Leserfrage:
Ich bin ein Verwaltungsangestellter und in meiner Abteilung gibt es einige große Veränderungen, eine davon sind die Stunden, die wir geöffnet haben, und die Aufgabe, all diese Stunden mit begrenzter Personalausstattung abzudecken. Ich verstehe, dass wir in dieser Position arbeiten, bis die Arbeit erledigt ist, aber das sollte auch etwas Flexibilität für den Angestellten ermöglichen.
Meine Frage ist, ist es angemessen, Verwaltungsangestellte zu bitten, zusätzliche Stunden regelmäßig zu arbeiten (um offene Büroräumlichkeiten abzudecken)? Mir ist klar, dass dies im Ermessen des Arbeitgebers liegen kann, aber ich hätte gerne mehr Klarheit über das Gesetz. Ich würde sogar eine Richtung zu Ressourcen schätzen, die mir bei dieser Frage helfen könnten.
Antwort der Personalabteilung
Jedes Mal, wenn Sie Mitarbeiter bitten, mehr Stunden zu arbeiten, kann es ein bisschen empfindlich werden. Sie wollen nicht mehr arbeiten, aber Sie brauchen sie, um mehr zu tun. Ist es angebracht? Nun ja.
Das Unternehmen hat Bedürfnisse und es ist angemessen, Ihre Mitarbeiter zu bitten, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Wie du das aber machst, kann den ganzen Unterschied in der Welt ausmachen. Hier sind die Fragen, die Sie kennen müssen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Sind die Angestellten befreit oder nicht befreit? Ausgenommene Angestellte können so viele Stunden arbeiten, wie Sie möchten, ohne ihre Bezahlung zu erhöhen. Sie müssen Ihre Mitarbeiter, die nicht von der Steuer befreit sind, für jede angefangene Stunde bezahlen. Sie müssen auch Überstundenbezahlung erhalten, wenn sie 40 Stunden pro Woche erreichen (und in einigen Staaten, wenn sie mehr als 8 Stunden an einem Tag arbeiten).
Man kann nicht einfach sagen: "Ich möchte, dass jeder ein Gehalt hat." Um den Menschen ohne Überstundenvergütung ein Gehalt zu zahlen, müssen ihre Jobs die strengen Kriterien erfüllen, die das Bundesgesetz verlangt.
Was ist unbedingt nötig? Sie müssen zusätzliche Stunden abdecken, aber müssen Sie jederzeit über voll besetztes Personal verfügen? Nehmen wir an, Ihre aktuellen Stunden sind 9:00 bis 5:00 und Sie haben 5 Angestellte. Jetzt sind Ihre Stunden von 8:00 bis 6:00 Uhr mit den gleichen 5 Mitarbeitern.
Können 2 Personen um 8:00 Uhr eintreffen und bis 4:00 Uhr arbeiten? Zwei kommen um 10:00 Uhr herein und arbeiten bis 6:00 Uhr und einer von 9:00 bis 5:00 Uhr? Dann arbeiten alle gleich oft und jemand ist immer im Büro. Es gibt zahlreiche Lösungen.
Was wollen Ihre Mitarbeiter? Sie können Stunden damit verbringen, Besprechungen zu planen und eine Lösung zu finden, die alle hassen, oder Sie können Ihre Mitarbeiter fragen, was sie davon halten.
Sie können herausfinden, dass Jane gerne früh kommen und früh gehen würde und dass Steve gerne später anfangen würde. Jeder darf 10 Stunden, 4 Tage die Woche arbeiten. Du wirst nicht wissen, ob du sie nicht fragst.
Was, wenn Stunden zunehmen müssen? Es ist zwar richtig, dass ein steuerbefreiter Mitarbeiter mehr Stunden ohne Lohnsteigerung arbeiten kann, aber Sie verlieren die Loyalität. Für stündliche Mitarbeiter müssen Sie natürlich Überstunden bezahlen, ohne Kritik oder Meckern über die Kosten.
Für steuerbefreite Mitarbeiter müssen Sie sich etwas einfallen lassen, um sie zu kompensieren. Am einfachsten ist es, die Gehälter zu erhöhen. Wenn das nicht in Frage kommt, müssen Sie sich etwas anderes einfallen lassen. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, woran sie interessiert sind.
Machen Sie deutlich, dass die Änderungen dauerhaft sind. Manchmal sind die Leute bereit, zu springen und etwas mehr zu tun, während Sie einen neuen Mitarbeiter einstellen, um die zusätzlichen Stunden abzudecken. Aber wenn klar wird, dass niemand mehr kommt, werden die Menschen nachtragend. Also, führe sie nicht weiter. Wenn dies eine dauerhafte Situation ist, müssen Sie dies von Anfang an klarstellen.
Haben Sie die Gründe für die Änderung erklärt? Wenn Sie eine große Veränderung vornehmen, brauchen Sie vollständige Transparenz. Die Mitarbeiter müssen die Gründe verstehen, und Sie müssen ihnen zuhören.
Sie werden wahrscheinlich keinen leichten Übergang haben, aber wenn Sie all diese Probleme angehen, sollte es reibungslos verlaufen. Vielleicht haben Sie eine Umsatzsteigerung, aber wenn Sie neue Leute an Bord holen, werden sie von Anfang an wissen, wie die Stunden und der Zeitplan funktionieren.