Top-Down-Management zerstört Kreativität, Mitarbeiterbeteiligung und Leidenschaft
Sie haben vielleicht noch nie von Top-Down-Management oder Bottom-Up-Management gehört, aber Sie kennen das Unternehmen definitiv, da es sich um einen traditionellen Managementstil handelt. Im Wesentlichen trifft der Chef alle Entscheidungen und die Mitarbeiter führen sie aus.
In einer Top-Down-Konfiguration wissen alle Mitarbeiter, was sie tun sollen, und hoffentlich erledigen sie ihre Aufgaben verantwortungsbewusst. Zugegeben, nur wenige Unternehmen arbeiten ausschließlich mit einem diktatorischen CEO im Top-Down-Management, aber viele arbeiten in einem modifizierten Unternehmen, wobei jede Abteilung von einem Leiter geleitet wird, der die Arbeit anderer Mitarbeiter (Mikromanagemen) leitet.
Gefahren bestehen für die Organisation, wenn Top-down-Management die Methode ist, die für die Verwaltung von Mitarbeitern verwendet wird. Hier sind vier Probleme mit Top-Down-Management.
Sie verpassen großartige Ideen in einem Top-Down-Management-Umfeld
Ja, der Chef kennt das Geschäft und möchte, dass das Geschäft erfolgreich ist, aber niemand weiß alles. Und selbst wenn der Chef alles über dieses Geschäft weiß, denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen nicht in einem Vakuum operiert.
Sie haben Konkurrenten, die Sie täglich herausfordern. Sie haben Kunden, die sich im Laufe der Zeit ändern. Sie haben Marktkräfte, die Ihr Geschäft auf die eine oder andere Weise beeinflussen. Sie brauchen die Ideen und Beiträge von anderen Menschen. Du bezahlst Leute, um die Arbeit zu machen; Sie sollten auch auf ihre Ideen hören. Sie müssen ihren Input aktiv fördern, damit sie die Pläne und den Fortschritt besitzen.
Über Vielfalt wird heutzutage viel gesprochen, aber Vielfalt ist mehr als nur Menschen mit unterschiedlichen Hautfarben in Ihrem Büro zu sitzen. Vielfalt bedeutet, verschiedene Ideen zu hören, den Hintergrund und die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu würdigen und einen respektvollen Umgang für kontinuierliche Verbesserungen und Veränderungsmanagement zu fördern.
Und diese breitere Sicht der Vielfalt bedeutet, dass Sie auf Leute hören müssen, die nicht im Eckbüro sitzen.
Wenn Sie jedoch mit einem strikten Top-Down-Management-Ansatz arbeiten, leitet das Senior-Team die gesamte Arbeit, und niemand lernt die Fähigkeiten, die er lernen muss, um auf eine Beförderung vorbereitet zu sein.
Top-Down-Management tötet Mitarbeiter-Engagement
Menschen arbeiten aus drei Gründen: dem Geld, der Herausforderung und dem Gefühl der Leistung. In einem Job, der nur einen dieser Bedürfnisse erfüllt - das Geld - werden die meisten Menschen ihre Zeit damit verbringen, weiter zu gehen. Oder sie werden woanders nach Verlobung suchen.
Das ist in Ordnung - jeder Mitarbeiter trifft Entscheidungen, und wenn Sie einen Job haben wollen, wo Sie einfach hingehen, Ihre Arbeit machen und nach Hause kommen und sich auf Ihre Familie und Hobbys konzentrieren können, ist das in Ordnung. Aber ein weises Unternehmen will Leute, die bei der Arbeit beschäftigt sind. Damit das passiert, brauchen Ihre Mitarbeiter eine Herausforderung und ein Gefühl der Leistung.
Wenn es Ihre Aufgabe ist, einfach das zu tun, was Ihnen gesagt wird, kann es Sie herausfordern, aber es wird Sie nicht so herausfordern wie eine Arbeit, bei der Sie die Details und den Plan herausfinden müssen. Du wirst ein kleines Gefühl der Erfüllung erleben, wenn du eine Aufgabe erfüllst, aber du wirst ein besseres Gefühl der Erfüllung erfahren, wenn du herausfinden musst, was zu tun ist und wie es gemacht wird. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie zufrieden sind, wenn Sie etwas Hirnleistung in die Arbeit stecken.
Nachfolgeplanung ist ein Desaster in einer Top-Down-Management-Umgebung
Wenn die meisten Angestellten im Unternehmen die Arbeit machen und ein Team von Führungskräften mit den Ideen aufwartet, was passiert, wenn einer dieser Leiter kündigt? Du musst von außen anstellen, weil niemand, der in der Hierarchie niedriger ist, weiß, wie man auf Ideen kommt oder führt. Es wurde alles vom Managementteam gemacht.
