Wie können Arbeitgeber die Größendifferenz überbrücken, indem sie 2 Dinge gut machen
Jeder Arbeitgeber möchte, dass seine Mitarbeiter Größe erreichen. Sie investieren Zeit und Ressourcen, um Mitarbeiter zu rekrutieren und zu schulen, und es liegt im besten Interesse jedes Unternehmens, ein Umfeld zu schaffen, in dem seine Mitarbeiter erfolgreich sein können. Ohne dass die Mitarbeiter auf individueller Ebene erfolgreich sind, kann das Geschäft als Ganzes auch nicht erfolgreich sein.
Es ist eine Sache, die Bedeutung des Mitarbeitererfolgs anzuerkennen und eine ganz andere Sache, um dies zu ermöglichen. Dies ist eine Herausforderung, der sich Organisationen aller Größen, Standorte und Branchen stellen müssen. Achievers führte kürzlich eine Umfrage unter den nordamerikanischen Arbeitskräften durch und stellte fest, dass es eine ernsthafte Größe Lücke.
Die Mitarbeiter sind bei der Arbeit ausgegrenzt, und dies verhindert, dass sie und ihre Arbeitgeber ihr volles Potenzial entfalten können. Es ist Zeit, diese Lücke zu schließen.
Die Größe Lücke
Erfolgreiche Mitarbeiter sind engagierte Mitarbeiter, und die Erfüllung der Grundbedürfnisse nach Kompensation und Ressourcen ist nur die Grundlage. Darüber hinaus sind die Anforderungen weniger greifbar. Mitarbeiter brauchen Anerkennung, Orientierung, Inspiration und Ziel. Sie brauchen auch die 3 M's Meisterschaft, Mitgliedschaft und Bedeutung.
Die amerikanischen Arbeitgeber erfüllen diese Anforderungen eindeutig nicht, da die Abwanderung von Arbeitnehmern ein weit verbreitetes Problem ist. Dem Greatness Report zufolge sind 51 Prozent der Angestellten nicht glücklich in der Arbeit, und ungefähr die gleiche Zahl erwartet, dass sie ein Jahr lang für einen anderen Arbeitgeber arbeiten.
Ein Teil dieses Ausstiegs ist auf einen Mangel an Zweck zurückzuführen, der ein entscheidender Faktor für das Engagement der Mitarbeiter ist. Ein Sinn für Zweck entzündet intrinsische Motivation, aber die Arbeitgeber versagen es bei ihren Mitarbeitern. Der Greatness Report fand heraus, dass 61 Prozent der Mitarbeiter die kulturellen Werte ihres Unternehmens nicht kennen und 57 Prozent nicht von der Mission ihres Unternehmens motiviert sind.
Unternehmenskultur ist auch ein bedeutendes Problem, nur 44 Prozent der Mitarbeiter geben an, dass sie die Unternehmenskultur mögen. Ein Teil dieses Problems ergibt sich aus Problemen mit Managern, die dafür verantwortlich sind, Grundwerte zu vermitteln und ein Umfeld zu schaffen, das die Unternehmenskultur unterstützt.
Das alte Sprichwort, das besagt, dass Menschen Unternehmen beitreten, aber schlechte Manager verlassen, stimmt hier und nur 45 Prozent der Mitarbeiter vertrauen der Führung ihres Unternehmens. Warum? Nun, 60 Prozent der Mitarbeiter gaben an, dass sie von ihren Vorgesetzten kein Feedback erhalten haben.
Darüber hinaus fühlen sich 53 Prozent der Mitarbeiter für ihre Leistungen bei der Arbeit nicht anerkannt und 47 Prozent fühlen sich nicht für Fortschritte auf dem Weg zur Erreichung ihrer Ziele anerkannt.
Was fehlt? Mitarbeiter Anerkennung
All diese Faktoren tragen dazu bei, dass Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheiden und ihren Erfolg begrenzen. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese Probleme mit zwei einfachen und einfachen Schritten beheben können: Erkennen Sie Ihre Mitarbeiter und informieren Sie sie über die Kernwerte des Unternehmens.
Untersuchungen zeigen, dass die Anerkennung von Teammitgliedern dramatische Auswirkungen auf die Leistung hat. Eine Studie von Bersin and Associates hat ergeben, dass Organisationen, bei denen eine Anerkennung stattfindet, 14 Prozent mehr bei Mitarbeiterengagement, Produktivität und Kundenservice leisten als solche, bei denen keine Anerkennung stattfindet.
Darüber hinaus haben Unternehmen, die aktiv Mitarbeiter anerkennen, 31 Prozent niedrigere freiwillige Fluktuationsraten als Unternehmen, die dies nicht tun. Die Minimierung des Umsatzes wird für die Arbeitgeber immer wichtiger, da ihre Belegschaft zunehmend von Millennials dominiert wird, die für Job-Hopping bekannt sind. Churn ist teuer.
