Führungskräfte kümmern sich und handeln mit Mitgefühl

Geheimnisse des mitfühlenden, caring Leadership Success

Sheryl Sandberg, die Chief Operating Officer von Facebook und die Autorin von "Lean In: Frauen, Arbeit und der Wille zu führen", hat im vergangenen Jahr viel Presse mit ihrer Kampagne gegen Bossy bekommen und gesagt, dass sie alle kleinen Mädchen wünscht, die es sind Als herrisch bezeichnet könnte man stattdessen sagen, dass sie Führungsqualitäten haben. Während Sandbergs Idee gut ist, ist es ein bisschen daneben.

Bossy und Führung könnten nicht weiter auseinander sein. Bossy freut sich, anderen zu sagen, was zu tun ist und wie man es macht, mit wenig Rücksicht auf die beteiligten Menschen. Ein wahrer Führer handelt immer mit Sorgfalt und Mitgefühl.

Konflikt besteht zwischen Mitgefühl der Führungskraft und Erledigung der Arbeit

Führungskräfte in der Geschäftswelt haben nicht nur die Aufgabe, eine Gruppe von Menschen dazu zu bringen, bei jedem ihrer Worte zu bleiben, sondern auch die Arbeit zu erledigen und die Ziele zu erreichen. Wenn Sie Leute verwalten, verwalten Sie auch Aufgaben, Fristen und finanzielle Ziele.

Es wird viel Druck gemacht, all diese Aufgaben zu bewältigen, und es ist leicht zu vergessen, dass die Ausführung von Arbeit nicht der einzige Faktor ist, der an Ihrem Arbeitsplatz wichtig ist.

Zum Beispiel verlangte die Firma von Roger, dass sie Urlaub sechs Monate im Voraus beantragen. Er tat es, und sein Urlaub wurde genehmigt.

Als das Datum sich herumdrehte, stand sein Manager unter großem Druck und drohte Roger, ihm zu sagen, dass er ihn feuern würde, wenn er diesen Urlaub machen würde. Roger nahm den Urlaub und wurde gefeuert. (Er ist jetzt in einem neuen Job und viel glücklicher.)

War die Frist wichtig? Zu Rogers Manager war es natürlich. Es war kritisch. Aber Roger war der Firmenpolitik gefolgt, weit und weit im Voraus nach der Freizeit zu fragen, und der Manager wollte diese Erlaubnis zurückholen. Diese Aktion zeigte einen völligen Mangel an Mitgefühl.

Als Ergebnis hatte Rogers Manager nicht nur Roger nicht dabei, diesen bestimmten Termin zu erfüllen, er hatte auch Roger die Woche danach nicht. Stattdessen musste er einen neuen Mitarbeiter einstellen und ausbilden. Wie ist das überhaupt hilfreich?

Manchmal kann ein einfacher Mangel an Planung einen Mangel an Mitgefühl und Fürsorge von Ihrer Führung verursachen. Rogers Chef hatte sechs Monate im Voraus bemerkt, dass Roger in dieser Woche im Urlaub war. Er hätte vorausplanen sollen.

Führung Mitgefühl und Pflege ist manchmal das Gesetz

Wenn Roger nicht die Zeit gehabt hätte, Urlaub zu machen, sondern stattdessen operiert werden musste, hätte Rogers Chef ihm die Freistellung gewähren müssen, solange sich Roger nach dem Gesetz über Familienurlaub (FMLA) beurlauben ließ.

Dieses Gesetz sieht vor, dass Arbeitgeber ihren Arbeitnehmern bis zu zwölf Wochen für schwere Krankheiten, Verletzungen, die Geburt oder Adoption eines Kindes oder für die Pflege eines kranken Familienmitglieds zur Verfügung stehen. Im Wesentlichen verlangt das Gesetz also, dass ein Chef unter diesen Umständen Sorgfalt und Mitgefühl zeigt.

Rogers Chef hätte sich wahrscheinlich laut und nachdrücklich beschwert, um Roger zu veranlassen, sich schuldig zu fühlen, sich aus medizinischen Gründen frei zu nehmen. (Dies kann übrigens als FMLA-Interferenz interpretiert werden und ist ebenfalls illegal.)

