Best Practices und was Sie nicht tun sollten, wenn Sie über eine Gehaltserhöhung kommunizieren
Wenn Sie daran denken, einem Mitarbeiter eine Gehaltserhöhung mitzuteilen, denken Sie wahrscheinlich an das Treffen als eine Win-Win-Situation. Und das ist der beste Fall. Aber sogar eine Gehaltserhöhung anzukündigen, ist mit Details behaftet, die schief gehen können, wenn Sie die Lohnerhöhungsnachricht falsch behandeln.
In einer Umfrage von WorldatWork.org hatten die Arbeitgeber Schwierigkeiten, die Kommunikation regelmäßig zu bezahlen, da sich leistungsstarke Mitarbeiter unterbezahlt fühlen. Mitarbeiter glauben, dass Gehaltsentscheidungen auf schlechten Informationen beruhen und sie fälschlicherweise glauben, dass sie unter dem Markt bezahlt werden.
In der Umfrage heißt es: "Wie viel über Lohn zu kommunizieren ist eine kontinuierliche Debatte, für die es keine klare Antwort gibt. Diejenigen für offene Kommunikation behaupten, dass, wenn Mitarbeiter das Gehaltssystem nicht verstehen und wie ihre Bezahlung bestimmt ist, wird es nicht treffen das Zeichen der Unterstützung und Ermöglichung strategischer Geschäftsziele.
"Sogar Befürworter der Transparenz von Vergütungsprogrammen weisen darauf hin, dass ein hohes Maß an Mitarbeiter-Privatsphäre gewahrt werden muss und dass vollständige Offenheit, bei der die Mitarbeiter wissen, wie hoch ihre Mitarbeiter sind, Eifersucht und Leistungsprobleme fördern kann."
Laut der Studie gaben nur 13 Prozent der Befragten an, dass die meisten ihrer Angestellten verstanden haben, wie variable Löhne, Gehälter und Sozialleistungen zusammenarbeiten, um Mitarbeiter zu entschädigen. 30 Prozent der Befragten gaben an, dass die meisten oder alle Mitarbeiter verstanden haben, warum Gehaltserhöhungen so verteilt wurden, wie sie waren, aber 45 Prozent sagten, dass nur einige oder wenige Mitarbeiter dies verstanden hätten.
Angesichts des Grades an Verständnis unter den Mitarbeitern benötigen die meisten Mitarbeiter eine Ausbildung in Bezug auf ihre Vergütung, es sei denn, Ihre Organisation hat eine Crackerjack-Kommunikation durchgeführt. Damit sie eine Gehaltserhöhung, die sie erhalten könnten, vollständig verstehen, muss die Kommunikation sie umfassender über die Vergütungs- und Vergütungsphilosophie des Unternehmens informieren.
Wenn zum Beispiel die Philosophie Ihres Unternehmens darin besteht, die durchschnittliche Lohnerhöhung in allen Unternehmen jährlich zu erhöhen, müssen die Mitarbeiter diese Logik verstehen. Sie müssen im Voraus wissen, dass sie wahrscheinlich nicht mehr Geld erhalten. Dies wird Enttäuschung minimieren, wenn Sie ihre tatsächliche Gehaltserhöhung kommunizieren.
Die Rolle der Manager bei der Kommunikation einer Erhöhung
Während Manager nicht allein für die Kommunikation über die Vergütung von Mitarbeitern verantwortlich sind, spielen Manager eine wichtige Rolle. (Mitarbeiter der Personalabteilung, Gesamtbelohnungserklärungen, Treffen mit Vertretern der Versorgungsunternehmen und Lohnerklärungen spielen ebenfalls eine Rolle für das Verständnis und die Akzeptanz des gesamten Vergütungspakets durch den Mitarbeiter.)
Um effektiv mit den Mitarbeitern kommunizieren zu können, müssen Manager:
- Verstehen Sie ihre Rolle und den Wert, den sie hinzufügen, wenn sie eine Lohnerhöhung kommunizieren.
- Verstehen Sie die Vergütungsphilosophie des Unternehmens, zum Beispiel die Leistungssteigerungen im Vergleich zu den allgemeinen Lebenshaltungskosten, die variable Vergütung im Vergleich zum Grundgehalt und so weiter.
- Kommunizieren Sie effektiv über die Lohnerhöhung, damit sich der Mitarbeiter durch die Erhöhung belohnt und anerkannt fühlt.
Was Sie nicht tun sollten, wenn Sie eine Gehaltserhöhung kommunizieren
Wenn Sie mit einem Mitarbeiter über eine Gehaltserhöhung sprechen, sind dies die Handlungen und Anweisungen, die Sie vermeiden müssen.
