Erfahren Sie, welche Fähigkeiten Sie benötigen, um erfolgreich zu sein
In zwei verwandten Artikeln, "Was macht ein Manager?" Und "Warum es Zeit ist, unsere Ansichten über Management und den Job des Managers zu ändern", untersuchen wir diese sich verändernde und wichtige Rolle in der Tiefe Schritt zurück und konzentrieren sich auf die Grundlagen der Arbeit des Managers und warum ist es sowohl entscheidend für den Erfolg in den heutigen Organisationen und warum es eine tragfähige Karriereoption darstellt.
Die Rolle des Managers innerhalb der Organisation
Organisationen sind Hierarchien von Titeln. Das Organigramm oder die Struktur des Unternehmens und die Beziehungen der Arbeitsplätze und Verantwortlichkeiten, von oben nach unten, vielleicht CEO, Vice President, Direktor, dann Manager, von denen jeder separate und kritische Funktionen, die die Organisation zu funktionieren, erfüllen seine Verpflichtungen und einen Gewinn machen.
Je höher Sie in den Reihen der Organisation steigen, desto weiter entfernt Sie sich vom täglichen Betrieb und der Arbeit der Mitarbeiter des Unternehmens. Während sich der CEO und die Vizepräsidenten stärker auf Fragen der Strategie, der Investitionen und der Gesamtkoordination konzentrieren, sind die Manager direkt mit den Personen verbunden, die Kunden bedienen, die Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens herstellen und verkaufen und anderen Gruppen interne Unterstützung bieten.
Darüber hinaus fungiert der Manager als Brücke zwischen der Geschäftsleitung für die Übersetzung von übergeordneten Strategien und Zielen in operative Pläne, die das Geschäft vorantreiben. Die herausfordernde Rolle des Managers ist gegenüber Führungskräften rechenschaftspflichtig und steht den Mitarbeitern für Beratung, Motivation und Unterstützung zur Seite. Es ist üblich, dass Manager sich so fühlen, als ob sie zwischen den Anforderungen der führenden Führungskräfte und den Bedürfnissen der Personen, die die Arbeit der Firma ausführen, hin- und hergerissen werden.
Die Arbeit des Managers
Hast du jemals den "Teller-Spinner" im Zirkus gesehen? Dies ist die Person, die einen zerbrechlichen Teller auf einen Stock legt und beginnt es zu drehen. Der Entertainer wiederholt diese Aufgabe ein Dutzend oder mehrere Male und rennt dann herum und bemüht sich, alle Teller zu drehen, ohne dass er auf den Boden stürzen könnte. Die Rolle des Managers fühlt sich bei vielen Gelegenheiten sehr ähnlich wie dieser "Tellerspinner". Die Funktionen des Managers sind vielfältig und umfassen:
- Einstellung und Personal.
- Ausbildung neuer Mitarbeiter
- Coaching und Entwicklung bestehender Mitarbeiter
- Umgang mit Performance-Problemen und Terminierungen.
- Unterstützung bei der Problemlösung und Entscheidungsfindung.
- Durchführung von zeitnahen Leistungsbewertungen.
- Umsetzung von Unternehmenszielen in funktionale und individuelle Ziele.
- Überwachung der Leistung und Einleitung von Maßnahmen zur Stärkung der Ergebnisse.
- Überwachung und Kontrolle von Ausgaben und Budgets.
- Tracking und Reporting Scorecard Ergebnisse an die Geschäftsleitung.
- Planung und Zielsetzung für zukünftige Perioden.
Die tägliche Arbeit des Managers ist voll von Einzel- oder Gruppeninteraktionen, die sich auf Operationen konzentrieren. Viele Manager nutzen frühe Morgen oder spätere Abende, um ihre Berichte zu vervollständigen, E-Mails aufzuholen und ihre Aufgabenlisten zu aktualisieren. Es ist nie langweilig und viel weniger Zeit für eine ruhige Betrachtung im Leben der meisten Manager.
Arten von Managern
Manager sind meistens für eine bestimmte Funktion oder Abteilung in der Organisation verantwortlich. Von der Buchhaltung über das Marketing bis hin zu Vertrieb, Kundensupport, Technik, Qualität und allen anderen Gruppen führt ein Manager entweder direkt ein Team oder leitet eine Gruppe von Vorgesetzten, die die Teams leiten.
Neben der traditionellen Rolle eines Abteilungs- oder Funktionsmanagers gibt es auch Produkt- und Projektmanager, die für eine Reihe von Aktivitäten oder Initiativen verantwortlich sind, oft ohne dass ihnen irgendwelche Personen berichten. Diese informellen Manager arbeiten über Funktionen hinweg und rekrutieren Teammitglieder aus den verschiedenen Gruppen für temporäre und einzigartige Initiativen.
