Werden Ihre gesetzlichen Rechnungen der Kundenprüfung standhalten?
Richtige Zeitmessung ist wichtiger denn je. Während die Verschärfung der Unternehmensstraffung fortschreitet, sind die Gesetzesvorhaben einer genaueren Prüfung unterzogen worden. Der Schwerpunkt auf Rechtskosten hat eine Heimindustrie von juristischen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften geschaffen, die Rechtsdienstleistungen prüfen und analysieren, um Diskrepanzen, unethische Abrechnungspraktiken, Rechnungsfehler und Bereiche potenzieller Kosteneinsparungen anzusprechen. Kunden, die keine unabhängigen Rechnungsprüfungsdienste in Anspruch nehmen, verfügen häufig über interne Qualitätskontrollprogramme, die regelmäßig zur Überprüfung ausgewählte Rechnungen analysieren.
Wenn Sie diese zehn Rechnungsfehler vermeiden, werden Ihre Gesetzesvorlagen einer Überprüfung standhalten. Diese Punkte machen etwa 90% der Beschwerden von Kunden und Wirtschaftsprüfern aus.
Vage Billing Beschreibungen
Umfassende, detaillierte und genaue Aufgabenbeschreibungen sind der einfachste Weg, um zu verhindern, dass ein Kunde Ihre Rechnung anmeldet. Jede Aufgabenbeschreibung sollte die Aktivität ausreichend detailliert beschreiben, um ihre Notwendigkeit und Relevanz für das Projekt zu bewerten. Zusammen mit einer detaillierten Beschreibung der Aufgabe sollte jeder Eintrag den Zeitpunkt der Ausführung der Aufgabe, den Zeitnehmer, der sie ausgeführt hat, die Zeit, die für die Ausführung der Aufgabe aufgewendet wurde, und die Gesamtgebühr enthalten.
Auffüllzeit
Um die lästigen Abrechnungsanforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen, ist es möglicherweise verlockend, die für die Ausführung einer Aufgabe benötigte Zeit aufzublähen oder "aufzufüllen", insbesondere wenn Sie ein effizienter Mitarbeiter sind. Solche Praktiken erfordern Kritik und Kritik von einem Kunden oder Auditor. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Zeit, die Sie für jede Aufgabe berechnen, die geleistete Arbeit genau widerspiegelt und der Wichtigkeit und Komplexität der Aufgabe angemessen ist.
Auszahlungen
Da sich die Auszahlungen von Rechtsstreitigkeiten erheblich auf das Gesamtbudget eines Kunden auswirken, sollten Sie die Kosten des Dienstes im Verhältnis zu seinem Wert für den Client berücksichtigen. Zum Beispiel, ist es notwendig, jedes Stück Korrespondenz mit Ihrem Experten auszudrücken, wenn der Prozess in sechs Monaten stattfindet? Sie sollten außerdem die von unserem Kunden festgelegten Abrechnungsrichtlinien und Verträge beachten. Benötigt der Kunde die Verwendung eines bestimmten Gerichtsreporters oder Fotokopierers? Darüber hinaus sollten bestimmte Ausgaben niemals dem Kunden in Rechnung gestellt werden und sind Teil der Kosten der Anwaltskanzlei.
Administrative Aufgaben
Die Ausübung des Rechts umfasst unweigerlich administrative und administrative Aufgaben. Die meisten Kunden bezahlen heutzutage keine Bürotätigkeiten - wie Tippen, Ablegen und Fotokopieren - oder administrative Funktionen wie Training, Rechnungsvorbereitung, Konfliktprüfung oder Kundenentwicklung. Soweit Sie in der Lage sind, delegieren Sie Bürofunktionen an eine Sekretärin, einen Archivar oder andere juristische Mitarbeiter.
Inter-Office-Konferenzen
Kunden verweigern häufig die Bezahlung von Konferenzen zwischen Anwaltskanzleien; Sie betrachten die Koordination, Beratung und Diskussion eines Falles oder Projekts zwischen Firmenprofis als Teil des Geschäfts und damit als Teil des Overheads des Unternehmens. Interoffice-Konferenzen können für den Kunden auch zu erheblichen Kosten werden, da mehrere Fachleute gleichzeitig dieselbe Konversation abrechnen. Es ist daher eine gute Vorgehensweise, die Abrechnung von Routinegesprächen mit anderen Mitgliedern Ihres Unternehmens zu vermeiden, es sei denn, solche Gespräche betreffen Elemente von erheblicher Bedeutung, involvieren eine Reihe von externen Parteien oder involvieren große Zeitblöcke.
Ausbildung
Wenn Sie mit einer Aufgabe oder einem Rechtsgebiet noch nicht vertraut sind, kann Ihre Unerfahrenheit zusätzliche Zeit erfordern, um das Projekt abzuschließen. Die Kunden tolerieren zunehmend Unerfahrenheit und sind weniger bereit, die Kosten für die Ausbildung eines neuen Mitarbeiters oder eines Rechtsanwalts zu tragen, um sich in einer Datei "auf dem Laufenden" zu halten.
Doppelte Fakturierung
Doppelte Zeiteinträge sind bei Anwaltskanzleien üblich, kostenbewusste Kunden sind jedoch weniger bereit, Doppelarbeit zu bezahlen. Haben mehrere Partner an einer Anhörung teilgenommen? Hat der Rechtsanwaltsgehilfe bei jeder Absetzung teilgenommen? Haben vier Mitarbeiter zu einem Auftrag beigetragen? Diese Gegenstände können eine rote Flagge auslösen. Der Auftraggeber kann die Bezahlung der gesamten oder eines Teils der Arbeit verweigern oder zumindest die Angelegenheit weiter untersuchen, um festzustellen, ob sie gerechtfertigt ist.
Blockabrechnung
Abrechnungszeit für mehrere Aufgaben in großen Blöcken ist eine weitere rote Flagge für Kunden. Sie sollten jede Aufgabe einzeln mit einer entsprechenden Zeit und Gebühr für jede Aufgabe auflisten. Aufgelistete Zeiteinträge ermöglichen es dem Prüfer, die Angemessenheit der aufgewendeten Zeit in Bezug auf die Signifikanz und Komplexität der Aufgabe besser zu ermitteln.
Überprüfung und Überarbeitung
Ihr Kunde kann sich fragen, warum Sie 43, 2 Stunden für die Überprüfung und Überarbeitung eines Auftrags in Rechnung gestellt haben. Vielleicht war die Aufgabe 40 Seiten und umfasste mehrere komplexe Fragen und umfangreiche Recherchen. Was auch immer der Grund ist, vage und oberflächliche Begriffe wie "Überprüfung und Überarbeitung" tragen wenig dazu bei, den Kunden zu informieren, warum die Überprüfung eine Woche wert war. Anstelle von "review" sind Begriffe wie "evaluate", "analyse", "assess" oder "re-draft" mehr Denkanstöße und damit zeitaufwendige Aufgaben.
Delegierbare Aufgaben
Bei der Abrechnung und Zuweisung von Aufgaben sollten Sie sicherstellen, dass das Projekt von dem entsprechenden Mitglied der Rechtsabteilung durchgeführt wird. Kunden können sich weigern, für Aufgaben zu bezahlen, die von leitenden Zeitnehmern ausgeführt wurden und die an einen jüngeren, weniger teuren Mitarbeiter delegiert werden könnten. Zum Beispiel können Anwälte, die Aussagen vernichten, leitende Partner, die Routineforschung betreiben, oder Paralegals, die Dokumente einreichen, eine rote Flagge aufstellen.