Arbeiten Sie wie Sie, indem Sie Ihr Bestes zu allem bringen, was Sie tun
In meiner 27-jährigen Tätigkeit bei einer Vielzahl von Unternehmen und Organisationen, von Fortune-500-Unternehmen über HR-Verbände bis hin zu kleinen Unternehmen, ist es schmerzlich offensichtlich, dass Erfolg "kein Hexenwerk ist". Mein Beruf ist es herauszufinden und zu berichten, was Hochleistungsorganisationen und Einzelpersonen gemeinsam haben.
Was machen die anderen nicht? Wie denken sie? Was unterscheidet außergewöhnliche Künstler von allen anderen? Es ist ein Schock für einige Leute zu erfahren, dass Hochleistungsfaktoren selten mit überlegenen Talenten oder Fähigkeiten zu tun haben und viel mehr mit dem einfachen Akt der Auswahl zu tun haben.
Ich denke, dass Hochleistung als Angeberei gedacht ist. Anzuzeigen, wie ich es definiere, ist nicht über Prahlerei oder Arroganz. Angeberei bedeutet einfach, das Beste zu allem zu bringen, was du tust.
Es geht darum, fokussiert zu sein und mit der Absicht zu arbeiten, Ergebnisse zu schaffen, die den Interessengruppen in jeder gegebenen Situation zugute kommen. Zeigen bedeutet, Wert durch Leistung zu schaffen.
Hier sind vier Schlüssel, um eine hohe Leistung im besten Sinne des Wortes zu zeigen:
Grand Stupidity und Absurd Bravery in High Performance
Das mag unglaublich kontraintuitiv erscheinen, aber die besten Performer scheinen diejenigen zu sein, die mit großer Dummheit und absurder Tapferkeit handeln. Sie treffen Entscheidungen, die andere nicht treffen. Sie probieren Dinge aus, ohne zu wissen, ob sie funktionieren oder nicht. Sie lehnen es oft ab, auf Nummer sicher zu gehen, und manchmal wirken sie lächerlich und kühn.
Was ich gerade beschrieben habe, ist das Verhalten eines Innovators. Fragen Sie jemanden, ob sie glauben, dass ihr Unternehmen innovativ sein muss, um wettbewerbsfähig zu sein, und Sie werden immer ein Ja bekommen . Aber hier endet das Engagement für Innovation oft mit Lippenbekenntnissen.
Innovation bedeutet, dass Sie zuerst gehen. Innovation bedeutet, dass Sie Dinge ausprobieren müssen, ohne zu wissen, ob Sie Erfolg haben oder nicht. Innovation braucht Mut, manchmal sogar absurde Tapferkeit. Es erfordert auch die Bereitschaft, loszulassen von dem, was früher funktioniert hat; was immer funktioniert hat; und alles, was dich bisher erfolgreich gemacht hat. Es bedeutet, mit einer Haltung großer Dummheit zu handeln, die besagt: "Ich weiß nicht, was funktioniert. Also lass es uns herausfinden. "
Casey Stengel sagte einmal: "Sie sagen, man kann es nicht, aber das funktioniert nicht immer." Er hat Recht. Hier ist noch ein blendender Blitz des Offensichtlichen: 100% der Dinge, die du nicht versuchst, werden nicht passieren. Die Lektion ist dies: nimm eine Chance.
Mark Twain sagte einmal: "Ich kannte einen Mann, der eine Katze am Schwanz erwischt hat. Er hat 40 Prozent mehr über Katzen gelernt als der Mann, der das nicht getan hat. "Manchmal müssen wir die Katze am Schwanz picken. Sie werden vielleicht verkratzt, aber Sie erhalten Informationen, die Sie auf den richtigen Weg zum Erfolg bringen.
Was hast du als nächstes für mich getan? Aktionsregeln Geschwindigkeit gewinnt bei hoher Leistung.
