Wie man mit Mitarbeitern effektiv nicht übereinstimmt

Wie man eine Kultur schafft, die positive Meinungsverschiedenheiten fördert

Wissen Sie, wie Sie Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Kollegen widersprechen? Wenn das so ist, haben Sie eine ungewöhnliche Fähigkeit, und Sie üben professionellen Mut, den nur wenige Menschen in Organisationen zeigen. Die effektivsten Teams und Organisationen sind sich regelmäßig über Ideen, Ziele, Strategien und Umsetzungsschritte nicht einig.

Die Leute in Organisationen haben Angst, Konflikte zu provozieren, und sie wollen nicht in Streit oder Meinungsverschiedenheiten geraten, die sie nicht bewältigen können. Sie fürchten die öffentliche Erniedrigung, schädigen ihre professionelle Marke in den Augen der Organisation, werden falsch bewiesen und lehnen ihre Kollegen ab.

Es bedeutet, dass Leute, die Organisationen oder Abteilungen, Teams oder Arbeitsgruppen leiten, meistens nicht das Beste aus den Leuten herausholen, die sie einstellen und beschäftigen.

Schaffen Sie eine Kultur, die Unterschiede honoriert

Sie müssen eine Kultur schaffen, die Meinungsverschiedenheiten und unterschiedliche Standpunkte berücksichtigt. Menschen, die sich für eine gesunde Meinungsverschiedenheit belohnt und anerkannt fühlen, werden wahrscheinlich wieder widersprechen.

Diese Umgebung muss auch Sicherheit für den Mitarbeiter bieten, der nicht zustimmt. Das bedeutet, dass Manager und Konferenzleiter wissen müssen, wie sie Konflikte vermitteln können. Und die Mitarbeiter müssen wissen, wie sie sich effektiv an Meinungsverschiedenheiten beteiligen können.

Wie fragt Margaret Heffernan, Autorin und ehemalige Geschäftsführerin von fünf Unternehmen, in ihrem TED Talk: "Werden wir gut im Konflikt?" Sie sagt, dass es gut ist, wenn man in Konflikten gut wird, damit Menschen kreativ werden und Probleme lösen können. Sie fragt, wie beginnen Sie, in Organisationen leichter und häufiger Gespräche zu führen und gesunde Meinungsverschiedenheiten zur Norm zu machen?

In dem Beispiel, in dem sie sich befand, hatte ein Manager mehr Angst vor dem Schaden, den das Schweigen des Management-Teams verursachte. Er hatte mehr Angst vor der Stille als vor Uneinigkeit. Er beschloß, bei Meinungsverschiedenheiten besser zu werden, und er änderte seinen Ansatz. Mit Engagement und Übung können Sie die Dynamik in Ihrem Team verändern.

5 Tipps zur Entwicklung einer Kultur, die Meinungsverschiedenheiten fördert

Ich habe darüber geschrieben, wie man eine Arbeitskultur und -umgebung schafft, in der Meinungsverschiedenheiten und Konflikte zu einer gesunden Norm werden. Sie umfassen Schritte wie:

• Setzen Sie klare Erwartungen, dass Konflikte und Meinungsverschiedenheiten erwartet, respektiert, öffentlich anerkannt und belohnt werden.
• Wenn Sie der Leiter eines Teams oder einer Abteilung sind, prüfen Sie, ob Sie unbeabsichtigterweise Uneinigkeit durch Ihre Worte oder Handlungen entmutigen könnten. Wenn sie nicht mit Ihren Erwartungen übereinstimmen, ersticken Sie Meinungsverschiedenheiten.
• Bitten Sie Ihr Team, den Normen der Gruppe respektvoll zu widersprechen.
• Stellen Sie sicher, dass die Vergütung von Führungskräften und andere Mitarbeiterbeteiligungen und die Gewinnbeteiligung an den Erfolg des Unternehmens insgesamt und nicht an einzelne Abteilungen gebunden sind.

• Stellen Sie Mitarbeiter ein, die Fähigkeiten in gesunder Meinungsverschiedenheit und Konfliktlösung zu haben scheinen. Sie wollen, dass Menschen, die Probleme und Probleme lösen können, selten ohne Widerspruch gelöst werden.

Wie man mit einem Kollegen nicht übereinstimmt

Während sich die Mitarbeiter auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichen Einstellungen widersprechen, kommt es während eines Meetings am häufigsten zu Meinungsverschiedenheiten - von zwei oder mehreren Mitarbeitern. Sie können auch heute per E-Mail, Instant Messaging, Telefon, Skype und mehr widersprechen. Aber Meinungsverschiedenheiten sind persönlich besser als die meisten Kommunikation.

Die Professionalität Ihres Ansatzes zur Meinungsverschiedenheit ist kritisch. Ein Kollege, der sich angehört, respektiert und anerkannt fühlt, ist das Ergebnis einer positiven Meinungsverschiedenheit.

• Wenn Sie nicht damit anfangen, die Stärken der Position Ihres Kollegen anzuerkennen, beginnen Sie auf solidem Boden.
• Beginnen Sie auch mit den Punkten, mit denen Sie und Ihr Kollege einverstanden sind, und bauen Sie Ihre Argumente für die Unterschiede zwischen Ihren Bereichen auf.
• Unabhängig von Ihrem Job oder Ihrer Abteilung müssen Sie, wenn Sie mit einem Kollegen nicht einverstanden sind Geh weg von deinen Interessen, um seine zu verstehen. Die Chancen stehen gut, dass er sich so leidenschaftlich für seinen Ansatz interessiert wie für Ihren.

Wenn du darüber nachdenkst, wie du widersprechen kannst, erkenne, dass du jeden Tag mit diesem Mitarbeiter arbeitest. Ein Kompromiss könnte die Antwort sein. Es könnte also sein, dass es bestimmte Punkte gibt, mit denen Sie sich nicht einigen können, also müssen Sie vielleicht zustimmen, dass Sie nicht einverstanden sind.

Fragen Sie sich, auch wenn sie wichtige Punkte sind, sind sie es wert, eine Gesamtlösung zu sabotieren? Normalerweise - sind sie nicht. Ein Punkt kommt, wenn die Organisation voranschreiten muss - selbst mit einer unvollkommenen Lösung.

Sobald Sie sich auf eine Lösung, einen Ansatz oder einen Handlungsplan geeinigt haben, ist der Schlüssel zum Erfolg der Organisation, dass das Team oder die Meeting-Mitglieder ihre Ablehnung überwinden müssen und die endgültige Entscheidung unterstützen müssen. Es bedeutet, sich voll und ganz zu engagieren, um erfolgreich zu sein. Alles andere sabotiert den Erfolg Ihrer Organisation.

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