Tipps für die besten Antworten
Die meisten Einstellungsmanager enthalten mindestens ein paar Verhaltensfragen in jedem von ihnen durchgeführten Vorstellungsgespräch. Was können Sie erwarten, wenn Sie diese Art von Fragen stellen? In einer Verhaltensfrage oder einem verhaltensbezogenen Vorstellungsgespräch fragt der Interviewer nach Ihren bisherigen Arbeitserfahrungen. Zum Beispiel könnte er sagen: "Erzähl mir von einer Zeit, in der man bei der Arbeit Multitasking betreiben musste" oder "Gib mir ein Beispiel für einen Konflikt, den du mit einem Angestellten hattest. Wie hast du es gelöst? "
Arbeitgeber, die diesen Ansatz verwenden, suchen nach konkreten Beweisen, die beweisen, dass der Kandidat über die Fähigkeiten und Fähigkeiten verfügt, die für den Job benötigt werden. Die Idee hinter einer Verhaltensinterviewfrage ist, dass vergangenes Verhalten ein Indikator für zukünftiges Verhalten ist. Daher geben Beispiele aus Ihrer Vergangenheit dem Arbeitgeber eine Vorstellung davon, wie Sie mit einer ähnlichen Situation umgehen würden, wenn Sie eingestellt würden.
Was Sie gefragt werden könnten
Interviewer könnten eine Vielzahl von Verhaltensfragen aufwerfen. Beispiele für Fragen zu Vorstellungsgesprächen sind: "Können Sie mir ein Beispiel dafür geben, wie Sie einen leistungsschwachen Untergebenen motiviert haben, die Produktivität zu steigern?" und "Beschreiben Sie eine Zeit, als Sie ein neues Programm implementiert haben, das erfolgreich war."
Arbeitgeber suchen nach einer detaillierten Erklärung einer Erfahrung aus Ihrer Vergangenheit. Sie wollen wissen, was die Erfahrung war und wie Sie damit umgegangen sind. Ihre Antworten geben dem Interviewer einen Hinweis darauf, wie Sie mit Projekten und Problemen bei der Arbeit umgehen.
Wie vorzubereiten
Es ist unmöglich für Kandidaten, alle möglichen Fragen zu antizipieren, die Sie vor einem Interview stellen. Viele werden spezifisch für den Job sein, für den Sie in Betracht gezogen werden. Durch sorgfältige Überprüfung der Stellenausschreibung und Überprüfung der Listen mit häufigen Verhaltensinterview-Fragen können Sie sich jedoch auf die wahrscheinlichsten Fragen vorbereiten.
Bevor Sie in ein Interview gehen, nehmen Sie sich die Zeit, um die Qualitäten des idealen Kandidaten für diese Position zu identifizieren. Suchen Sie in der Stellenanzeige nach einer Liste von Qualifikationen und suchen Sie nach Stichwörtern, die einen Hinweis darauf enthalten, was der Arbeitgeber in einem Stellenbewerber möchte. Passen Sie dann Ihre Qualifikationen an die Stelle an, so dass Sie auf Beispiele vorbereitet sind, die sich auf die Erfahrung und Qualifikationen beziehen, die der Arbeitgeber sucht.
Zusätzlich zur Suche nach Hinweisen innerhalb der Stellenanzeige, wenn es die Zeit erlaubt, führen Sie Informationsgespräche mit professionellen Kontakten vor Ort, um Informationen über die bevorzugten Fähigkeiten, Wissensbasen und persönliche Qualitäten erfolgreicher Mitarbeiter in dieser Art von Arbeit zu erhalten.
Sobald Sie sich mit den Fragen vertraut gemacht haben, die Ihnen gestellt werden, besteht der nächste Schritt darin, Beispiele aus früheren Erfahrungen zu entwickeln, die Ihnen geholfen haben, die für einen Job erforderlichen Fähigkeiten und Qualitäten zu entwickeln. Erstellen Sie eine Liste mit sieben bis zehn wichtigen Assets, die Sie zu einem starken Kandidaten für Ihren Zieljob machen. Denken Sie für jedes Asset an eine Anekdote oder eine Geschichte darüber, wie Sie diese Stärke genutzt haben, um in einer Situation Mehrwert zu schaffen. Sie können Anekdoten aus Ihren Rollen als Angestellter, Student, Freiwilliger oder Praktikant verwenden.
Wie man antwortet
Berücksichtigen Sie beim Üben von Antworten auf Verhaltensinterview-Fragen die so genannte STAR-Interviewreaktionstechnik. Es ist eine vierstufige Technik, um Fragen zu vergangenen Verhaltensweisen bei der Arbeit zu beantworten:
- Lage. Beschreibe die Situation oder setze die Szene. Erkläre den Ort, an dem du gearbeitet hast oder die Aufgabe, die du bekommen hast.
- Aufgabe. Beschreiben Sie das Problem oder Problem, mit dem Sie konfrontiert wurden.
- Aktion. Beschreiben Sie die Aktion, die Sie ergriffen haben, um in die Situation einzugreifen oder das Problem zu lösen. Dies sollte das wichtigste Asset vorstellen, das Sie veranschaulichen möchten.
- Ergebnisse. Beschreibe die Ergebnisse, die deine Aktion generiert hat. Erläutern Sie, wie Sie zur Lösung des Problems oder zur Verbesserung des Unternehmens beigetragen haben.
Stellen Sie sich vor, ein Arbeitgeber fragt Sie nach der Frage des Verhaltensinterviews: "Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten genutzt haben, um eine Situation bei der Arbeit zu verbessern." Eine mögliche Antwort mit der STAR-Technik wäre:
Als ich die Stelle als Assistentin bei Marketing Solutions antrat, erfuhr ich bald, dass es kein leicht zugängliches System für das Abrufen von Informationen über vergangene Kampagnen gab. Jeder der fünf Berater hatte seine eigenen Computerdateien. Ich schlug dem Direktor vor, ein gemeinsames Online-Ablagesystem mit früheren Kampagnenmaterialien einzurichten, auf die alle Mitarbeiter zugreifen würden. Ich habe jedes der Mitarbeiter interviewt, um Informationen zur Kategorisierung der Dateien zu erhalten, und ein System vorgeschlagen, das implementiert wurde. Das System war ein Erfolg; Es ist noch vier Jahre später in Kraft. Mein Vorgesetzter hat diese Leistung als einen der Gründe für meine Erhöhung bei meiner letzten Leistungsbeurteilung erwähnt.