Kontrollspanne
Der Ausdruck "Kontrollspanne" bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die direkt an einen bestimmten Manager berichten. Einer der Trends der letzten Jahre bestand darin, die Anzahl der Manager in einer Organisation zu reduzieren und die Anzahl der direkten Berichte für die verbleibenden Manager zu erhöhen.
Ein Manager hat höchstens sechs bis acht direkte Berichte, obwohl viele zehn oder sogar zwanzig Personen haben, für die sie täglich verantwortlich sind. Eine kleinere Kontrollspanne ermöglicht eine verbesserte Unterstützung für Training, Coaching und Entwicklung. Die größere Spanne verringert die Effektivität des Managers für die Unterstützung ihrer direkten Berichte.
Autorität des Managers
Ein Manager kann Mitarbeiter einstellen oder entlassen oder fördern. In größeren Unternehmen kann ein Manager solche Maßnahmen nur der nächsten Managementebene empfehlen. Der Manager hat die Befugnis, die Arbeitsaufgaben von Teammitgliedern zu ändern.
Grundlegende Fähigkeiten des Managers
Manager müssen die folgenden Fähigkeiten entwickeln und verfeinern:
- Leadership - Sie müssen in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und Ihre Teammitglieder zu motivieren. Dies beinhaltet Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement. Sei eine Quelle von Energie, Empathie und Vertrauen. Und denken Sie daran, dass effektive Führungskräfte Tag für Tag daran arbeiten, Teammitglieder durch positives Feedback, konstruktives Feedback und Coaching zu entwickeln.
- Kommunikation - Werden Sie ein Student der effektiven Kommunikation in all seinen Anwendungen, einschließlich Eins-zu-eins, kleine Gruppen, große Gruppen, E-Mail und soziale Medien. Erkenne, dass der wichtigste Aspekt der Kommunikation das Zuhören ist.
- Collaboration-Dienen als Vorbild für die Zusammenarbeit. Unterstützen Sie funktionsübergreifende Bemühungen und modellieren Sie kollaborative Verhaltensweisen, um Ihren Teammitgliedern ein Beispiel zu geben.
- Critical Thinking-Strive, um zu verstehen, wo und wie Ihre Projekte in das Gesamtbild passen, um Ihre Effektivität zu steigern. Überprüfen Sie die Prioritäten im Hinblick auf größere Ziele. Übersetzen Sie dieses Verständnis in sinnvolle Ziele für Ihre Teammitglieder.
- Finanzen - Erlernen Sie die Sprache der Zahlen. Manager müssen sich darum bemühen, zu verstehen, wie Unternehmensfonds investiert werden, und um sicherzustellen, dass diese Investitionen eine gute Rendite für das Unternehmen erwirtschaften. Obwohl Sie kein Buchhalter sein müssen, um ein Manager zu sein, ist es unerlässlich, dass Sie die Grundlagen lernen und anwenden.
- Projektmanagement - Alles, was wir in einer Organisation neu machen, wird in Form von Projekten erstellt. Heutige Manager verstehen und nutzen formale Projektmanagementpraktiken, um eine rechtzeitige Fertigstellung und angemessene Kontrolle von Initiativen sicherzustellen.
The Bottom Line - Eine Karriere im Management
Die Arbeit des Managements gliedert sich in die Aktivitäten rund um Planung, Führung, Organisation und Controlling, und die Arbeit eines Managers umfasst alle diese Bereiche. Jeder, der eine Karriere als Führungskraft anstrebt, sollte starke technische und funktionale Fähigkeiten entwickeln und zeigen - ein Experte in Ihrer Disziplin werden und eine starke Neigung haben, mit anderen zu interagieren, sie zu unterstützen und zu führen.
Die besten Manager verstehen, dass ihre Rolle von der Leistung ihres Teams und ihres Teams abhängt und nicht von sich selbst. Sie arbeiten hart daran, die oben genannten Fähigkeiten zu entwickeln, und sie sind sehr zufrieden mit den Erfolgen ihrer Teammitglieder. Tun Sie dies effektiv auf einer niedrigeren Ebene und andere werden Ihren Wert und Ihre Fähigkeiten erkennen und danach streben, Ihre Verantwortung im Laufe der Zeit zu erhöhen. Management als Karriere ist gleichzeitig anspruchsvoll und spannend.
Aktualisiert von: Kunst Petty