Wenn Sie einem Mitarbeiter nur eine Auszeit gewähren, weil er gesetzlich vorgeschrieben war, macht er Sie nicht zu einem barmherzigen und fürsorglichen Anführer, sondern Sie bleiben gesetzestreu. Ein fürsorglicher Anführer würde zusätzliches Mitgefühl zeigen, indem er sicherstellte, dass Rogers Übergang zur Arbeit nach der Operation so reibungslos wie möglich war.

Ein anderes Mal verlangt das Gesetz Sorgfalt und Mitgefühl, wenn ein Arbeitnehmer eine Behinderung oder einen religiösen Glauben hat, der eine angemessene Unterkunft erfordert. Zum Beispiel, wenn die Religion von Jan es ihr verbietet, am Sonntag zu arbeiten, solange andere Mitarbeiter verfügbar sind, ist es mitfühlend und das Gesetz, ihnen diese freien Tage zu geben.

Wenn Jan stattdessen Diabetes hat und regelmäßigen und sofortigen Zugang zu Nahrung benötigt, ist es mitfühlend, Jan an ihrem Schreibtisch essen zu lassen, selbst wenn die Firmenpolitik dies sonst verbietet - es ist auch das Gesetz.

Führung Mitgefühl und Pflege können zu weit gehen

Manchmal denken Leute, dass Mitgefühl immer bedeutet zu tun, was ein Mitarbeiter will oder braucht. Aber denken Sie daran, ein Führer handelt nicht nur mit Mitgefühl, sondern auch mit Sorgfalt. Sorge für was? Sorge für den fraglichen Angestellten, zweifellos, aber Sorgfalt für das Geschäft und Sorge für die Kunden und Pflege für die anderen Angestellten sind bedeutende Bestandteile.

Zum Beispiel kann es mitfühlend sein, der verärgerten, klatschenden Angestellten zu erlauben, ihren Job zu behalten, aber es ist nicht mitfühlend für den Rest des Büros. Dies verletzt den Grundsatz der Fürsorge - Sie kümmern sich nicht mehr richtig um das Geschäft, die Kunden und andere Mitarbeiter.

Ebenso ist es nicht mitfühlend, die Fehler eines Mitarbeiters die ganze Zeit zu korrigieren, ohne ein angemessenes Feedback zu geben. Sie helfen dem Mitarbeiter nicht, zu lernen und zu wachsen, wenn Sie nicht in der Lage sind, angemessenes Coaching und Beratung anzubieten.

Als mitfühlender und fürsorglicher Anführer müssen Sie immer das Mitgefühl gegenüber einer Person gegen das größere Bild ausbalancieren. Meistens ist Mitgefühl für einen Mitarbeiter großartig für alle. Wenn das nicht der Fall ist, zeigen Sie kein wahres Mitgefühl, Sie ermöglichen es einfach.

Wenn Sie in einer Führungsrolle sind, stellen Sie sicher, dass Sie sich daran erinnern, dass sich eine gute Führungskraft um die Menschen kümmert, die sie führt. Sonst bist du kein Anführer, du bist nur ein herrischer Boss.

Merkmale eines erfolgreichen Führungsstils

Es wird viel darüber geschrieben, was erfolgreiche Führungskräfte ausmacht. Diese Artikelserie konzentriert sich auf die Merkmale, Merkmale und Handlungen, die für den Erfolg einer Führung entscheidend sind.

Geheimnisse des Führungserfolges

• Wähle, um zu führen.
• Sei die Person, der andere folgen.
• Geben Sie eine Vision für die Zukunft.
• Inspiration liefern.
• Lassen Sie andere Menschen sich wichtig und geschätzt fühlen.
• Lebe deine Werte. Verhalten Sie sich ethisch.
• Führungskräfte bestimmen das Tempo durch Ihre Erwartungen und Ihr Beispiel.
• Stellen Sie ein Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung her.
• Bieten Sie Menschen die Möglichkeit, persönlich und beruflich zu wachsen.
• Sorge und handle mit Mitgefühl. (Aktueller Artikel - Sie sind hier.)