring zusammenarbeiten, jeder davon profitiert. Der Mentee baut neues Geschäftswissen auf, und der Mentor wird oft wieder in neue Geschäftschancen versetzt. Wir finden einzigartige Befriedigung in der Pflege dieser synergistischen Beziehungen.
Ein letzter Punkt: Das Geschäftswissen von 20-Jährigen und 50-Jährigen unterscheidet sich grundlegend. Die Technologie-Einrichtung und die Fähigkeit, Multitasking unter 20-Jährigen durchzuführen, ist beispiellos und beeindruckend. Aber das Wissen, die Erfahrung, die Kreativität und der Geschäftssinn von 50-Jährigen sind ebenfalls einzigartig und auf eine ganz andere Art und Weise beeindruckend. Generationenübergreifendes Mentoring bietet eine der wichtigsten Möglichkeiten, diese unterschiedlichen Fähigkeiten zu integrieren .
Der Autor Studs Terkel, der 2008 im Alter von 96 Jahren starb, sagte: "Denk daran, was in einem 80- oder 90-jährigen Geist gespeichert ist. Staunen Sie einfach darüber. Du musst diese Informationen, dieses Wissen herausbekommen, weil du etwas weitergeben musst. Es wird niemanden wie dich jemals wieder geben. Mach das Beste aus jedem Molekül, das du hast, solange du noch eine Sekunde Zeit hast. "
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** Judith Lindenberger ist zweifache Preisträgerin des Athena Award for Excellence Mentoring und Präsidentin der Lindenberger Group, LLC. Kontaktieren Sie sie unter 609.730.1049 oder [email protected]. Marian Stoltz-Loike, Ph.D., ist der Präsident von Senior Thinking. Kontaktieren Sie sie unter [email protected].