Es liegt in der menschlichen Natur, Lob zu suchen und darauf zu antworten. Anerkennung ist so wichtig, weil sie Mitarbeiter dazu bringt, sich wertgeschätzt und auf einer grundlegenderen Ebene wahrgenommen zu fühlen. Es unterstreicht die Tatsache, dass ihr Beitrag wichtig ist, und drückt ihre Dankbarkeit für ihre harte Arbeit aus, die sie ermutigt, weiter hart zu arbeiten.
Anerkennung stärkt positives Verhalten und inspiriert jeden Mitarbeiter zu Höchstleistungen. Es hilft, das Vertrauen zwischen Mitarbeitern und ihren Führungskräften sowie die Loyalität zu fördern, weshalb Anerkennung und Umsatz eine so wichtige Verbindung haben.
Alle Erkennungen haben jedoch nicht den gleichen Effekt. Eine gute Arbeit einmal im Jahr hat eine vernachlässigbare Wirkung. An den anderen 364 Tagen im Jahr fragt sich die Angestellte, wie es ihr geht und ob ihre Arbeit geschätzt wird.
In den letzten Jahren hat sich eine interdisziplinäre Forschung herauskristallisiert, die zeigt, dass jährliche Zielsetzungen und Leistungsüberprüfungen "wirkungslos sind, Mitarbeiter aktiv verunsichern, auf einem mangelhaften Verständnis menschlicher Motivation beruhen und oft willkürlich und voreingenommen sind . "
Damit die Anerkennung die stärksten Ergebnisse erzielt, muss sie täglich oder sogar stündlich sein und in dem Moment geschehen. Wenn ein Mitarbeiter etwas Tolles tut - sei es bei der Präsentation einer tollen Präsentation, der Unterstützung eines Kollegen, dem Abschluss eines Verkaufs oder einer großartigen Idee - dann ist dies die Gelegenheit, ihre Leistung zu erkennen. 72 Prozent der Mitarbeiter sagen, dass sich ihre Leistung durch gezielteres und konstruktiveres Feedback verbessern würde.
Darüber hinaus ist die öffentliche Anerkennung besonders stark. Die oben genannte Umfrage der Brandon Hall Group ergab, dass 82 Prozent der Organisationen mit Social-Recognition-Plattformen höhere Einnahmen erzielten und 70 Prozent höhere Einbehaltungsraten sahen.
Was fehlt? Zweck
Der zweite Haupttreiber des Greatness Gap ist das Fehlen einer klar definierten oder verstandenen Mission und Kernwerte. Kultur ist der Leim, der eine Organisation zusammenhält. Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, die nicht zur Unternehmenskultur Ihres Unternehmens passen, an seine Mission glauben und seine Grundwerte beibehalten, dann werden Sie einen harten Kampf haben, der zum Erfolg führt.
Eine gut formulierte Mission hilft den Mitarbeitern zu verstehen, warum sie jeden Tag zur Arbeit kommen und tun, was sie tun - sie liefert einen Zweck. Mitarbeiter, die ihre Arbeit als sinnvoll erachten, sind inspirierter, motivierter und engagierter.
Grundwerte helfen den Mitarbeitern zu verstehen, welche Arten von Leistungen und Verhaltensweisen belohnt werden. Es ist eine Art Leitlinie für den Erfolg innerhalb der Organisation. Wenn zum Beispiel der Kunde an erster Stelle steht, dann kommt jeder Mitarbeiter, sei er im Vertrieb, im Support oder im Designteam, mit dieser Brille an seine Arbeit heran.
Die meisten Unternehmen haben Leitbilder und Grundwerte. Das Problem ist, dass sie nicht in das Gewebe der Organisation verwoben sind, also haben sie kein Gewicht. Es reicht nicht aus, sie an die Wand oder auf eine Website zu kleben.
Die Aufrechterhaltung der Mission und das Einbringen von Grundwerten erfordert eine klare Kommunikation sowie die Anerkennung dieser Werte. Diese Verstärkung wird den Mitarbeitern zeigen, wie sich ihre Arbeit in die größeren Bilder einfügt, und ihre Ausrichtung auf eine gemeinsame Kultur des Tuns der richtigen Sache verstärken.
Mitarbeiter regelmäßig zu erkennen und sie über Grundwerte aufzuklären, wird sich dramatisch auf die Mitarbeiterzufriedenheit, das Engagement und die Produktivität auswirken. Versuchen Sie, Ihre Unternehmenskultur mit großer Gewissheit neu zu kalibrieren, und die Ergebnisse werden Sie erstaunen.