Die große Frage in der Geschäftswelt war: "Was hast du in letzter Zeit für mich getan?" Heute interessieren wir uns nicht mehr für das, was in letzter Zeit passiert ist. Heute interessiert uns, was als nächstes passiert. Wir sind wirklich eine Ich will es gestern Gesellschaft und wir haben keine Geduld für das, was wir für unnötiges Warten halten. Wenn Sie mich warten lassen, verlieren Sie.
Wenn ich eine Strategie, die ich bei Top-Performern beobachtet habe, weitergeben könnte, wäre es das: Tu es jetzt. Diejenigen von uns, die in der Geschäftswelt leben, haben sich daran gewöhnt, sich über neue Ideen zu treffen, dann die Ideen zu studieren und sich dann mehr über die Ideen zu unterhalten. Dann diese Ideen zugunsten noch neuerer Ideen einbringen. Wir reden sie in Stücke. Wir treffen sie zu Tode.
Die effektivsten Organisationen, die ich kenne, haben eine enorme Neigung zu Aktion und Geschwindigkeit. Wenn vereinbart wird, dass eine Idee gut ist, wird die Verantwortung für die Implementierung sofort vergeben, Richtlinien für die Verantwortlichkeit festgelegt, der Scheck wird geschrieben, um dafür zu bezahlen, und sie machen damit weiter.
Top-Performer fürchten, in Unentschlossenheit stecken zu bleiben, mehr als sie Fehler fürchten. Sie glauben zu Recht, dass Fehler korrigiert werden können, aber Stillstand in einem sich ständig bewegenden Markt kann fatal sein.
Zusammen mit einer Handlungsbereitschaft besteht ein Bedürfnis nach Geschwindigkeit. Also kommst du morgen mit mir zurück? Groß. Das gibt mir viel Zeit, um jemanden zu finden, mit dem man Geschäfte machen kann, weil man gefeuert wird. Ob Sie es glauben oder nicht, ich stoße immer noch auf Leute, die stolz darauf sind, ihre Anrufe innerhalb von vierundzwanzig Stunden zu erwidern.
Wach auf und rieche das Millennium, Leute. Es ist das einundzwanzigste Jahrhundert, nicht das neunzehnte. Während Sie sich Ihren Kalender ansehen, um eine Zeit zu finden, zu Ihren Kunden, Mitarbeitern oder Verkäufern zurückzukehren, schauen sie sich ihre Uhren an.
Unermüdliche Verbesserung - draußen und in der Box
Wer war der beste Profi-Golfer der Welt, als dieses Stück geschrieben wurde? Tiger Woods. Nun, bedenken Sie das: Tiger Woods hatte einen Trainer. Tiger Woods war der beste Golfer der Welt. Nicht einer der Besten. Das beste. Und Tiger Woods hatte immer einen Trainer.
Diese Tatsache allein sollte ausreichen, um den Punkt zu unterstreichen, dass Sie nie, nie, jemals so gut sein sollten, wie Sie sein werden. In jedem Top-Performer wartet ein besserer Performer darauf, auszusteigen. Tiger Woods wollte ein besserer Golfer werden. Darin liegt ein Hinweis für uns alle.
Einer meiner Lieblingskunden hat eine Grundregel für alle Angestellten: Wenn du so gut bist wie du sein wirst - du kannst hier nicht arbeiten. Jedes Unternehmen gibt dem Gedanken der ständigen Verbesserung Lippenbekenntnisse. Jedes Unternehmen wird zustimmen, dass um morgen wettbewerbsfähig zu bleiben, sie morgen besser sein müssen als heute.
Aber welche Schritte haben Sie heute unternommen, um sicherzustellen, dass es Ihnen morgen besser geht? Ist das wirklich eine Politik? Oder ist morgen besser nur ein Slogan? Für leistungsfähigste Organisationen und Einzelpersonen gehört unnachgiebige Verbesserung zu dem, was sie jeden Tag tun.
Wir alle reden ständig darüber, über den Tellerrand hinaus zu denken. Das ist in Ordnung, und Sie sollten sicherlich über den Tellerrand hinaus denken. Aber hier ist ein weiterer Ansatz, den Sie besser nicht ignorieren sollten - gehen Sie zurück in die Box und verbessern Sie die Grundlagen Ihres Geschäfts. Manchmal werden die größten Verbesserungen erzielt, wenn wir in die Verbesserung der (internen oder externen) Grunderwartungen unserer Kunden investieren.
