Was macht ein Außendienstmitarbeiter?

Arbeitsbeschreibung

Ein Vertriebsmitarbeiter verkauft Produkte an Unternehmen, Organisationen und Regierungen im Auftrag eines Herstellers oder Großhändlers. Er oder sie kann direkt für diese Firma oder für eine unabhängige Verkaufsagentur arbeiten, deren Kunden Hersteller und Großhändler sind.

Ein Vertriebsmitarbeiter zeigt den Kunden Produkte und zeigt ihnen, wie sie den Umsatz steigern und die Kosten senken können. Es gibt zwei Arten von Vertriebsmitarbeitern: Ein Innenvertreter arbeitet in einem Büro, während ein Außendienstmitarbeiter zu Kunden reist.

Andere Berufsbezeichnungen für diesen Beruf sind Account Manager, Account Manager oder Verkäufer.

Schnelle Fakten

• Handelsvertreter verdienten ein mittleres Jahresgehalt von 57.140 $; diejenigen, die wissenschaftliche und technische Produkte verkaufen, verdienten $ 78.980 (2016) ^* .
• Die Einnahmen enthalten in der Regel eine Kombination aus Gehalt und Provision. Die Kommission ist normalerweise ein Prozentsatz des Umsatzes.
• Über 34.000 Verkäufer verkaufen wissenschaftliche und technische Produkte. Fast 1, 5 verkaufen andere Produkte als diese (2016) ^* .
• Handelsvertreter und Broker oder Hersteller beschäftigen die meisten Verkäufer.
• Dieser Beruf hat eine gute Berufsaussichten. Das US-amerikanische Bureau of Labor Statistics prognostiziert, dass es zwischen 2016 und 2026 etwa so schnell wachsen wird wie der Durchschnitt aller Berufe.

Ein Tag im Leben eines Handelsvertreters

Wenn Sie ein Handelsvertreter werden, was können Sie jeden Tag erwarten? Wir haben einige Online-Anzeigen auf Indeed.com angesehen, um diese Frage zu beantworten:

• "Verkauf an wichtige Einzelhandelskonten und Entwicklung von Beziehungen auf Filialebene"

• "Plane tägliche Aktivitäten und biete dem Management-Team tägliche Zusammenfassung der Ergebnisse und Leistungen"
• "Kontaktieren Sie neue und bestehende Kunden, um die Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen"
• "Liefern außergewöhnlichen Kundenservice"
• "Organisieren, drehen und lagern Sie die Regale während jeder Geschäftsreise"
• "Teilnahme an Verkaufstreffen, Vor-Ort-Schulungen und Weiterbildung in Unternehmenspolitik und Branchentrends und -entwicklungen"

• "Aushandeln und Überredungskünste nutzen, um Einwände zu überwinden"
• "Präsentieren Sie Präsentationen effektiv für Anrufer"

Wie man ein Handelsvertreter wird

Obwohl dieser Beruf keine formalen Bildungsvoraussetzungen hat, ziehen es einige Arbeitgeber vor, Bewerber einzustellen, die einen Bachelor-Abschluss erworben haben. Viele Leute, die in diesem Beruf arbeiten, haben Marketing studiert. Diejenigen, die technische und wissenschaftliche Produkte verkaufen, können davon profitieren, einen Abschluss zu erwerben, der mit dem von ihnen verkauften Produkt zusammenhängt. Einige Arbeitgeber bieten formelle Ausbildungsprogramme für ihre neuen Mitarbeiter an.

Welche Soft Skills müssen Sie in dieser Karriere erfolgreich sein?

Um als Vertriebsmitarbeiter erfolgreich zu sein, müssen Sie bestimmte Soft Skills oder persönliche Qualitäten besitzen.

• Hörverständnis: Durch die Fähigkeit, gut zuzuhören, um andere zu verstehen, können Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden eingehen.
• Verbale Kommunikationsfähigkeiten: Sie müssen in der Lage sein, Informationen über die Produkte, die Sie verkaufen, bereitzustellen.
• Interpersonelle Fähigkeiten: Zusätzlich zu exzellenten Fähigkeiten zum Zuhören und Sprechen müssen Sie in der Lage sein, nonverbale Hinweise zu verstehen sowie mit Ihren Kunden zu verhandeln und diese zu überzeugen.
• Kritische Denkfähigkeiten: Wenn Sie eine Entscheidung treffen oder ein Problem lösen müssen, ist die Fähigkeit, alle Ihre Optionen abzuwägen und das Beste zu wählen, unerlässlich.

• Kundenservice: Sie müssen auf die Fragen, Bedenken und Beschwerden Ihrer Kunden reagieren.

Was erwarten Arbeitgeber von Ihnen?

Hier sind einige Anforderungen aus aktuellen Stellenanzeigen auf Indeed.com:

• "Starke Kommunikation, Organisation und Kundenbetreuung"
• "Fähigkeit, körperliche Arbeit durchzuführen, heben häufig 15 lbs und gelegentlich bis zu 50 lbs an"
• "Hervorragende Telefon- und Kundendienst-Etikette Fähigkeiten"
• "Natürlich überzeugend mit einigen Führungspotential gemischt"
• "Fähigkeit zu reisen"
• "Hoch motiviert, zuverlässig, individuell mit einer starken Arbeitsmoral"

Ist diese Besetzung eine gute Wahl für Sie?

Bevor Sie weiter gehen, stellen Sie sicher, dass ein Handelsvertreter für Sie geeignet ist. Es muss gut zu Ihren Interessen, Ihrem Persönlichkeitstyp und Ihren arbeitsbezogenen Werten passen. Wenn Sie die folgenden Merkmale haben, kann dieser Beruf für Sie richtig sein:

• Interessen (Holland Code): ECR (Unternehmungslustig, Konventionell, Realistisch)
• Persönlichkeitstyp (MBTI-Persönlichkeitstypen): ESTJ, ESFJ, ISFP, ISFJ
• Arbeitsbezogene Werte : Beziehungen, Leistung, Unabhängigkeit

Verwandte Berufe

Quellen: Bureau of Labor Statistics, US-Arbeitsministerium, Occupational Outlook Handbook; Beschäftigungs- und Ausbildungsverwaltung, US-Arbeitsministerium, O * NET Online (Besuch am 3. April 2018).