Während es manchmal sinnvoll ist, die Führung von außen zu übernehmen, ist es besser, Leute aus der Organisation vorzubereiten. Sie wollen, dass Menschen in ihren Karrieren wachsen - es hält sie engagiert und gefordert und gibt ihnen ein Gefühl der Erfüllung.
Wenn ein Senior Manager aufgibt, stecken Sie fest. Sie müssen von außen nach einem Mitarbeiter suchen oder einen Mitarbeiter werben, der wenig Erfahrung darin hat, die Arbeit anderer Mitarbeiter zu denken, zu planen oder zu leiten.
Top-Down-Management ist ein Micromanaging Ihrer Mitarbeiter
Es gibt so viele Dinge, die nicht wichtig sind. Zum Beispiel, wenn Sie Aufgabe A zuerst oder Aufgabe B machen. Sicher, es macht normalerweise Sinn, zuerst Aufgabe A zu erledigen, aber gelegentlich macht es mehr Sinn, B zuerst zu machen. In einer Top-Down-Management-Organisation stecken die Mitarbeiter fest, A zu tun, auch wenn B an diesem Tag viel mehr Sinn macht.
Sie können keine Entscheidungen für sich selbst treffen. Dieses Mikromanagment macht nicht nur die Mitarbeiter frustrierend, es schadet oft dem Geschäft auf lange Sicht. Warum? Weil Flexibilität den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, die beste Lösung für die Situation zu finden.
Es gibt keinen richtigen Weg, mit einem wütenden Kunden zu sprechen. Es gibt viele identifizierbare falsche, aber keinen richtigen Weg. Wenn Sie Top-Down-Management haben, muss ein Mitarbeiter Anweisungen von einem Chef befolgen, der diesen Kunden noch nie getroffen hat, die genaue Situation nicht kennt und die Spannung, die bereits im Raum herrscht, nicht beurteilen kann. Es ist nicht effektiv.
Ihre Mitarbeiter sollten die Entscheidungen treffen, wenn Menschen der Situation und der Notwendigkeit einer Entscheidung am nächsten sind.
Können Sie Top Down Management beheben?
Sie müssen Ihre Hierarchie nicht zugunsten einer trendigen Holokratie loswerden, in der alle gleich sind. Was Sie tun können, ist Ihren Mitarbeitern Macht und Einfluss auf ihre eigene Sphäre zu geben. Manager leiten die Arbeit immer noch, aber Sie erlauben den Mitarbeitern, die Arbeit so auszuführen, wie sie es am besten sehen.
Das kann Nerven nerven, die an ihr Wort gewöhnt sind und einem Gebot aus der Höhe entsprechen. Aber es kann nicht nur Stress und Druck auf das Führungsteam reduzieren, sondern auch das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern.
Sie müssen sich in eine Veränderung erleichtern. Zum Beispiel können Sie beginnen, Ihr Team nach Eingaben zu fragen und dann (das ist sehr wichtig) mindestens eine dieser Ideen umsetzen. Sie denken vielleicht, dass Ihre Idee besser ist, aber denken Sie daran, dass Ihr Team der eigentlichen Arbeit näher ist als Sie - weil sie es tun. Versuch es.
Dann, wenn ein Mitarbeiter mit einem Problem zu Ihnen kommt, können Sie ein paar Ideen oder ein Brainstorming geben und dann sagen: "Aber tun Sie, was Sie für das Beste halten", und meinen Sie damit. Denken Sie daran, dass selbst wenn die Idee des Mitarbeiters fehlschlägt, Sie nicht wütend werden oder den Mitarbeiter bestrafen können. Sie können Feedback geben und herausfinden, warum die Lösung nicht funktioniert hat, aber Sie können keine Bestrafung für das Scheitern anbieten.
Und das Fehlen von Bestrafung für das Scheitern ist der Schlüssel, wenn Sie versuchen, sich von einem strengen Top-Down-Management-Stil zu lösen. Denken Sie daran, dass die Menschen nicht daran gewöhnt sind, zu scheitern, weil sie es nicht gewohnt sind, erfolgreich zu sein. Es geht darum zu lernen und zu lernen hat immer Versagen mit sich. Sie müssen ihnen beibringen, dass es in Ordnung ist, zu versuchen und zu scheitern, weil sie sonst nicht lernen, wie man versucht und erfolgreich ist.
Wenn Ihr Unternehmen derzeit mit Top-Down-Management arbeitet, fangen Sie jetzt an, diese gefährliche Situation zu beheben. Sie werden ein wenig steinigen Weg erleben, aber Sie werden eine bessere Belegschaft für Ihre Bemühungen gewinnen.