Wenn Sie einen Hamburger Stand besitzen, anstatt Innovationen außerhalb der Box zu betreiben, wie zum Beispiel das Hinzufügen von Sonnenbänken zu Ihrem Geschäft oder das Erfinden eines Hamburgers mit Schokoladengeschmack, dann sollten Sie besser die Hamburger servieren, solange diese noch heiß sind. Geh zurück in die Box und verbessere die Grundlagen.
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Was auch immer passiert ist normal
Showoffs gedeihen auf das Unerwartete. Es ist die Essenz des Zeigens, um unter Druck gut zu funktionieren. Hier ist ein Test: Was wird als nächstes passieren? Wie Mark Twain sagte: "Ich war froh, dass ich sofort antworten konnte. Ich sagte, ich weiß es nicht. "Top-Performer planen sorgfältig.
Sie forschen und prognostizieren und berücksichtigen jede Kontingenz. Und, am wichtigsten, sie sind völlig entspannt mit der Realität, dass etwas völlig Unerwartetes passieren wird. Dies ist der Schlüssel, um vorwärts zu kommen, anstatt mit Ungewissheit eingefroren zu werden. Wir müssen in der Lage sein, das Unbekannte zu umarmen.
Früher war es der Weg zum Erfolg, die richtige Wahl zu treffen. Um heute erfolgreich zu sein, muss man die richtige Wahl treffen und dann schnell genug die nächste richtige Entscheidung treffen. Unabhängig davon, was gerade in deiner Welt vor sich geht, mach dich bereit, die Gänge zu wechseln. Sie mögen denken, dass Sie die Situation verstehen, aber die Situation hat sich gerade geändert.
Wenn Sie unter diesen Umständen nicht arbeiten können, dann haben Sie keinen Ort zu gehen. In der heutigen Welt, wenn du das Unbekannte nicht magst, bist du ein Fisch, der kein Wasser mag.
Was ist der Unterschied zwischen der Person, die das Unerwartete leicht und elegant behandelt, und der Person, die über das Unerwartete hinausgeht? Es ist der normale Faktor. Die Person, die mit dem Unerwarteten fertig wird, hat es geschafft, dass alles, was passiert, normal ist. Nicht akzeptabel, unbedingt, aber normal.
Top-Performer akzeptieren, dass das passiert. Sie müssen immer berücksichtigen, dass, wie sorgfältig Sie Ihre Arbeit planen und Ihren Plan bearbeiten, das Unerwartete unweigerlich seinen hässlichen Kopf wieder aufbaut und einen Schraubenschlüssel in Ihr sorgfältig konstruiertes Szenario einbaut. Der erste Schritt bei der Schaffung von Chancen durch Veränderung ist, dass man die Veränderung immer erwartet. Was auch immer passiert, ist vielleicht nicht das, was Sie wollten, aber es ist wirklich normal. Reagieren Sie entsprechend.
Streben nach Anzuzeigen
Angeberei ist eine gute Sache. Angeberei ist eine Denkweise. Die wahren Angeber in jeder Organisation sind oft die stillen. Sie sind diejenigen, die mit Beständigkeit und sogar mit einem gewissen Stilgefühl arbeiten. Sie sind wie das alte Sprichwort über die Ente: Über der Oberfläche, sei ruhig und elegant. Unter der Oberfläche paddeln wie die Hölle.
Wenn ich Führungskräfte und Manager dazu auffordere, die gewünschten Attribute in den Mitarbeitern zu bewerten, sind fast immer die Konsistenz der Leistungen, die Ausführung unter Druck und die Erzielung von Ergebnissen die drei wichtigsten. Es ist wirklich keine Raketenwissenschaft. Es geht darum zu wählen, wie wir zu jeder Situation, zu jeder Herausforderung und zu jeder Gelegenheit in unserer Arbeit und in unserem Leben kommen.
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