- Der Mitarbeiter kann den Kontext für die Erhöhung nicht angeben. Zum Beispiel ist die Philosophie unseres Unternehmens, Lohnerhöhungen basierend auf Leistung und Beitrag zu vergeben.
- Sagen Sie dem Mitarbeiter den Prozentsatz des Anstiegs. In einem Land, in dem die Löhne im Durchschnitt um 2, 5-3, 5 Prozent steigen, wird ein Prozentsatz nicht als Motivator dienen. (Die Mitarbeiter werden im Allgemeinen die Mathematik nach dem Meeting sowieso machen.)
- Vergleichen Sie den Anstieg des Mitarbeiters nicht mit dem anderer Mitarbeiter.
- Vergleichen Sie die Leistung des Mitarbeiters nicht mit der Leistung eines anderen Mitarbeiters.
- Sie können dem Mitarbeiter nicht sagen, warum er die Erhöhung erhält.
- Betonen Sie die Diskussion darüber, warum die Gehaltserhöhung nicht größer ist.
Best Practices bei der Kommunikation einer Gehaltserhöhung
Planen Sie ein privates Meeting mit dem Mitarbeiter, um dessen Bezahlung zu besprechen. Befolgen Sie während des Meetings die beschriebenen Best Practices.
- Geben Sie den Kontext für die Gehaltserhöhung des Mitarbeiters an. Zum Beispiel ist die Philosophie unseres Unternehmens, Lohnerhöhungen basierend auf Leistung und Beitrag zu vergeben. Diese Gehaltserhöhung dient dazu, Ihre Beiträge in diesem Jahr zu würdigen.
- Sagen Sie dem Mitarbeiter, warum er eine Gehaltserhöhung erhält. Seien Sie so genau wie möglich über die Beiträge, die sie im Laufe des Jahres geleistet haben.
- Geben Sie dem Angestellten den Betrag in Dollar des Anstiegs. Informieren Sie in Verbindung mit Ihrem Personalpersonal den Mitarbeiter über den Gesamtbetrag seines neuen Jahresgehalts.
- Verfolgen Sie nicht, warum die Erhöhung nicht substantieller ist, es sei denn, der Mitarbeiter bringt es während des Treffens zur Sprache.
- Ausdruck des Vertrauens und der Zuversicht, dass der Mitarbeiter weiterhin Beiträge leistet und Sie alle künftigen Beiträge wertschätzen werden.
- Danke dem Mitarbeiter für seine Arbeit und sein Engagement für Ihr Unternehmen.
- Führen Sie in Verbindung mit der Personalabteilung ein schriftliches Dokument für die Mitarbeiterdatei aus, das Sie an die Adresse des Mitarbeiters senden.
Was kann Sie herausfordern, wenn Sie eine Gehaltserhöhung kommunizieren?
Dies sind die häufigsten Situationen, denen Sie begegnen werden.
- Der Mitarbeiter stimmt der Höhe der Lohnerhöhung nicht zu. Oder der Mitarbeiter ist von der Höhe des Anstiegs enttäuscht. Der Angestellte hat mehr erwartet.
- Der Mitarbeiter stimmt nicht mit Ihrer Einschätzung überein, warum er oder sie den Betrag der erhaltenen Rente verdient hat.
- Der Mitarbeiter möchte wissen, wie seine Lohnerhöhung mit denen anderer Mitarbeiter vergleichbar ist.
- Der Mitarbeiter möchte die Bandbreite der im Gehaltsplan des Unternehmens verfügbaren Prozentsätze kennen.
- Die Mitarbeiterin möchte wissen, wie sie beim nächsten Mal, wenn Erhöhungen verfügbar sind, einen größeren Anstieg erzielen kann. Als Manager bereiten Sie eine sehr spezifische Antwort auf diese allgemeine Frage vor. Bereit für das Treffen mit Zielen und Zielen und empfohlenen Maßnahmen, die den Mitarbeiter die größte verfügbare Gehaltserhöhung verdienen.
- Die Mitarbeiterin möchte wissen, wie viel sie in Bonuszahlungen oder Gewinnbeteiligung erhalten wird, wenn Sie die Antwort noch nicht wissen, wie viel oder sogar, wenn diese variablen Zahlungen verfügbar sein werden.
- Obwohl dies Gegenstand eines separaten Artikels ist, was ist, wenn der Mitarbeiter keine Gehaltserhöhung erhalten hat.
Beachten Sie diese Tipps und Best Practices, um eine Gehaltserhöhung für einen Mitarbeiter effektiv zu kommunizieren. Verwenden Sie die folgenden Ressourcen für grundlegende Ansätze zur Diskussion von Problemen in schwierigen Konversationen.
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