Wie man Bevorzugung an Ihrem Arbeitsplatz verhindert und bekämpft
Wenn Sie schon einmal mit einem Manager zusammengearbeitet haben, der Ihren Kollegen wie Gold behandelt hat, während Sie bei all den Grunzarbeiten geblieben sind und nichts von dem Lob gepriesen haben, dann haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob das Zeigen von Günstlingswirtschaft am Arbeitsplatz illegal ist.
Was ist Bevorzugung?
Bevorzugung am Arbeitsplatz liegt vor, wenn eine Person (in der Regel ein Vorgesetzter) gegenüber einer anderen Person aus Gründen, die nicht mit der Leistung in Zusammenhang stehen, eine Vorzugsbehandlung vornimmt. Wenn Sue 50 Prozent mehr Produkte als Jane verkauft, ist es keine Bevorzugung, wenn Sue die Beförderung, das Lob und besondere Privilegien erhält.
Sie hat es durch ihre hohe Leistung verdient. Aber wenn Sue und Jane gleichberechtigt sind oder Jane einen besseren Job macht und Sue immer noch die Beförderung, das Lob und die Privilegien bekommt, dann ist das eine Bevorzugung.
Ist Bevorzugung illegal?
Die Antwort auf diese Frage lautet: "Es kommt darauf an." Im obigen Beispiel, in dem Sue und Jane auf einer gleichen Ebene spielen, aber Sue bekommt alle Vorteile, Günstlingswirtschaft ist legal, aber dumm. Wenn der Grund, warum ein Manager einen Mitarbeiter gegenüber den anderen bevorzugt, auf Persönlichkeit, sozialen Beziehungen (ist der bevorzugte Mitarbeiter die Nichte des CEO?), Oder sogar, dass der bevorzugte Mitarbeiter weiß, wie man sich an den Chef zu saugen, dann ist Günstlingswirtschaft legal.
Bevorzugung wird illegal, wenn der Grund für die bevorzugte Behandlung nicht nur eine Präferenz, sondern eine geschützte Eigenschaft wie Rasse, Geschlecht oder Alter ist. Wenn der Manager die 24-jährige Sue besser behandelt als die 60-jährige Jane, könnte die Behandlung altersbedingt sein.
Vielleicht möchte der Manager nicht in einen Mitarbeiter investieren, von dem sie denkt, er würde nichts Neues lernen. Das ist illegale Diskriminierung. Wenn der Manager Menschen ihrer eigenen Rasse bevorzugt und deshalb Menschen belohnt, die ihr ethnisches Erbe mit denen teilen, die das nicht tun, ist das illegal.
Manchmal ist es schwierig festzustellen, ob die Bevorzugung legal oder illegal ist. Wenn Jane und Sue verschiedene Rassen sind und Sue das gleiche Rennen mit dem Boss teilt, ist es eine illegale Diskriminierung oder basiert sie allein auf der Persönlichkeit? Wenn der Chef sonst keine Anzeichen für eine illegale Diskriminierung zeigt, müssen Sie ihn wahrscheinlich der legalen Bevorzugung unterstellen.
Was passiert in einer Abteilung mit Günstlingswirtschaft?
Nichts Gutes passiert, wenn ein Manager gegenüber einem Mitarbeiter Günstlingswirtschaft zeigt. Die nicht begünstigten Mitarbeiter beginnen zu fühlen, dass ihre Leistungen nicht anerkannt werden. Sie werden von der fehlenden Korrelation zwischen harter Arbeit und Erfolg entmutigt.
Allmählich beginnen die Menschen sich von ihrer Arbeit zu lösen. Sie wissen, dass der favorisierte Mitarbeiter auch weiterhin belohnt wird, egal was er tut. Warum also sollten sie es versuchen? Manchmal versuchen Angestellte, den Favoriten zu sabotieren, was die Position des Managers, der diese Person besonders macht, verstärken kann - sonst, warum sollten alle anderen eifersüchtig sein?
Aber es ist auch nicht immer Sonnenschein und Rosen für den bevorzugten Angestellten. Während einige bevorzugte Mitarbeiter offensichtlich ihren privilegierten Platz genießen, beginnen andere sich unwohl zu fühlen. Sie wissen, dass sie nicht die Besten sind, erhalten aber das Lob. Andere Mitarbeiter hören auf, den Bevorzugten zu mögen, was es schwierig macht, Freunde bei der Arbeit zu finden.
Sie können am Ende höhere Umsätze und eine geringe Arbeitsmoral in der Abteilung erzielen.
Wie bekämpft man Bevorzugung?
Der Umgang mit Günstlingswirtschaft ist definitiv eine Aufgabe für die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung. Der erste Schritt besteht darin, den Manager auf die Bevorzugung aufmerksam zu machen. Es mag seltsam erscheinen, aber einige Manager haben offensichtlich keine Ahnung, dass sie einen Mitarbeiter einem anderen vorziehen.
In Fällen, in denen der Chef und der Angestellte gute Freunde sind oder Persönlichkeiten haben, die klicken, kann der Chef ihre Bevorzugung nicht als unvernünftig ansehen. Manchmal kann das Problem nur dadurch gelöst werden, dass der Manager darauf aufmerksam gemacht wird. Sobald man sich dessen bewusst ist, kann der Manager daran arbeiten, die Mitarbeiter fairer zu behandeln.
Wenn das nicht funktioniert, helfen Sie dem Manager, Metriken zur Messung der Leistung der Mitarbeiter zu implementieren, anstatt dem Bauchgefühl der Mitarbeiter zu vertrauen. Arbeiten Sie dann mit dem Manager zusammen, um diese Messwerte regelmäßig zu überprüfen.
Wenn dies das Problem nicht stoppt, müssen Sie möglicherweise den Manager oder den Favoriten in eine andere Gruppe verschieben oder in einer wirklich schlechten Situation den Manager beenden.
Wie verhindern Sie Bevorzugung?
Sogar große Manager können der Bevorzugung zum Opfer fallen, weil Menschen Menschen auf natürliche Weise mehr mögen als andere. So haben Sie die folgenden Dinge, um zu helfen, Bevorzugung an Ihrem Arbeitsplatz zu stoppen.
- Entmutige Freundschaften zwischen den Ebenen. Genau wie Ihre Richtlinie gegen das Dating von Personen in Ihrer direkten Berichtslinie, sollten Sie Manager daran hindern, sich mit ihren direkten Berichten an externen Aktivitäten zu beteiligen. Sie brauchen Manager, keine Freunde.
- Richten Sie ein metrikbasiertes Leistungsbeurteilungssystem ein. Es ist einfacher zu sehen, wer der Top-Performer ist, wenn Sie wissen, was Sie in Bezug auf hervorragende Leistung sehen.
- Ermutigen Sie gelegentliche Treffen auf Skip-Ebene, damit Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich mit dem Chef des Chefs zu treffen.
- Rufen Sie es aus, wenn Sie sehen, dass Bevorzugung auftritt. Wenn Sie bemerken, dass Heidi oft mit ihrem direkten Bericht zu Mittag isst, Jane, sprechen Sie mit ihr darüber. Achte darauf, dass sie auch eins zu eins mit ihren anderen direkten Berichten isst, oder lass sie die Praxis unterbrechen, bevor sie wächst.
Bevorzugung mag nicht illegal sein, außer unter bestimmten Umständen, aber es ist sicherlich schädlich für ein produktives und glückliches Arbeitsumfeld.