Wie sie sagen, macht jeder Fehler. In vielen Situationen können Sie Ihren Fehler korrigieren oder einfach vergessen und weitermachen. Einen Fehler bei der Arbeit zu machen, ist jedoch ernster. Dies kann sich auf Ihren Arbeitgeber auswirken. Es kann zum Beispiel eine Beziehung zu einem Kunden gefährden, ein rechtliches Problem verursachen oder die Gesundheit oder Sicherheit von Menschen gefährden. Die Auswirkungen werden sich letztendlich auf Sie niederschlagen. Einfach Ihren Fehler korrigieren und weitermachen ist keine Option. Wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen, hängt Ihre Karriere von dem ab, was Sie als nächstes tun.
Hier sind die Schritte, die Sie ergreifen sollten:
Gib deinen Fehler zu
Sobald Sie feststellen, dass etwas schief gelaufen ist, sagen Sie es sofort Ihrem Chef. Die einzige Ausnahme ist natürlich, wenn Sie einen unbedeutenden Fehler machen, der niemanden betrifft oder wenn Sie ihn vorher beheben können. Andernfalls versuchen Sie nicht, Ihren Fehler zu verbergen. Wenn Sie das tun, können Sie am Ende viel schlechter aussehen, und andere könnten Ihnen sogar eine Vertuschung vorwerfen. Im Voraus zu zeigen, wird Professionalität zeigen, ein Merkmal, das die meisten Arbeitgeber sehr schätzen.
Präsentieren Sie Ihrem Chef einen Plan, um den Fehler zu korrigieren
Sie müssen einen Plan aufstellen, um Ihren Fehler zu korrigieren und Ihrem Chef zu präsentieren. Hoffentlich können Sie etwas zusammensetzen, bevor Sie sich ihr nähern, aber verschwenden Sie keine Zeit, wenn Sie es nicht können. Beruhige sie, dass du an einer Lösung arbeitest.
Dann, sobald Sie wissen, was Sie tun müssen, präsentieren Sie es. Sei dir darüber klar, was du zu tun hast und was du erwartest. Sagen Sie Ihrem Chef, wie lange die Implementierung dauert und welche Kosten damit verbunden sind. Stellen Sie sicher, einen "Plan B" bereit zu haben, falls Ihr Chef "Plan A" abschießt. Während ein Fehler ist nie eine gute Sache, verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu demonstrieren.
Zeigen Sie Finger nicht auf jemand anderen
In einer teamorientierten Umgebung besteht eine gute Chance, dass auch andere Personen für den Fehler verantwortlich sind. Während Menschen normalerweise begeistert sind, Anerkennung für Erfolge zu bekommen, zögern sie, Fehler zu besitzen. Wenn Sie können, bringen Sie alle dazu, sich gemeinsam an Ihren Chef zu wenden, um sie darauf hinzuweisen, dass etwas schiefgelaufen ist.
Leider ist dies möglicherweise nicht möglich. Es wird einige Leute geben, die sagen: "Es ist nicht meine Schuld." Es wird dir nicht helfen, die Finger auf andere zu richten, auch wenn sie die Verantwortung für den Fehler teilen. Am Ende wird hoffentlich jede Person für ihre eigenen Handlungen zur Rechenschaft gezogen.
Entschuldige dich, aber schlag dich nicht selbst
Es gibt einen großen Unterschied zwischen Verantwortung übernehmen und sich selbst verprügeln. Geben Sie Ihren Fehler zu, aber beschimpfen Sie sich nicht dafür, es zu machen, besonders in der Öffentlichkeit. Wenn du immer wieder auf deinen Fehler aufmerksam machst, wird das in den Köpfen bleiben.
Sie möchten, dass Ihr Chef sich auf Ihre Handlungen konzentriert, nachdem Sie den Fehler gemacht haben, und nicht auf die Tatsache, dass es von Anfang an passiert ist. Sei vorsichtig mit deinem eigenen Horn. Wenn Sie damit angeben, wie Sie Dinge repariert haben, werden Sie nicht nur auf Ihren ursprünglichen Fehler aufmerksam gemacht, es könnte auch den Verdacht aufkommen lassen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, damit Sie den Tag retten können.
Wenn möglich, korrigieren Sie den Fehler in Ihrer eigenen Zeit
Wenn Sie von Überstundengeld befreit sind, arbeiten Sie früh, bleiben Sie zu spät und verbringen Sie Ihre Mittagspause so lange an Ihrem Schreibtisch, wie Sie brauchen, um Ihren Fehler zu korrigieren. Dies wird nicht möglich sein, wenn Sie nicht steuerbefreit sind, da Ihr Chef Ihnen Überstunden zahlen muss - das 1/2-fache Ihres regulären Stundenlohns - für jede Stunde, in der Sie über 40 Stunden pro Woche arbeiten. Sie wollen sicherlich nicht noch mehr Ärger erregen, indem Sie ihn dazu bringen, diese Anforderung zu verletzen. Erhalten Sie die Erlaubnis Ihres Chefs, wenn Sie länger arbeiten müssen.